《被看见的力量》从商业模式上看快手在做什么生意？

　　快手研究院，是快手科技设立的企业智库，从事与企业相关的战略性、前瞻性研究、以及公共政策研究。

　　《被看见的力量》系统地阐述了视频时代、人工智能与普惠理念的关系。全书分为9章，每章都有一篇垂直领域的文章，全书配有30个鲜活案例，生动地展现了快手的生态，涉及生活、电商、教育、音乐、企业、扶贫、非遗、快手村、MCN等领域。

　　本书的作者，不是任何一位商业评论家，也不是互联网研究者，而是快手这个应用的当事人。这是一本文集，由快手的创始人团队，还有教育、运营、电商等各个业务板块的负责人，以及30个快手用户，共同写成。每人一篇文章，只回答一个问题，在我看来，快手到底是什么？

　　这个视角，就有点像，一千个人的眼中，有一千个哈姆雷特。所以，要想弄清哈姆雷特是谁，怎么办？从这一千个人里，挑几离哈姆雷特最近，对他最熟悉的人，去问一问。你肯定会获得一个，更透彻的答案。

　　而且你获得的答案，不仅仅跟快手有关，它几乎跟我们每个人，都有关。换句话说，快手，是我们观察今天互联网趋势的，一个不容忽视样本。

　　今天的很多互联网产品，都是在为用户提供一个连接的工具。比如，对带货主播来说，直播平台是一个连接的工具。对电商店铺来说，天猫淘宝之类的平台，是一个连接的工具。而对快手上千千万万个用户来说，快手就是他们的连接工具。换句话说，快手带给我们的启发，不是怎么当网红，怎么直播带货。而是让我们看到，这个时代，连接的方式和价值。只要你也愿意作为一个节点，去深入连接更多的人，不管你用的是什么样的工具，这个时代，都会给你机会，去创造新的价值。

　　各位老铁好，今天为你解读的书叫《被看见的力量》。这本书主要说的是，快手，也就是手机上的那个短视频应用，快手App，它为什么能做成？截止到2019年6月，快手已经有2亿日活用户，4亿月活用户，几乎每三个中国人里就有一个。

　　在快手上，你可能看到一个吊车工，上传每天开吊车的视频。也能看到一个中专毕业的农村姑娘，教你怎么做Excel。还能看到一个贫困村的书记，带着全村的父老乡亲卖特产。总之，几乎没有明星，全是普通的人，普通的生活。

　　坦白说，我自己也是快手的重度用户。最初纯粹出于好奇。我曾经做过导演，拍过一些短片。从专业的角度看，快手的内容肯定算不上专业。我就奇怪，为什么这些视频，还能吸引那么多人？这里面一定有一些，跟传统的内容制作，跟我们以为的互联网规则，不一样的东西。而且正是这些东西，让快手做成了。而今天要说的这本书，研究的就是这件事。

　　你可能会说，有关快手的模式，很多行业公众号都做过研究，还有必要专门写一本书吗？

　　其实，这正是这本书有意思的地方。它的作者，不是任何一位商业评论家，也不是互联网研究者，而是快手这个应用的当事人。这是一本文集，由快手的创始人团队，还有教育、运营、电商等各个业务板块的负责人，以及30个快手用户，共同写成。每人一篇文章，只回答一个问题，在我看来，快手到底是什么？

　　这个视角，就有点像，一千个人的眼中，有一千个哈姆雷特。所以，要想弄清哈姆雷特是谁，怎么办？从这一千个人里，挑几离哈姆雷特最近，对他最熟悉的人，去问一问。你肯定会获得一个，更透彻的答案。

　　而且你获得的答案，不仅仅跟快手有关，它几乎跟我们每个人，都有关。换句话说，快手，是我们观察今天互联网趋势的，一个不容忽视样本。

　　第一个问题是，从商业模式看，快手做的，是一门怎样的生意？第二个问题是，从内容的层面上，快手为什么能聚集那么多的注意力？换句话说，一个几乎没有明星，而且从技术层面看，内容也算不上专业的短视频平台，为什么能吸引几亿用户？这个反常的现象，它背后的逻辑到底是什么？

　　在正式回答这个问题之前，我们得先给快手科技这家公司一个定位，它到底是一个什么公司？我们最容易想到的答案肯定是，快手是一个短视频公司。但是，在快手的内部团队看来，这个答案，其实并不准确。说快手是短视频公司，这在某种程度上，是个伪概念。

　　因为短视频，归根结底，是一种工具。显然，我们不能用一个工具来定义一个公司、一项事业。比如，你肯定不能说一间报社是个文字公司或者图片公司，虽然它们报道新闻，用的是文字和图片。你也不能说一个建筑公司是挖掘机公司，虽然盖房子离不开挖掘机。

　　一个公司的属性，应该由它提供的价值来定义。比如，迪士尼对自己的定义是，一个提供合家欢，也就是老幼皆宜的快乐体验的公司。阿里巴巴对自己的定位是，服务于众多的中小企业。

　　那么，快手提供的价值是什么呢？一句话，叫，让每一个生活都能被看见。这句话乍一听好像有点语病。因为生活应该叫一种，不应该叫一个啊。快手科技的副总裁何华锋是这么解释的，因为一个，比一种的颗粒度更小。快手要做的，是在人，这个最细微的颗粒度上，实现个体之间的连接，让每个个体都被看到。

