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2022
04-12

【社招】积累经验拿下快手产品经理!

  以前是做猎头的,在做单过程中,比较擅长完成中高端case,但周期比较长,不确定性大,要赚钱养自己比较难。同时,自己在这个过程中发现自己比较擅长的是快速去理解一个行业、理解不同业务、洞察人选的需求,同理心比较强,这些在整个行业比较恶性竞争的环境下比较难突出自己优势。结合这些优势加兴趣想到了转行。

  2、都遇到什么困难同时做过哪些努力?(转行过程中遇到的问题?)(1)要面对很多不确定性,因为年纪比较大了,要换方向,会质疑换的方向是否是对的。花的这么多时间精力是否值得。(2)第一份实习或者工作都非常难找。尝试的努力是:(1 )自学很多产品相关软件,去尝试产出一些实际项目。(2)多看多思考多尝试,有一段时间每天尝试去拆解一个产品,加深自己的理解。(3)多去问过来人,有目标的规划,规划好方向直接朝着方向走。3、面试都问了什么?你是怎么回答的?(每一次都写?)跟产品相关的面试一共有三次:第一次是进入蜻蜓FM做产品实习的时候,那一次因为毫无产品相关经验(只有一些交互相关作品集),面试官主要问的跟猎头相关的经验,考察思考问题的思路。第二次是字节跳动-产品实习岗,面试记录如下:一轮面试:8.6下午6点面试时长:45min左右一个温和的微微胖的可爱小哥哥。职位情况:两个方向,一个是社区互动;另一个是推荐分发。主要关注了蜻蜓FM这段经历,入行都没问。1. 为什么使用学生来作为一个核心生产来源?优势在哪里?为什么认为对内容没有理解经验的学生会擅长做听单?2. 推荐分发方面问了,如果是我来做一个书单功能,来给用户推书单,我会怎么来推荐分发?(答:找到用户筛选内容的关键指标,看这个读者小说的人还看什么读者的书,辅助文章收藏量、评价数量来推荐,透传热门评价)3. 是不是小说重度用户,怎么看目前番茄小说的标签体系?如果是我来用标签推小说,怎么推?(答得一塌糊涂····)4. 怎么看待免费和付费小说?我自己是哪一类用户?(我是付费,因为享受付费实时追更、不同读者之间交流、作者评价的感受)还有一些其他乱七八糟的问题。面试总结:关于推荐策略层面的问题,要再梳理一下···完全没讲清楚。对于对方产品需要再深入想想,如果是我,利用我以往经验,过去做一些事情,思路如何,怎么做。有点紧张,对于面试官问的问题没有深入思考。对于自己提的功能点,没有仔细想过解决方案。提了意见但是不能说出原因,不能提出解决方案。(比如,讲到了番茄tag不全,但是同类型产品的tag如何,为什么对方这么做,我们产品这样做。)第三次面试是快手的产品实习岗,共两轮,两轮记录分别如下:快手一轮面试:8.12下午2点面试时长:1.5h职位及部门情况:主要做快手电商业务,整个部门分三块,一块是商家侧、一块是流量分发侧、一块是用户交易链路1. 问题:自我介绍+最有价值的一段经历回答:蜻蜓的经历,介绍了推荐策略以及策略结果。2. 问:如果在内容发现场景下给用户推不同的直播间,怎样推荐。答:基于三个维度:用户特征、用户行为、内容分。3. 问:怎样解决8、9点三里屯滴滴用车高峰期的运力问题?答:分乘客端、平台端、司机端。乘客端:提前push相关优惠券,提前提醒拼车预约。平台端:根据历史数据提前调配运力,用过激励等方向进行车辆调度。司机端:向平台反馈,想优先在某时间段跑三里屯相关订单(?)4. 问:怎样解决滴滴司机吃饭不规律带来的身体健康问题?答:分析司机吃不上饭的原因,1. 中午是高峰期,司机需要赚钱。无法吃饭。2. 司机一般都等到饿了再吃,中午会忘记。应对策略:在早上出发前、中午的时候向司机发送提醒,早上提醒备易食用干粮,中午发送吃饭提醒。在中午吃饭时间段,向司机推送附近常吃价位的餐厅。和连锁便利店合作,滴滴司机在中午时间段可免费领取便携的餐点,或产品优惠券。再问:策略约束条件如何?答:司机在午餐时间段的营收不能下降;平台在中午时间段的接单率不能下降。5. 10个人围成一圈,戴帽子,只能看到其他人帽子,不清楚自己戴的帽子。每一轮,彼此看10秒,闭眼5秒,认定自己是黑帽子就鼓掌。直到第五轮才有人鼓掌,问一共有多少人是黑帽子?····思路是对的,最终艰难回答出来了,还是多看点面试题·······6. 我提问:招的实习生过去做什么?怎么看待快手做电商的优势?答:流量分配或用户直播-下单链路优化。流量,相比抖音等相同的内容平台的社区属性和粘性更强。但总体来说,内容平台做电商还是前所未有,在探索中的。面试总结:1. 还是得多去看一些面试常见问题。提前预设一下面试官可能会问到什么问题。多想想,如果我利用我以往经验在他那一侧,怎么来做?有什么新思路?2. 内容的负反馈机制怎么做?推荐策略怎么做?目前还是比较粗糙,要多看看。3. 需要去了解一下如果是21年9月毕业,参加校招?怎么安排?4. 自己到底对什么方向的产品感兴趣?再去深入了解一下。快手第二轮面试:8.14 晚上8点半面试时长:1h问题:问了一下为什么做猎头,猎头相关情况等等。有点牵强加紧张地回答完了哈哈问题:在蜻蜓的时候为什么写自己是首页feeds改版的产品负责人?答:内部大家各自负责一块业务,是根据数据分析提出来的问题,所以主要由我来lead、拉通各部门、做的这个策略迭代。

