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2023
01-12

短视频向实

  近日,圆锥体获悉,多家制造业大厂增加了2023年在快手平台的招聘预算投放。其背后,短视频直播平台高于一般传统渠道的招聘效率,成为撬动预算份额的关键。

  据悉,快手“快聘”于2022年年初上线万家企业达成合作,包括富士康、宁德时代、比亚迪、理想汽车、中航锂电、歌尔股份、立讯集团、海信集团等大公司。

  一家劳务外包公司负责人介绍,快手月活用户已经突破6亿,分布在低线城市的用户也构成了快手的独特竞争力,因此,在蓝领招聘方面的优势很明显。“目前蓝领招聘还是以线%,也是一个千亿市场。”

  长期关注快手的业内人士赵晋介绍,快手产品的创新很多也是基于用户的需求,比如招聘,正是切中了很多制造行业公司HR招工的实际需要,这让快手的业务创新体现出了点多面广、用户互动参与高的特点。

  如今,以抖音、快手为代表的短视频平台,正在成为推动实体经济发展的新型基础设施。在赵晋看来,相比抖音,作为一家以普惠为底色、高互动、强参与的数字社区,快手更适合成为普通人数字化生活的入口。

  据CNNIC发布的数据,截至2022年6月,中国短视频用户规模达9.62亿,较2021年12月增长2805万,占网民整体的91.5%。从视频类APP的粘性分布来看,抖音及快手的用户平均使用次数最多,2020年的数据显示,短视频月人均使用时长均在1000分钟以上。根据2022年三季度财报,Q3快手平台每位日活用户日均使用时长为129.3分钟,去年同期为119.1分钟。前9个月,日活用户使用时长127.6分钟,较去年同期的108.8分钟增长明显。也就是说,这两年来,用户使用短视频的时间更多了。

  在这样的大趋势之下,用户消费习惯的迁移也很明显。据统计,2022年上半年只在传统电商平台消费的用户占网购用户的比例为27.3%,而在短视频直播、生鲜电商、社区团购及微信等平台进行网购消费的用户比例分别为49.7%、37.2%、32.4%和19.6%。

  以快聘业务为例,2022年快手以“直播带岗”的形式促进就业,举办了逾500万场直播招聘会,重点助力服务业、制造业企业解决蓝领招工难题。在房产领域,快手理想家逐步形成“房产主播促进新房交易”的新型房产经纪模式,打通了从房产直播获客、用户线索收集到带看成交、结佣的全链路流程,并通过“小麦计划” 等挖掘、扶持一批房产领域的优质创作者。

  快手CEO程一笑认为,直播提升了信息传递的效率,释放了相当多的生产力,创造了社会价值,是时代的进步。

  数据显示,仅2022年,快手平台共带动就业机会总量为3463万个,其中直接带动的就业机会共 2000 万个,主要来自有收入的内容创作者的就业机会;另一类为快手生态带动的就业机会共 1463 万个,包括电商与内容生态的相关从业者。随着短视频直播更深度地融入不同行业,平台的“务实”特性,也让市场看到了更广阔的发展可能性。

  “通过中介去工厂里打工,都得脱层皮。”这是赵京2014年初入工厂的体会。

  赵京今年38岁,出生于石家庄西部山区县,因为贫困,在高中没读完的时候就决定去打工,因为年龄不够,他只能在餐厅打杂,也在汽车维修厂干过。

  2014年,赵京北上天津,通过劳务中介进入一家韩企打工,为此他付出了500元的介绍费、50元的体检费(干满一周退钱)以及每月中介抽走15%工资的代价,每天工厂给正式员工超过200元的工资,但到赵京手上只有180多元。

  “我们属于派遣工,没有五险一金,没有加班费,工厂下午5点发面包也没我们的份,合同是跟中介签,因为工厂招人也走熟人渠道的。”赵京回忆,干了一年派遣工之后,他自己跳出了中介劳务,跟工厂签了合同。

  不仅工人想要进入高工资的工厂要给中介钱,而且工厂也要给中介一定的“招工费”,价位各不同,急需招工的,人头费从100元到三四百元不等,如果不着急招工,那么在50元也有。

  “以我所在的工厂,一线工作有五六千人,到了年底赶工高峰,工人缺口在七八百人,仅中介的介绍费支出就有数万元。”一位熟悉天津电子工厂的HR说。

  一方面,工厂缺少工人,他们需要花费高昂成本去招聘工人,据中智咨询2022年统计,83%的制造业企业有不同程度的蓝领用工荒问题,其中32%的企业常年存在用工荒及用工短缺问题,42%的企业特定时期会遭遇用工荒(如生产旺季)。

