快手电商新增禁发商品问题纠纷处理判责标准

　　发布公告称，为帮助商户/达人了解平台在处理违禁商品售后纠纷处理的标准，特对禁发商品问题纠纷处理的判责标准进行规范说明，请各位商户/达人遵守平台规则，避免因违禁商品导致纠纷。

　　据悉常见违规类型包括发布、军警用品、危险武器类；发布易燃易爆，有毒化学品、毒品类；发布色情低俗、催情用品类；发布非法服务、票证类等内容。

　　标准指出，如商家出售的商品为禁发商品，消费者有权要求退货退款，商家应按自主售后要求为消费者办理退货退款，相关发货及退货运费由商家自行承担。

　　另外，快手小店将按相关规则对商家进行违规处理。同时根据纠纷产生的原因判定责任归属，因商户原因导致产生纠纷的，将判定为商家责任。

　　规则于 2022 年 01 月 07 日首次发布，于 2022 年 01 月 15 日生效，关于《禁发商品问题纠纷处理判责标准》细则可点击这里查看。

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　　9 月 2 日消息，今日，快手电商发布公告称，为规范快手小店商品推广秩序，保障用户权益。平台现制定《手机号卡商品宣传规范》，规范带货达人推广内容和行为，避免营销违规和售后纠纷。本规则于 2022 年 9 月 2 日发布，于 2022 年 9 月 9 日生效。规范对宣传内容和行为要求作出了明确的说明，比如要求不得在口播/标题/详情页/直播间背景板/商家昵称等以任何形式用“季度”或“年度”的单位宣传号卡套餐内的流量及通话时长等信息;不得虚假夸大流量、网速等等。

　　本公告于2022年8月15日发布，2022年8月23日生效（含相关新增/修订规则）...快手电商还新增了《畜牧养殖-畜牧活体类目商品发布规范》，规范适用于--类目下发布的商品...1-- 和类目下发布的商品信息需包含:商品/赠品主体、品种、性别、年龄、体重、颜色、检疫情况等信息...2-- 类目下发布的商品信息需包含:商品/赠品主体、品种、性别、尺寸、年龄、颜色等信息...

　　快手电商发布潮玩盲盒类目开放公告...1、类目下旗舰店、专卖店、专营店和普通企业店、个体工商户店铺由定向邀请调整为开放入驻...注意，潮玩盲盒相关商品仅可发布至--类目，不得发布至其他类目...潮玩盲盒类目支持准入快分销...1.商户/带货达人不得以任何形式规避商品审核，包括错挂类目推广商品，不得诱导用户进行私下交易，或脱离平台管控进行交易;...3.商户/带货达人需明确告知盲盒潮玩是否开盒不可退换，包括商品详情页、直播间/短视频等推广场景均需明确;...

　　快手电商发布公告称，为优化快分销样品申请流程，提高选品中心用户体验，促进商户和达人分销合作，平台现修订《快分销样品申请服务管理规则》...为保证0元申样申请质量和商达双方匹配效率，平台对达人的申请进行如下限制:...（1）单品申样管控:若达人近30日内申请过某商品样品被拒绝，则达人无法再次申请该样品...规则指出商户报名了团长招商（包括普通和专属招商）的商品，平台不支持“0元申样”，达人若需要样品可在商品页面查看团长联系方式，咨询团长样品情况...

　　站长之家（9月2日 消息:今日，快手电商发布公告称，为规范快手小店商品推广秩序，保障用户权益。平台现制定《手机号卡商品宣传规范》，规范带货达人推广内容和行为，避免营销违规和售后纠纷。本规则于2022年9月2日发布，于2022年9月9日生效。规范对宣传内容和行为要求作出了明确的说明，比如要求不得在口播/标题/详情页/直播间背景板/商家昵称等以任何形式用“季度”或“年度”的单位宣传号卡套餐内的流量及通话时长等信息;不得虚假夸大流量、网速等等。具体如下:宣传内容和行为要求1.带货达人应清晰、准确、完整地说明号卡的

　　快手电商发布公告称...学规减分是指快手小店的商户和带货达人（以下合称“商家”）在日常经营推广过程中出现违规行为被平台扣违规分的，违规分累计≥100分将被永久关闭商户/带货达人的经营权限...商家可通过学规减分功能学习平台规则，获得分数以抵减累计违规分...学规减分功能上线后，违规清退逻辑将由“累计违规分≥100分”调整为“违规积分≥100分”...开通学规减分功能步骤如下:...本年度累计违规分0分或申请通过后因违约单撤销等情况导致本年度累计违规分=0分的，可申请通过或继续使用学规减分......