  问:微信发布内容以后,在发布的内容上做更改是否合理?这个交互过程让我来设计怎么设计?答:从发朋友圈用户视角来看,更改已发布内容合理。但对于评论者来说不合理。如一定要支持修改,应在修改后系统自动提示评论者。

  再问:微博、Twitter就支持修改已发布内容,并且不需要提示已评论的用户。答:微信朋友圈是熟人社交,评论的内容可以被彼此朋友看到。如果对于已发布内容进行删改,但是评论者不知情,可能会存在评论者原本发布的评论、点赞不合时宜的情况,让用户感到尴尬。所以应该增加提示功能。具体交互路径为:用户发布内容——有人评论点赞——用户编辑修改已发布内容——在原内容上进行评论点赞的用户收到通知。

  再问,假如有个微商发了广告,通过这个编辑通知的功能反复触达通知用户,会不会让用户感到很受打扰?答:用户愿意去点赞一条广告那说明他应该是认可或者关注这个信息的,才有了被打扰的可能性。前期功能上线的时候,用户会有一定的学习成本。可能会被打扰。但是后面大家知道这个功能以后,会更慎重地去给广告点赞、评论,也能反向抑制这些内容的发布。

  再再问:还有没有其他更好的方式?没有。让我打开手机看看,删除一条已发布的朋友圈试试···试出来发现微信悄咪咪上线了一个再次编辑的功能!即可以再次编辑上次删除的内容。

  问:是否观察过微博、微信朋友圈的评论规则有什么异同?答不出来····提示,朋友圈只允许互为朋友的好友可查看彼此的点赞、评论。这样是否合理?优劣点如何?·····想了很久很久答:朋友圈强调的是圈子的概念。我作为用户,我可以管理我不同的圈子,我有安全感,能掌控我的内容被哪些人看到。

  再问:那如果是微博之类的产品,很多人可以评论同一个内容,能拓宽社交圈,这样不好吗?答:朋友圈有一个圈子概念,都是熟人社交,刷朋友圈是因为关注熟人的动态,享受在这个圈子里的认同感,是我日常会做的一个事情。想象一下,如果我的朋友的动态有成百上千个人在下面评论,我都不认识,我自己的参与感会降低,对这个圈子的认同感会降低。像是微博,那我可能去看评论更多是猎奇心理,去看看不同的人对一个事情的看法,或者是一些热评····后面稀里糊涂说了一下。大佬也探讨了一下这个观点。

  问:如果我的目标是想要提升电商直播间的观看时长,让不想看,想离开的用户,别回到上一个页面,去看其他直播,有更强的逛的欲望。怎么做?我都不知道自己答了些啥。大概就是需要先确定怎样的用户是有购物诉求的?应该单独把电商直播的入口拎出来。明确看电商直播的用户是有购物的欲望或者诉求的,然后再根据她的用户标签去推荐她可能喜欢的类目,再根据类目来推荐直播间(通过协同过滤,按照直播间内容分来)问:我在蜻蜓做策略产品最大的收获是啥?觉得策略产品和其他产品有啥不同?希望在快手收获啥?嗐,我都不知道自己在答啥。

  总结:1. 一定要注意平时的积累。做产品真的要关注产品的动态和发展。细节一定要注意。深入思考深入思考深入思考。2. 想清楚自己要做什么,然后努力就好了。4、觉得自己在求职产品过程中的表现好的和不好的地方分别是什么?做得好的:规划非常清晰,并且会为此努力。会提前充分准备,不轻易浪费每一次机会。每一次遇到挫折也会及时总结改进。做得不好的:看得、听得、想得还不够多,还有很多需要完善、努力的地方。5、最后有什么话想对求职产品的小伙伴说的吗?想清楚要做什么很重要,想清楚了行动更重要。共勉!


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