8月10日,快手推出视频云服务品牌StreamLake、自研SoC芯片SL200以及发布视频AI三类解决方案,正式进军B端市场。面对线上流量走向枯竭的大趋势,阿里、腾讯等大厂都在寻找解决之法,以流量迅速起家的抖快也不例外,在C端红利倒退之际,大家往B端探索新增量也是情理之内。
只不过,与那些早早就在B端领域搭建云服务架构的玩家相比,快手在云服务上的发展进度显然缓慢许多。
正如前面所提及的原因,快手试水To B的背后是对现有业绩增长疲软的焦虑。财报显示,2022年二季度,快手主营业务增速放缓,在线营销业务收入同比仅增长10.5%,低于上季度32.6%的增速。此外,电商交易总额同比增长31.5%至1912亿元,同比增速低于一季度的47.7%。
从竞争关系来说,同赛道玩家发展态势日渐迅猛,势必会对快手在业内的生存空间造成挤压。
据QuestMobile数据显示,2022年6月微信视频号活跃用户规模突破8亿,抖音为6.8亿,快手仅为3.9亿。一般来说,平台用户活跃也是品牌方投放广告的一大考虑因素,然而现在视频号在这方面突飞猛进,甚至逐渐拉大差距,之后极有可能会大幅分食抖快两大家的广告业务。
而且就现在看来,短视频市场关于新流量的争夺逼近尾声,后续增长也将会越来越困难。据公开数据显示,2018年至2021年抖音、快手用户重合度从10.3%攀升至60%。很显然,快手仅是深耕C端流量,极易走入业务线单一,且增长吃力的“死胡同”。
从社会面看,在疫情此起彼伏的背景下,广告主支出预算和消费者的消费预算均有意识开启节制,出现广告收入和平台电商交易额下降这类情况,快手并不是个例。
实际上,互联网行业整体增长疲软,不仅仅体现在快手身上,其他企业的发展情况也是如此,所以从去年开始,不少互联网企业已经形成统一路径——将To B业务作为新的增长点,云服务则作为重点发力方向。
从各方面讲,云服务对快手这样的互联网企业确实算得上一个不错的发展领域。一来,云服务可以作为它们巨量数据和信息的安全存储点,一定程度上减免各类隐私数据的泄露问题;二来,巨头们自有云服务,意味着可以逐渐脱离第三服务方,降低在这方面的经营成本。
只是就目前局势而言,阿里、华为、腾讯三家已经占据了国内云服务超70%的市场,留给中小玩家的发挥空间并不多,快手此时入局又有多少把握?
不可否认,快手入场相对较晚,在B端市场没了先发条件,其在客户资源的聚拢和技术系统的完善上势必要落人一大步。不过从视频云市场主流的两大To B场景(企业直播、在线教育)来看,快手做云并非毫无优势,相反,其在这两个应用场景方面有很大的发展动能。
其次,快手提早就已建设平台的教育生态,发展B端在线教育有水到渠成之便。2019年,快手推出“教育生态合伙人计划”,其教育生态也从C端知识创作者逐渐深入渗透到B端教育机构,且覆盖职业教育、素质教育等多个领域。
值得一提的是,在正式启动视频云服务之前,快手在今年6月份就与学堂在线平台有过合作,为其提供线上教学活动的技术支撑。基于快手对海量音视频的处理经验,想要挖掘更多在线教育资源似乎也并不困难。
对于快手这样本身就有着一定资源背景和品牌实力而言,只要市场还在持续增长,就还有它们的发展机会。艾瑞咨询发布《2022年中国视频云服务研究报告》显示,2021年中国视频云服务整体市场规模达到448亿元,预计未来三年的年复合增长率为29.5%,其中最重要的是企业直播、在线教育等应用层市场还比较分散。
一方面,与阿里云、腾讯云等一线厂商的服务不同,快手视频云并不提供大而全的云服务,更注重的是自身视频技术的对外输出,侧重在PaaS层和SaaS层的轻量运作。
首先,音视频和算法能力是快手的优势,发挥特长无疑是提高发展效率的明智选择;其次,这样的方式既能节省自己的成本,也能快速在视频云市场利用优势塑造自己的辨识度,加快推广进度。
另一方面,与字节火山引擎的目标客群不同,快手StreamLake的客户群包括社交、网店、娱乐等对视频需求高的行业,而火山引擎则重点在金融、汽车、消费、医疗等大领域上,与阿里、腾讯和华为的路子极为相似。
对比字节,快手在云服务领域更为聚焦,即集中精力专攻视频云,而这仅是火山引擎服务中的一个细分类目,毕竟字节的步子迈得更大更快,其更渴望与阿里云、华为云、腾讯云正面竞争,从而成长为国内“第四朵云”。
据Ericsson Mobility报告显示,未来六年移动数据流量增长4.38倍,其中视频流量占比将达到79%。可以确定的是,视频正成为重要的信息载体,而智能化时代的开启,逐渐将音视频和AI技术紧密关联在一起,快手顺势而为重注视频AI不失为明智之举。
概而言之,基于多年在收集海量视频以及分发过程中沉淀的AI技术能力,在前期发展阶段,快手与其他云服务水平相似的中小厂商比较优势更为突出,在众多尾部区间的云服务品牌包围中快速跑出头大有可能。
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