　　站长之家（）9月5日 消息:9月2日，快手发布关于【快手电商服务商对外宣称规范】的新增公示，要求快手电商服务商对外表述统称为【快手电商+合作+服务商+XXX（公司名称）】。本规则于2022年9月2日发布，于2022年9月9日生效。字样及logo使用原则上，快手电商服务商对外统一使用“快手电商”字样，名称必须全部呈现，不得缩减任何词语，如“快手服务商”属于违规表述。同时，不得使用“认证服务商”、“指定服务商”、“官方服务商”、“合伙人”等相同或类似名义。“快手电商 +合作+服务商+XXX（公司名称）”不得与其他平台服务商?

　　快手电商发布关于“电商直播PK期间违规”的专项治理公告...快手电商表示，电商直播PK期间，带货达人和PK对象出现上述违规行为的，平台将依照《快手小店营销违规管理规则》采取包括但不限于暂停使用购物车、支付违约金、扣分、禁止直播、封禁快手账号等违规处理措施，同时将依据《快手小店电商PK管理规则》第四条、第五条的规定，对违规人采取临时关闭电商PK功能3-10天或永久关闭电商PK功能的违规处理措施......

　　快手平台针对商户带货达人在大闸蟹类商品上的宣传推广行为开展专项治理...非邀约商家禁售大闸蟹活蟹，以及生冻大闸蟹...

　　据自媒体新播场报道，继抖音电商之后，快手电商正小范围灰度测试独立“商城”板块，将“商城”放在了顶部tab的位置...一位业内人士在朋友圈发布的截图显示，目前快手的商城位于“同城”旁边，而商城里面的具体板块也几乎与淘宝、抖音商城无异，包括品牌补贴、超级秒杀和品牌特卖等...

　　按照以下方法检查。优先检查手表固件版本更新，更新至 1.2.210 或更高版本。（小米穿戴 APP——我的——检查更新）如果手表已经是最新版本，请长按手表右上角开机键 15 秒强制重启，重新开机后再次观察是否还会出现该问题。

　　没有苹果iPhone14系列不会有远峰蓝颜色，今年的远峰蓝会被渐变紫取代，成为今年的主推颜色，远峰蓝也不会继续出现在iPhone14系列中。而且远峰蓝实际上是在iPhone12系列中出现的，已经销售了两年的时间，去年的主推颜色是绿色，考虑到苹果每一年都会替换一个新的主推颜色，因此今年大概率的主打颜色紫色会是比较热门颜色。

　　不能苹果iPhone14系列可以双卡双待，但不支持双电信卡。目前可以使用的双卡组合包括双移动卡、双联通卡，移动+联通、联通+电信、移动+电信的组合，如果不确定自己所在地区能否使用哪种的双卡方案，可以联系自己所在地的运营商了解具体的要求

　　按照以下方法操作。建议您按照以下步骤进行排查：1、使用充电线将设备连接电源充电，持续充电 10 分钟以上；2、当穿戴设备充电后仍然无法开机时，可以尝试强制重启：长按电源键 15 秒以上强制重启；3、如果设备仍然无法开机，需申请售后检测。

　　按照以下方法操作。在运动开始前请检查确认在运动准备界面，GPS 定位成功（即 GPS 符号变为蓝色，并有震动提示）后开始运动。GPS影响因素很多，周围高大的建筑物，复杂的地形、天桥、隧道及复杂的电信号环境，恶劣的气候条件如沙尘暴、暴雨、等恶劣自然天气等都会造成GPS定位失败，运动轨迹丢失等。为保证GPS运动轨迹更加精确，建议在开启运动时，和运动过程中手机和手表保持连接。

　　不能苹果iPhone14的刘海尺寸基本上和iPhone13的差不多大小，目前仅有iPhone14 Pro系列上的才有改变，成为了新设计的“药丸挖孔屏”，如果是对于外观与一定要求的用户、想要尝试新设计的话，可以考虑入手Pro系列。此外，不排除未来苹果会继续在普通版上使用刘海屏，高端的Pro系列使用药丸挖孔屏，以此来区分出高低端的差距。

　　一年。小米/Redmi手表全国联保，享受三包服务，质保期为：一年质保。若发生质量问题，无人为损坏，享受 7 日内退货， 15 日内换货、一年内保修等三包服务，表带是 15 天质保。支持 7 天无理由退货，需保证商品/附件/防伪码完好，外观无损坏（部分商品要求商品未拆封），签收次日起 7 天内可提交退货申请，具体以京东平台审核检测为准。目前店铺暂无小米手表等表带销售，建议您在京东页面搜索购买。

　　不能苹果iPhone14系列都不支持反向充电功能，但可以使用无线充电，以及苹果自己的Magsafe充电方式。iPhone14系列虽然续航较上一代略有提升，比如iPhone14 Pro Max在视频播放时长就增加了大约2小时，但考虑到iPhone的电池要比同级别安卓手机少一点，因此续航也不算很强力，如果给其他设备反向充电，肯定是不够iPhone自己使用。此外iPhone14系列的充电还有望提升到30W左右，但可能需要额外购买充电器。

