“你可以通过当地的社保电话、官网、支付宝、微信小程序等方式查询你的五险一金缴纳情况,如果你和单位签订的是劳动合同,不是劳务合同,而公司又没有为你缴纳或足额缴纳五险一金,你可以去当地的劳动人事和监察部门求助,也可以以此为理由解除劳动合同并提起劳动仲裁,让单位给你补偿。”
以上一番求助者与律师之间的对话,并非发生在我们传统认识中律师事务所的咨询台,而是在直播“连麦”。
7月,大型泛知识直播系列活动“快手新知播”迎来了首个法律主题专场,盈科律师事务所创始人郝律师亮相快手直播间,开展职场维权方向的普法,并在现场连麦中解答了大量老铁在职场中所面临各种各样的问题,帮助许多职场法律小白解决了困扰许久的困惑和疑问。
而这一次直播也并非郝律师在直播平台上的一次“临时起意”,如果点进她在快手的个人页面,会发现她已经发布了超过480个普法相关的短视频,主要聚焦人们生活和工作中经常会遇到的“坎”。
关注农民的权益保障、关注被性侵和被家暴的妇女、关注女律师的生存现状和职业发展作为首届律师资格考试就通过的中国最早一批法制人才,郝律师跟随中国的法制事业一同成长,不仅参与创办了盈科律师事务所(亚太地区律所100强榜首),还当选了中华律师协会女律师协会副会长。而在这一长串荣誉和责任背后,如今已年过六旬的她,仍然选择在直播平台为网友普法。
同样的,这也并非“快手新知播”唯一的法律专场,在这场泛知识的内容盛宴中,人们发现多位大牛律师也在其中。实际上,越来越多的律师把咨询台从事务所搬到直播间,这是近年来律师群体触网转型的缩影,也是普法新形式的体现。
继郝律师的“没想到职场权益可以这样谈”专场之后,北京市信之源律师事务所合伙人、快手粉丝近80万的@有话好好说孙律师 也带来了“没想到诈骗犯是这么玩儿的”的防诈主题专场,他聚焦借贷与诈骗纠纷问题,给网友敲响防诈的警钟。
当前,电信诈骗、网络诈骗屡禁不绝,通过司法手段进行严厉打击诈骗犯罪的同时,构建全民防诈意识的防护城墙同样重要。
“他说这个东西年化率10个点,我就问你凭什么?什么东西年化收益到10个点那我自己赚钱就好了,还告诉你干啥!”直播中,孙律师用接地气的语言,一条一条地为观众分析了当下常见的各种诈骗套路,还在连麦中给许多老铁提出了防骗和索赔的建议。
除了防诈专场,北京家理律师事务所创始合伙人@易轶婚姻律师 开启的“没想到婚姻法可以这样保护你”直播专场也是用户观看数较高的直播之一。据统计,婚姻家事案件是民事诉讼的大头,与国民家庭生活的幸福感息息相关,但由于我国人口众多,家家有本难念的经,一般案情都比较复杂,婚姻关系双方遇事往往难以援引正确法律法规维护自身合法权益。
在此背景下,易轶发布了大量婚姻法相关短视频,为夫妻双方争取合法权益,吸引了近六十万粉丝。而在这次专场直播中,易轶为观众解读了婚姻法、民法典等法律法规,尤其是明确了婚前财产、财产分割等专业名词的定义与标准,让夫妻双方更加心中有数,合理合法地维护自己的权益。此外,易轶还通过真实案例,在连麦中生动解答了婚姻案件中各种常见问题,并告诫观众追求信任、平等、有爱、幸福的婚姻关系。其后,盈科(无锡)合伙人许婷律师也开始了直播,让观众更加清晰地了解到如何保护婚姻中的财产安全,避免结婚离婚产生“糊涂账”。
如果在快手搜索“律师”关键词,会发现用户列表里已经有多位百万粉丝大V,有的甚至达到千万级,甚至比“流量明星”的粉丝还要多。这些律师不仅流量大,而且各有所长,可以覆盖到各个领域,能够帮助用户解决各式各样的“疑难杂症”。越来越多的人已然意识到,在直播和短视频中,其实也能学习新鲜的法律知识。
快手头部法律创作者@朝阳律师 曾分享过自己的普法秘诀不讲教条、不说空话、不生搬硬套,而是以现实生活中常见的问题入手,给出针对性的解读。另外,他还建议,律师应该经常开直播,不断听取粉丝建议,分析哪类法律问题需求更加集中,针对性地产出内容,这样才能真正帮助到粉丝群体,在解决问题的基础上产生共鸣,甚至和粉丝交朋友。
一个拥有千万级粉丝的法律大V,也就意味着千万级的法律需求,“短视频+直播”不仅能作为大众化的普法工具,由于易传播扩散,再加上快手平台用户的多元化、多圈层特征,可以实现针对特殊群体的“定向”普法,能更加聚焦地帮助解决一些现实问题。
比如快手上的@彝人律师,来自四川凉山地区,从ID上看,很多人会以为这仅仅是一个区域性服务的账号。实际上,凉山地区由于边远落后,受教育程度低,当地法律意识淡薄,落后习俗难以扭转,一方面有“女方提出离婚需退还两至三倍彩礼,还要杀猪宰羊赔礼道歉”这种不合理不合法的旧俗,另一方面凉山人外出务工也常常因为不了解法律而碰壁,对自己或他人造成损失。
对此,@彝人律师一边扎根凉山地区从事线下律师工作,一边将法律条例翻译成彝语,事无巨细地为大家答疑解惑。网络视听产品低门槛、易吸收的优势显现出来,越来越多的彝人通过快手学习法律知识,或者与书本学习相辅相成。一场场直播中, @彝人律师也给大凉山的人们展示出了一种新的可能,原来除了冲动、逃避,生活还有其他选择。
从以上这些案例中可以看到,以快手为代表的网络视听产品正在消弭线上线下知识传播的鸿沟,缩短普法中间链条,让法律知识触及面从“一张桌、一间房”扩大到整个网民群体,快手上的律师们摒弃“法言法语”,用通俗易懂的语言普法,提升了普法传播效率。
@朝阳律师 曾提到,在自己经营账号的过程中,快手方面会提供一些帮助,包括列举时下热点为选题参考、短视频与直播技巧、涨粉营销课程、话术培训等。快手希望在不干扰律师做内容的同时,提升内容产出质量,让法律知识走出律所,人人皆可触及,满足日益增长的全民学法需求,这同时也是快手近期一系列法律内容活动的发布初衷。
此前,快手曾与华律合作,上线“普法新推官”活动,吸引了600多名律师参与,在平台的流量曝光助推下,共发布1.4万个视频,播放总量达到30亿以上。快手还推出了“曰法三章”法律主题直播栏目,邀请多名律政大V开启直播普法。本次“快手新知播”设立多个法律知识专场,同样是快手普法动作的一次爆发。
快手同样重视泛知识内容生产到消费的闭环,以形成健康的知识付费生态。据了解,除直播打赏外,快手上的律师们还可以通过书籍带货、付费课程、线上线索转化线下客户等方式增加收入,反哺律师长期化、优质化的产出内容,与学法用户形成双赢的局面。
如果放在几年前,很难想象法律这种偏“高端”的知识,能够通过互联网以简单易懂又具有时效性的方式传播,当律师们集体拿起“短视频+直播”这一新式生产工具,普法主战场也随之改变,这对于构建法治社会、推动全民普法、构建国民法治思维具有积极的意义,也是互联网泛知识风口下,“学有所用”价值观的一次成功实践。
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