道歉了！快手CEO凌晨发长文：算法的缺陷是价值观的缺陷

　　昨天，南都君推送了短视频和直播平台存在大量低俗、色情、造假等乱象的报道（14岁当妈现已二胎、00后直播私奔！底线在哪？），这些平台内还隐藏有一个混乱的少年儿童交往圈。恋爱、怀孕、生子……这些现实生活中未成年人的禁忌，都被轻易打破。

　　今天早上5时许，快手CEO宿华发文道歉了，称这是长久以来他们一直没能重视的问题，以后将用正确的价值观指导算法。

　　3月31日，央视对短视频平台上存在的大量未成年孕妇现象做了报道，提到在快手、火山小视频找出了数以百计的未成年妈妈视频。

　　在节目中，央视记者发现，这些未成年妈妈大多生活在农村或小城镇，早早辍学生子，往往是奉子成婚。她们社交面窄，生活单调，渴望被关注。当发现在如此火爆的视频平台上，靠强化低龄妈妈的属性能够受到瞩目，她们掀起了争当“全网最小妈妈”、“全村最小妈妈”的风潮。

　　随后，快手进行了全站清查，不但删除了数百个以低龄怀孕进行炒作的视频，而且王乐乐杨清柠等个别影响恶劣的账号也已经直接被封。同时，快手表示关闭关联推荐功能，在搜索入口进行拦截，增补了审核规则，升级人工智能识别系统，发现用户上传相关内容，将对上传账号立即处理，严重者直至封禁。

　　除此之外，快手上还能看到不少违法或违反公序良俗的小视频，随便抓一个例子↓↓。

　　4月3日上午5时许，针对央视批评短视频平台出现大量未成年妈妈视频等低俗内容，快手CEO宿华在微博中发表文章《接受批评，重整前行》进行道歉。

　　宿华称将完善身份认证措施，对于未成年用户，将用专门的策略限制内容展现和设置相应的社区权限。并对视频进行分级，对于未成年用户可能看到的视频，进行严格过滤。

　　宿华表示将用正确的价值观指导算法，将改进算法，优先推荐个性化的更符合用户兴趣的正能量作品，放大优秀作品的影响力、感染力。并与高校开展AI技术及人才合作，不断提升视频分析理解方面的算法技术能力，并应用到视频管理策略中去。

　　今年是快手社区诞生的第8个年头。它就像我的孩子，我和我的团队耗费了无数的心血，但它却并没有长成我们理想中的样子，平台上出现了不该有的内容，对社会造成了非常不好的影响。十分感谢中央电视台等媒体对快手的批评，让我清醒地认识到自己的不足。

　　我一直在反思，我们做快手社区的初衷是希望让每一个人都有能力记录自己的生活，每一个人都有机会被世界看到，从而消解每一个人的孤独感，提升每一个人的幸福感。现在看起来，我们做得不好，社区发展在一定程度上偏离了原来的方向。如果社区发展不能遵循初心，一切会变得没有意义。社区运行用到的算法是有价值观的，因为算法的背后是人，算法的价值观就是人的价值观，算法的缺陷是价值观上的缺陷。

　　今天，快手爆发出来的问题，是长久以来我们一直没能重视的问题，我们不会推诿责任和逃避监管。快手渴望跟所有的用户一起，与这个国家、这个时代共成长。我们将重整社区运行规则，将正确的价值观贯穿到算法推荐的所有逻辑之中，坚决抵制和删除违法违规及色情低俗视频，建立专门的青少年保护体系，打造一个风清气朗、健康向上的负责任的互联网社区。

　　3.改进算法，优先推荐个性化的更符合用户兴趣的正能量作品，放大优秀作品的影响力、感染力。

　　4.与高校开展AI技术及人才合作，不断提升视频分析理解方面的算法技术能力，并应用到视频管理策略中去。

　　1.从即日起，无限期关闭推荐相似用户的功能，直到确保该功能完全绿色正能量。

　　2.完善身份认证措施，对于未成年用户，将用专门的策略限制内容展现和设置相应的社区权限。

　　2.未成年用户上传的视频中如含有各类不合适内容，严格清理并进行引导教育。

　　3.禁止未成年人在不受监管情况下注册消费，如有侵犯未成年人权益，平台将主动退还消费款项。对成人账号疑似被未成年人使用消费情形，平台将限制消费额度，并采取多次提醒家长制度。

　　5.在社区内成立未成年未婚早育危害宣传委员会，帮助快手平台内的年轻人树立正确的婚恋观、价值观。

　　3.积极配合公安机关，对违反社会治安、行为可疑或体现明显恶意的用户进行举报。

　　2.邀请法律、传播、社会、伦理等领域学术专家，组建短视频内容合规性研究委员会，加大对视频内容合规性案例的分析研判。

　　3.与高等院校和科研机构合作，利用平台获取的海量视频大数据，探讨用户体验和社会责任的合理界限。

　　4.优化举报处置流程，加强举报处置团队建设，着手研究举报核实奖励机制，组建社区监督员队伍。

　　此时此刻，我必须再一次向所有因为我们的错误而受到伤害的用户和朋友们致以最深的歉意，希望你们能一如既往地关心、批评和支持我们。我也真诚接受并感谢媒体的监督与批评，认真落实管理部门的指导意见，不断优化和提升社区品质。

　　快手社区一路走来，离不开每一个用户的真诚陪伴。无论如何，我都希望你们相信，记录这个世界每个人平凡而美好的生活，让我们共同见证时间沉淀后的记录价值，是我永不改变的追求。

　　中国青少年研究中心副研究员洪明告诉未来网记者，“未婚少女妈妈”现象被包装成为一种网络产品，在某些网站、app里传播流传，满足公共低级需求，背后肯定有支持者。他们主要出于两个不正常的目的，一是通过围观、点击从而盈利；第二，APP创造者本身的价值观有可能是反主流的，或者是不健康的。从未成年人身心健康发展的角度，需要网络监管部门加强管理。

　　王北京泽永律师事务所主任永杰律师告诉未来网记者，此类视频虽未“涉黄”，但有悖于社会公德。国家互联网信息办公室2016年11月发布的《互联网直播服务管理规定》第三条规定，提供互联网直播服务，应当遵守法律法规，坚持正确导向，大力弘扬社会主义核心价值观，培育积极健康、向上向善的网络文化，维护良好网络生态，维护国家利益和公共利益，为广大网民特别是青少年成长营造风清气正的网络空间。

　　“未成年人特别是幼女生育，对其身心发展极为不利，但这些直播平台上发布的‘网红’视频的广泛传播却可能刺激、引诱一部分低龄、心智尚不成熟、缺乏足够社会经验和辨识力的年轻女孩生育，从而影响她们的未来人生。”

作者：admin

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