　　按照以下方法设置。Redmi 手表2支持闹钟功能，闹钟提醒以震动的方式提醒，支持设置多个闹钟和重复闹钟。方法1:在应用列表中进入闹钟应用新建闹钟，设置时间时，如果不选择重复日期，即为单次闹钟;如果选择了重复日期，即为重复闹钟。方法2:长按手表电源键1秒开启小爱同学;使用语音指令，例如可以说“添加闹钟”，在小爱同学唤醒期间，说出想设置的时间完成闹钟设置;或者直接说“帮我设置一个早上八点的闹钟”，无需手动设置，自动添加完成。使用小爱同学语音助手，需要手表与手机保持连接，且手机的网络服务可用。

　　不可以苹果iPhone14不支持使用手写笔Pencil。iPhone14系列即使是最大屏幕的14 Pro Max也不会增加手写笔的功能，主要原因是手写笔功能不符合iPhone的定位，它的一台日常使用的智能手机，没有明确的商务属性定位，因此不会像三星手机那样加入手写笔。同时苹果目前最小尺寸支持手写笔的是iPad mini，尺寸已经十分接近14 Pro Max，苹果不太可能在iPhone上加入这种功能

　　不能iPhone14系列不支持通话录音功能。但是用户可以考虑下载一个第三方的通话录音软件，在打开这种录音软件后，使用iOS14以上系统的iPhone有一个指示器的功能，在手机顶部如果有应用在使用相机或麦克风时，屏幕右上角指示灯会亮起，因此一定有这种通话录音需求的用户可以考虑使用第三方软件

　　按照以下方法设置。开启方式：小米穿戴 APP-我的-设备管理-来电提醒。可以在手表屏幕上点击红色 电话图标拒接电话；点击响铃静音，手机电话静音。

　　无法查询苹果iPhone14无法通过序列号查看手机的生产制造地，目前苹果iPhone的制造地有中国、越南和印度，其中国内制造的iPhone手机品质还是有保证的，但是有不少消费者不太希望拿到越南或者印度制造的iPhone14，但由于苹果官方或电商平台是随机发货，因此无法确定自己手上的iPhone具体的制造地区

　　支持。若商品需连接米家APP，您可以在米家APP中添加智能设备，打开米家APP首页，点击页面右上角的加号，选择扫描设备或手动添加设备，根据APP提示添加设备。若产品需连接其他APP，建议您可以参考产品说明书进行操作哦。【米家APP下载方法】应用商品搜索下载米家APP。

　　是苹果iPhone14会有在印度进行组装，因此消费者手上有一定概率买到印度制造的iPhone14。目前苹果的iPhone手机主要制造地是中国、越南和印度，印度产的iPhone14预计会在首发后的2个月才会开始组装出货，因此前期购买的iPhone14主要还是国内组装制造。

　　可以。Redmi watch2 防水等级为5ATM，支持在泳池游泳、浅滩游泳及其他浅水域的水上活动时佩戴。不适用于桑拿、温泉等高湿高温场景，也不适用于潜水、跳水、冲浪等面对高速水流的其他涉水活动及深水活动。如果是长时间游泳也是不建议，手表的防水性能会随着时间的增长而衰弱。

　　可以等双十一再买苹果iPhone14会在9月中下旬正式发售，在发售之后上一代的iPhone13系列官方价格也会降低，同时第三方平台也会降价，预计基础版本会降价500元以上。如果说不着急换机的话，建议最佳的购买时间是双十一期间。在每年iPhone促销力度最大的时候是双十一和618，尤其是双十一针对上一代机型的打折力度是比较大的，因此想购买iPhone13的用户最好是在双十一期间购买，会比9月底的价格更低一些

　　按照以下方法设置。很多人会遇到有时候屏幕突然变得很暗也有时候又会变得很亮的情况，这是因为系统默认开启了亮度调节，需要手动关闭，在应用列表或者控制面板点击设置图标，进入系统设置 - 亮度调节选项，默认为开 启自动调整亮度，表盘亮度会根据环境改变。

　　是苹果iPhone14支持双卡双待5G，可以使用移动、联通、电信三网的5G网络，且都是使用实体SIM，不支持eSIM卡。在同时使用双卡的时候，一般不支持同时使用电信的两张电话卡，其他的电话卡可以任意组合，详细的要求可以联系当地电信运营商

　　防水。Redmi watch2防水等级为5ATM，支持在泳池游泳、浅滩游泳及其他浅水域的水上活动时佩戴。不适用于桑拿、温泉等高湿高温场景，也不适用于潜水、跳水、冲浪等面对高速水流的其他涉水活动及深水活动。

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