　　而且，他们也确实是这么做的。就像前面说的，快手上很少有大明星，几乎全是普通人。有整天对着摄像头拉二胡的老大爷，有在工地上搬砖，练出一身肌肉的小伙子，还有在沙滩捡海鲜的赶海小哥。这些还算是有点特点的视频。我还看过很多，毫无特点，跟创作这两个字，完全不沾边的内容。比如喂孩子吃饭，在小区里遛狗，甚至还有在大街上散步的。

　　就是这些普通得不能再普通的人，展示着普通得不能再普通的生活，让快手有了今天的规模。

　　好，快手到底是一个什么样的产品？答案就摆在这，快手的定位是，让每一个生活都可以被看见。

　　那么，这个模式为什么能成立呢？它为什么能做大呢？你也许已经看过很多分析快手的文章。里面也提出过很多观点。比如，有人说快手成功，是因为它有一套高效的匹配算法，总是能给你推送你喜欢的内容。再比如，有人说快手的内容下沉得足够深，在这里你能看到很多大城市里见不到的东西。还有人说快手是占据了先发优势，因为起步早，所以做起来了。类似的观点还有很多。

　　但是，这本书里，快手的内部团队，对快手的成功，提出了一个新的解释角度。我觉得很有意思。他们说，快手的模式之所以成立，是因为他们做的这门生意，它的商业模式，在很早以前，就被验证过了。而且被验证过很多次，每一次都成功了。

　　这个模式就是，把一种昂贵的东西变得便宜，把一种稀缺的资源变得普遍。你会发现，不管在哪个地方，哪个时代，但凡做的是这一类生意，那它大概率上，都会是个大生意。

　　比如，中世纪的欧洲，读书识字的成本很高，因为书本很稀缺，很昂贵。所以，当时，只有地位尊贵的人，或者是僧侣，有机会学习读书写字。但是，印刷术的发明，把文字这个稀缺的资源，变得非常普遍。有机会读书识字的人，一下就变多了。而印刷，也就成了一门大生意。

　　再比如，19世纪之前，颜料的价格很贵，只有贵族用得起。大部分欧洲人，穿的衣服都是黑色的。但是，1856年，化学家威廉·铂金合成了苯胺紫染料。从此染料变便宜了，每件衣服都有了不同的色彩。而染料厂，也变成了一门大生意。你现在看到的很多制药公司，比如德国的拜耳，它的前身就是染料厂。

　　再比如，邮政系统之所以成为一门大生意，是因为它让信件，这种昂贵的信息载体，成本变低了，每个人都能用得起。类似的例子还有很多。

　　而快手做的，归根结底，是同一类事，把稀缺的资源变普遍，把昂贵的东西变便宜。那么，快手改变的，是哪一种资源呢？答案是，注意力。把注意力变得更便宜、更普遍，让每个人都能拥有。

　　你看，不管是传统的电视、广播，还是后来的微博。在这些平台上，注意力都是一种很稀缺的资源，只有明星、大V才能拥有。而且获取注意力的成本很高。你就想，一个明星得花多大力气，多少钱，才能把流量提上来。

　　最终的结果，就是注意力呈现出幂次分布。也就是，少数的人，占据着大多数的注意力。而大多数人，是很少有人关注的。

　　而快手的目的，就是重新分配注意力资源。在算法上，快手有一条规则，叫平等分发。也就是，向大多数普通人倾斜，让每个人都有被看见的机会。借用快手科技的创始人，宿华的原话就是，把注意力的幂次曲线拉平一点。说白了，就是把原本聚集在头部的注意力资源拿出来一些，分给普通人。

　　你看，我们以前都觉得，短视频平台，是你喜欢什么，就给你推送什么。结果就是，注意力呈现出两极分化。点击量高的，会越来越高，没人关注的，会越来越无人问津。但是，快手会在算法上，在二者之间做一个均衡。

　　换句话说，传统的平台，是提供内容，让每个人都能获取到信息，都有输入信息的机会。而快手要做的是，不仅让用户有输入，更有输出、展示自己的机会。

　　其实，只要我们把视角放长远一点，就会发现。任何庞大、稳固的社群，它往往都同时满足这两点。让成员既有输入，又有输出。比如，宗教，这是最古老的社群之一。

　　你看，但凡规模巨大的宗教，它提供的不仅仅是信息的输入，更有输出的机会。比如，一个人对着一群人传道，传递神的旨意，这是在完成信息的输入。而后面，一定会给每个人输出的机会。比如倾诉、忏悔，这都是在完成信息的输出。当一个社群同时具备这两点，它就更有可能把规模做大。

　　说到这，你可能还有一个好奇，那就是，快手和抖音到底有什么区别？你可能已经发现了，不管这两个应用过去的区别有多大，今天看来，它们正在变得越来越像。它们都是短视频，都能直播，也都跟电商打通了，可以直接在上面买东西。其实，最大的区别，还是在于底层的算法。抖音会一直推送那些受欢迎的内容。而快手在算法上，始终会向普通人，向那些原本没有被关注的人倾斜一些。还是那句话，让每个人都能被看到。当然，这两种算法，我们说不上谁更高明，只能说，各有各的长处。

　　好，以上就是第一部分内容。从商业模式上看，快手在做的到底是什么？这本书给出的回答是，重新分配注意力。把注意力，这种原本稀缺的资源，分配给更多的普通人。而且在任何一个时代，但凡你能把一个稀缺的东西变普遍，把昂贵的东西变便宜，它往往都会成为一门大生意。

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