2021年11月7日晚,招商积余自主研发的服务类产品【招商到家汇APP】荣获“MVX最具价值体验大奖-金奖”。
由深圳体验设计协会(简称:SUXA)举办的第二届MVX最具价值体验大奖颁奖典礼暨Pixso之夜在深圳湾木棉花酒店隆重举行,数百位相关领域嘉宾出席,他们包括来自万科、易宝软件、华为、京东、绿地、艾瑞、乐信、金蝶、腾讯云、航信、华大智造、广州美术学院、跨越速运、深圳技术大学、南方科技大学、VIVO、BCC兴远咨询、体验家、最美应用、花瓣网、小鹅通、UI中国、优酷视频、腾讯视频、搜狐新闻、湾区文创、广东之窗、粤港澳资讯、凤凰新闻、新浪网….等百家名企、高校、平台、媒体代表莅临大会,他们即将与MVX大奖获奖小伙伴一起共同度过并庆祝这一场行业盛会。
在百名嘉宾、媒体的见证下,来自招商局 - 招商积余公司的到家汇APP,从MVX大奖执行主席曾铃琳手中接过了金奖奖杯及证书,现场掌声雷动。
评审团威廉老师对招商到家汇APP项目高度认可,初审阶段即给出全场唯一满分,他认为招商到家汇APP项目产品规划及商业模式清晰,在数据分析展示环节,这更好的展示团队的完整能力及专业能力,这样的团队必然能将产品带到更加深远的未来商业市场,对于最高近3000w/季度的使用频度,更侧面展示了产品架构的稳定性和技术优势,在整体的提报完整性上,超过了参评的大部分作品。
招商局积余产业运营服务股份有限公司(简称“招商积余”),是招商局集团旗下唯一一家从事物业资产管理与服务的企业,隶属于招商蛇口。公司创立于1985年,1994年在深交所上市,总部位于深圳,股票代码001914。
招商积余以构建为客户创造美好生活的物业资产生态平台为牵引,以打造产业数字化标兵为使命,通过管理赋能和业务赋能两大核心抓手,逐步实现由人力密集型向科技、知识、技术密集型转型。基于服务+产品+细分业态解决方案的能力与技术沉淀,搭建开放式平台,提升客户极致体验,为行业合作伙伴进行能力与产品赋能。
招商到家汇App为招商积余 C 端用户线上一站式服务入口,包含基础服务、业务办理、社区分享三大模块,基于用户的日常生活、交易、常用功能设计,为业主提供手机一键开门;实时查阅物业通知,及时了解小区最新动态;在线获取月度账单,缴纳物管费;停车办理、门禁卡办理、物品放行、装修管理、动火申请、租户入住、产权变更等多达10余项的业务办理服务功能。服务功能覆盖广,体验佳,部分单一功能最高达700w/次/月。
1.简单快捷:通过简洁的信息架构、视觉层次、文案表达,为用户提供简单、引导性强、易理解的使用体验。
2.主动触达:通过 App、小程序、公众号、线下推广等多种渠道对关键事件进行推送告知。APP 首页常驻待处理任务。
3.人性化场景设计:将“亲切感”注入产品的DNA,站在用户视角基于具体场景将情感化设计思考融入功能设计,交互文案、插画、图标等方面,打造有温度、重服务的产品人格。
2.三大支付渠道,照顾不同年龄段客户需求:线下扫码支付、到家汇App支付、移动收银台(POS机)。
5.停车办理:移动端线上化办理停车月卡申请、续费申请、退租申请功能闭环完善。
7.动火申请:移动端线上化办理动火许可证,可供秩序部扫码鉴定动火作业是否合规。
11.装修申请:移动端线上化办理装修许可证,简化租户、业主、装修单位和物业间的繁琐流程,优化物业跨部门间的审核流程。
作品运营现状:注册用户数38w,月活44.9%,近30天新增用户1w+,月活跃9w+,老用户活跃占比88%,功能复用率高。
2.数据挖掘:通过挖掘和分析用户的点击行为,持续优化和覆盖用户需求场景,如老人康健服务、宜居服务等。
“MVX最具价值体验大奖”是在深圳市政府的指导下,由深圳体验设计协会(简称:SUXA)于2018年发起,致力于发掘在体验经济领域具备前沿视野及创新思维的企业、个人及作品,表彰体验设计行业的先行者和贡献者,为中国新经济时代开拓国际视野, 寻找下一个创新增长点探索新的方向。
本届MVX大奖最终夺得年度创新至尊奖的金奖作品为Pixso,Pixso是一款专注于UI设计领域,支持多人协同的在线设计软件。在Pixso,可以完成原型、设计、交付、协作和资源管理等多个设计步骤,支持Windows、macOS和Linux系统,灵活满足不同设计师的工作设备。在中国资本市场被誉为“中国版Figma”。
2021MVX最具体验价值大奖分为机构组、个人组、作品组三个组别。历时6个月共募集348份参评材料,其中作品组216份,个人组108份,机构组24份。涵盖人工智能、新零售、金融、智能家居、互联网、品牌服务等多个主题领域。
通过严谨大赛机制:征集→初审→入围→终审→颁奖,最终选出51个优秀项目。其中,“作品类金奖”是评审专家团是根据作品组评选维度作出评审,即:(1)行业领域的创新及前瞻性(2)行业领域的用户满意度/口碑(3)商业成果的表现(4)具有市场影响力。
同时以线上+线下 的计分方式,将评分与网络投票数按 6:4 比例,合并记分,最终决定荣誉大奖的归属。
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