媒体如何服务垂类短视频营销？抖音、快手、B站攻略之8月银行篇德外独家

　　原标题：媒体如何服务垂类短视频营销？抖音、快手、B站攻略之8月银行篇德外独家

　　泛媒体时代，千行百业都在探索高效的内容战略，也开启了媒体输出内容营销能力的业态转型时代。为市场服务前，先来了解下市场机构自我探索的阶段性成果，获取切入垂类市场服务的敲门砖，应成为媒体同仁的必修之课。

　　CTR短视频商业决策系统监测各大短视频平台的账号及作品数据，通过CTR短视频传播评价体系进行科学计算评估，连续发布短视频账号月度榜单，以观察当前各大垂类内容市场的高效策略及打法。

　　8月银行机构短视频官方号榜单新鲜出炉。招商银行打造二次元虚拟IP，微众银行在快手讲创业故事，网商银行推出“公益小店联盟”系列......更多精彩看点不容错过。

　　1.平台：经对银监会发布的《银行业金融机构法人名单》进行梳理，共有近700家银行业金融机构正在短视频平台运营账号，其中在抖音运营企业认证账号的超过80%，在快手运营账号的企业占12%左右，在B站运营账号的则在5%左右。可以看出，目前抖音是大多数银行机构布局短视频赛道的主要阵地。

　　2.银行类别：在上榜账号中，股份制商业银行上榜账号数量最多，占比37%左右，并且抖音前4名和B站前5名都是股份制银行账号。民营银行上榜账号数量次之，占比为20%左右。

　　3.信用卡中心账号：信用卡作为重要的零售业务，各大银行非常重视信用卡短视频账号的运营。各平台榜单中均有多个信用卡中心账号名列前茅，如“招商银行信用卡”和“平安银行信用卡”分别位于抖音榜单的第3名和第4名；“中信银行信用卡中心客服”位列快手账号榜第4名；“招商银行信用卡”“中信银行信用卡客服”“宁波银行信用卡”和“交通银行信用卡”分别位列B站账号榜第3名、第5名、第6名和第8名。

　　在抖音作品榜TOP20中，超过85%的内容都属于“颜值才艺”类，如“招商银行”“光大银行”“平安银行”等机构派出自家“颜值担当”翻跳热门舞蹈、模仿热门作品，作品的最高获赞数高达40W+。

　　该风潮源于中国联通官号此前发布的跳舞视频，因其一夜爆红，银行官号也开始纷纷效仿。尽管颜值才艺类内容能让官方短视频账号在短期内打造不少爆款作品，但目前越来越同质化的“官方跳舞”也出现了内卷现象，各账号间跟风严重，长此以往容易造成用户的审美疲劳。

　　值得关注的是，在B站，不少银行官方账号跳出了“颜值”的局限，以二次元、Z世代流行文化内容为切入点，花样整活出圈，圈粉大批年轻用户。例如招商银行在B站开设了4个账号，粉丝量合计超过54万，获赞数超过188万。

　　其官方账号主打二次元虚拟IP形象“小招喵”和“小招娘”，通过鬼畜、Cosplay、跳宅舞等视频，在魔性洗脑和二创传播下强化消费者心中的品牌印象，网友直呼“又整活了！官号果然懂人心！”

　　与抖音、B站不同，带有具体情节和生活场景的创业故事在快手更受欢迎。例如微众银行推出的#教你做生意#、#中国企业家的经营之道#等系列短片，以微纪录片的方式讲述创业者们直面物流配送、商品滞销等挑战和困难，最后成功突破瓶颈的励志故事，分享他们的成功经验，传递正能量，引发“老铁们”的情感共鸣，单条作品播放量最高达到22万+。

　　如今，部分入局者已经深谙短视频的运营之道，并将短视频平台作为突破口，将流量引到手机银行、微信银行实现获客，实现自身产品和服务的实际转化。常见做法如下：

　　1）短视频内容植入产品推广：这类视频通常先以“高能”开头吸引用户注意，在合适时间介绍产品信息或活动详情，潜移默化地完成广告植入。

　　例如招商银行官方账号邀请站内知名up主“月亮猹”策划《当银行柜员穿起Lo裙......??》，手工将银行制服改成洛丽塔（Lolita）裙，在视频快结束时，博主顺势推荐招行最新理财产品，激发用户兴趣。该视频播放量超过7万，引发网友留言“招行女柜员要穿这，我信用卡，储蓄卡，ETC，理财全都办办办”。

　　2）利用流量入口，引导用户点击落地页直接下单：用户可以通过账号简介、评论区中显眼的引导链接直接完成购买支付。例如平安银行账号主页设计了“品牌”专区，依次插入了主题信用卡、车主卡、热门活动、热卡推荐四个产品链接，满足不同用户的产品需求；广发银行信用卡中心分别在抖音官方主页首屏嵌入APP下载、新品推荐、官方网站等外链入口，方便用户直接下载APP及了解新产品。

　　3）直播：一些银行机构也在积极试水直播带货。如平安银行在8月份联手罗永浩、戚薇两位KOL在直播间推出最新国潮主题信用卡和周边产品，还在直播间送出价值135万的优惠券，网友直呼“想要办两张”。中信银行信用卡、招商银行APP等账号都在8月进行了直播。

　　4）跨界合作：除了在短视频领域输出内容外，各大银行机构还借助平台的影响力开展跨界合作。如招商银行不仅在B站开设多个矩阵账号，还联合B站推出联名信用卡；光大银行联合抖音推出“香槟粉版”联名卡，借以赢得女性用户“芳心”。

　　民营银行非常注重为小微企业提供融资服务，重点支持三农和创业等领域，这一特性与快手“真实、接地气”的平台调性有天然的联系。快手账号榜的前2名分别是“微众银行微业贷”和“百信银行”，都属于民营银行。以“微众银行微业贷”为例，其策划发布的#中国企业家的经营之道#系列视频，以真实的人物经历讲述小微企业的奋斗故事，已经在快手积累粉丝13万+。

　　此外，民营银行还将短视频作为打造品牌公益形象的渠道之一，发布的作品主要以爱心奉献、社会关怀的视角打动用户，以此强化公司的社会责任感，提升品牌美誉度。例如网商银行官方账号推出的“公益小店联盟”系列视频，其中《杭州顾爷爷的免费凉茶摊，一摆就是44年》获赞2万+，传播效果比直接发布官方宣传片的方式更明显。

作者：admin

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