2019年10月06日 10:20,宋女士发起对快手的投诉。截止发稿前,快手有效投诉234次。
宋女士向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映:“本人于9.25号通过快手直播买了一件衣服但是当时主播说没货先让我给他打钱我就打钱了但是打钱之后一直就没联系我后来联系他他说没货把这件事忘了我要求退款但是主播说不能退款只能换货前提是我要的东西没有我觉得可以给我退款后来再联系主播就一直拒绝我的语音后来我准备投诉快手主播就对我进行辱骂投诉之后快手说给我答复传到后台但是一直没有答复我要求快手平台立即联系我道歉并且追回我的款项”
21CN聚投诉,21CN网站主办的公益性消费投诉服务平台,广东省网信办支持的重点网站品牌栏目,中国互联网协会中国互联网公益奖获奖项目。
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