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2020
05-31

淘宝店铺直播如何处理好运营主播客服三者之间的关系(上)

  店铺运营,店铺主播,店铺客服三者有什么关系,三者必须围绕着产品来直播,缺一不可。

  如今是知识融合的时代,如果运营中小淘宝店铺,主播,客服,运营可能就1一2人,专业性比较集中。

  主播我运营淘宝店铺,几年下来,运营管理方面了解不少,客服也当了好几年,淘宝店铺直播也是相当了解,比较符合专业性。

  在淘宝店铺直播中,淘宝店铺直播间的搭建,比如唱戏,需要搭个台子,好看一点的台子,还要宣传,发预告,把观众吸引过来,给新老客户发邀请,好戏登场了,赶紧来看。天天唱。

  有很多看官认为淘宝店铺直播与传统的电视购物一样,那是误会。传统电视购物都是录制编辑好的节目,与观众互动性不强,而淘宝店铺直播不同,现实互动性强,与客户互动,客户想了解,想买啥,就跟现场一样,是不是有时间误差,也是有的,随着5G发展,延时也只是越来越无穷小。

  有时候不想写,但写写又感觉要写的东西很多,我会在下回继续分享主播,运营,客服在直播中的三者关系

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