  另一方面,工人不能顺利进厂,甚至必须通过劳务中介与熟人介绍进厂。据中智咨询2022年统计,一线蓝领常用的招聘方式及其占比是员工内部推荐(79%)、劳务中介机构(64%)、工厂直招(64%)等,劳务中介机构比例排在第二位。

  上述矛盾症结的最大原因是信息不畅通,老乡找工作,必须花上路费到达目的地,人生地不熟,不了解哪里岗位空缺,哪里福利最好,只能通过中介公司进“厂”打工。进入到短视频直播冲击一切的时代后,可以说,哪个行业信息流动不畅通,哪里中间环节多,那么短视频直播就会天然去改造这个行业,冲垮壁垒。

  2022年2月,“快聘”功能正式上线,为此,快手专门在用户主页设置了“职位广场”板块,在“职位广场”频道,有专门招聘公司直播招聘,也有一些“厂妹厂哥”直接将直播间开在流水线上,他们一边工作一边直播,跟老铁聊天。

  “之前30元一小时,面试中心都有一两千人,现在每小时28元,也有七八百人进来,月工资在8000元以上,面试当天安排住宿,一起签合同”。一个名为“工厂姐妹淘”的账号在流水线上一边工作一边直播。

  招聘进入了直播时代,经历了从老乡介绍到PC到移动再到直播的不同迭代。在PC互联网时代,流量成本高昂,远居农村和偏远地方的人无法享受到互联网红利,并且虚假、诈骗等内容横行,让文化程度有限的农名工望而却步。

  到了直播时代,利用一台手机就找到工作,它消弭了信息差,让信息最大效率流动。工资开多少钱,工作地点在哪里,工作环境怎么样,有没有五险一金,让老铁一目了然,省去了路费、换工作等成本,让老乡在家里就能随时随地找工作。

  直播不仅改造了工厂招工、工人找工作的模式,而且也让黑中介无所遁形,数字化重构人力中介行业。比如,“人才快递”“职多多”“青团社”等传统线下人力机构公司深度布局快手,他们架构在人才与工厂之间,搭建桥梁。

  “人才快递”在快手拥有人才快递(主账号18.5万)、人才快递-东北(3万)等矩阵账号。2022年下半年,人才快递通过快招工,持续为多省市的人社局通过直播带岗深入到乡镇田间地头的居民手中,为京东、顺丰、舜宇光学等上百家企业、近千份岗位提供了充足的人力资源。

  截至2022年底,人才快递直播招聘业务已联合1000+服务机构、覆盖全国25个省,在快手平台拥有粉丝数达35万人,获得简历投递总量超2万5千份,现已成为快手官方独家区域代理。

  在2022年第二季度财报业绩会上,快手CEO程一笑透露,快手直播招聘平台“快聘”的去重月活跃用户规模已达到2.5亿,环比一季度增长90%。在第二季度,简历的日投递次数峰值已超过36万,平台已与超10万家企业达成合作。

  据《极客公园》报道,歌尔股份在经过将近一年的“快聘”尝试后,算了一笔账。在刨除快手用工成本、招聘成本后,每个工人每工时的人力成本减少了 1 元钱,按 1 天 10 个小时算,一个人一年就能省下 2000 多元。要知道,歌尔在用工忙的 5-7 月时,共计招聘了 5 万人,其中 5000 多人从快手招来,相当于省下了 1000 万元。

  哪些产业最难被“互联网+”渗透,那么短视频直播就会发挥出意想不到的效果,比如房地产领域。

  2022年7月公开的数据显示,快手社区内沉淀了大量的购房服务需求,高潜房产用户超过1.5亿。自2019年,快手房产垂类(快手理想家)就开始探索“房产主播促进新房交易”的新型房产经纪模式。

  在快手App里,房产业务落地页面为“快手理想家”,预示着直播正在渗透和改变房地产领域,尤其是线索获客和销售环节。同时,一大批快手房产主播已经快速成长起来。

  快手房产主播“小影妹妹探房记”小影是廊坊人。大学一毕业就卖房,她回忆说,2016年从业,最开始就是发单子,拿着广告页去商场、去高速路口、去公园,哪人多去哪,去发单子。还有往人家门口贴小纸条,让保安追着跑。要不然就是售楼处门口抄客户的停车电线年正是房价疯涨的时候,那会廊坊的房价基本一个月涨1000元,最后是一个月涨2000元,市场上全都是客户,所有人都想买房。甚至有客户求着买房。但市场在2020年发生了改变,廊坊的房价从三、四万一平米腰斩,尤其是疫情导致的收入锐减让客户观望情绪加重。传统的打电话、发传单的销售方式行不通了。与其从大海中钓鱼,不如造舟入海。

