聚投诉网友投诉快手：快手平台商家没有任何售后保障随意退款

　　2019年10月14日 23:14，陶先生发起对快手的投诉。截止发稿前，快手有效投诉234次。

　　陶先生向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映：“本人在快手平台有赞买了三件套衣服，按商家推荐的号拍了。结果收到货后小的不能穿，联系客服换个大号，客服给了我收货地址让把运费垫付，并在包裹备注更换的尺码，商家那边收到货后联系商家半天不回复。本人发了自己的支付宝账号让把邮费给我退过来。结果商家说退款。一下子把所有费用都退回来了，也不说原因就直接退款。不负责，后来咨询说没货，没货退款也得和顾客沟通吧！”

　　21CN聚投诉，21CN网站主办的公益性消费投诉服务平台，广东省网信办支持的重点网站品牌栏目，中国互联网协会中国互联网公益奖获奖项目。

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