  “在廊坊卖房的人30%来自北京,以青年夫妻居多,70%则来自廊坊的广大县城,以改善需求居多,我们称之为下县,这些用户覆盖地域广阔,你如果去主动挖掘,费时费力且效果不好,你就要去通过某个渠道去主动筛选他们,让用户找你。”小影说。

  这个渠道就是快手,因为小影发现,这些县城以及其它区域的用户都用快手。小影就开始在快手发布以探盘类为主的短视频内容,拍摄他们的样板间,造房、家装工艺等等。2022年8月,小影已经积累了1万多粉丝,随后成为了快手理想家房产业务的签约主播。

  小影的内容风格是说实话,对用户真诚。“用户的信任是第一位的。”小影说,“如果我没有做房产主播,我接触不到这么多客户,也不会有这么多客户认识我这个人。首先他通过短视频平台认识我,第二是他信任我,跟我去看房,我觉得这些都是对我的鼓励。我比较注重这个,我想让我的影响力变得更广,我想更多的获取到客户的信任。”

  通过直播以及快手独有的社区氛围,小影和粉丝之间建立了联系,这种联系驱动着成交。据小影说,交易周期最长的有8个月,也就是说,这位粉丝从关注小影开始,就一直与她互动,并最终产生成交。

  像小影一样的房产主播还有很多。另一位来自河北廊坊的李亚文,仅2021年,单人销售额便破亿,成交量百套左右;快手主播@嘻哈聊房(临沂) 从手机维修工程师转型快手房产主播,单月成交13套。

  2022年“五一”假期,快手理想家联合房产主播在沧州、沈阳、天津等地发起了“五一购房节”活动。2022年11月,快手理想家再发起年度大促活动“快手购房节”。此次“快手购房节”共有近600万人参加,产生交易额超38亿元,带动超45个城市以及超600个楼盘达成交易。

  也就是说,通过短视频和直播形式的新型房产经纪模式,快手理想家加速链接买房人群、房产主播和房企、机构,促进多方共赢。

  2005年,国内直播以PC端为主,切入了演唱会和聊天室,直播成了娱乐产业的阵地,娱乐也成了网络直播的标签。2016年,直播领域爆发“千播大战”,PC互联网的聊天室和唱歌直播没落了,直接到了游戏等内容的娱乐直播,这一年,淘宝直播成立,直播延伸进电商领域。

  2016年初,快手作为短视频社区平台上线直播功能,起初,直播仅是快手社区的附属功能,不管后来的直播PK还是直播电商,快手重塑了直播,推向更广泛的市场,推向更多的人群,现在,他们进一步将短视频直播引入了产业端。

  技术的扩散和技术的创新同等重要,因为它意味着技术让大多数人获益,这是互联网普惠的价值所在。

  对于其它平台来说,直播只是技术,服务游戏、电商等主营业务,但对快手来说,直播就是生产力,直播是通讯方式,是百业摆脱地域限制,在另一个场域里长青的秘诀。

  2021年,张小龙在“微信之夜”说,未来直播有可能变成一种很多人都在用的个人的表达方式。你打开直播可能不管有多少观众,你说几句话,这跟你在微博上写一句话没有本质区别,都是一种非常轻松的表达。

  今年1月4日发布的《2022快手直播生态报告》显示,2022年Q3快手直播DAU(日活跃用户)渗透率已达近80%,这意味着,每100个快手用户中,有接近80人每天都会来到直播间寻找快乐和感动。同时,主播与用户也形成了“双向奔赴”,日活跃主播平均每天陪伴用户时长较2021年平均水平提升了30%。

  得益于直播的包容生态,快手涌现出非遗传承、知识普惠、助农惠农、线上招工、线上相亲等各色多元的直播类型。

  以非遗传承为例,2022年,快手已有超2000万场非遗与民间艺术直播,其中手工、编织、曲艺、唢呐等四种品类的直播最多。戏曲类直播在2022年已达248万场,其中秦腔直播最多。截至2021年10月,快手上的国家级非遗代表性项目覆盖率已达到97.9%。

  此外,2022年共计有超2600万场助农、涉农类直播在快手推出,覆盖农产品销售、农业技能知识培训等。依据“幸福乡村带头人计划”, 未来三年,快手还将发掘和扶持超过 1000 名乡村创业者,开展超过 100 万人次的短视频+直播乡村人才培训。

  从传承非遗到助农普惠,从科普教学到日常生活展示,小小的直播间承载着主播的独特性和直播生态的多样性,也进一步加深了用户对于快手内容生态的认知与认同。更为重要的是,以短视频、直播生态为根基,产业发展寻求到了新的土壤,从招聘到房产再到相亲,平台以算法和社交为媒,让创作者、用户和产业实现共振,在某种程度上,也为各行各业的数字化创造了更多机遇。


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