得物的路径：从社区论坛到潮流电商领头羊

　　得物（毒）创始人杨冰热爱篮球和乔丹,正因为对篮球的热爱2004年和程杭共同创办了篮球迷的社区HOOPCHINA论坛，2007年，杨冰和程杭在上海创业，创建虎扑，网站服务从篮球领域扩展到了足球、F1、网球，并且取得快速进展。

　　后来又发现年轻人对高品质、有品位的运动潮品的购买需求没有得到很好的满足，所以就创办了毒（得物)APP，希望让大家以最放心最简单的方式找到自己想要的商品。

　　杨冰曾说：我们给自己定位是帮助用户了解、获取、分享让他们有幸福感、愉悦感的各种事物。

　　得物如今已经是中国最大的潮品网购平台，但它对自己的定位是：潮流网购社区。

　　得物一直把“社区”功能放在重要的位置，它脱胎于虎扑，却继承了虎扑的基因，把商业功能承载于以“平等、开放、多元”的社区之上。

　　这契合了新一代年轻人新的消费观：年轻人的生活追求不再是拥有什么，他们追求的生活建立在个人的兴趣与选择上。

　　消费是中国年轻人表达自我实现自由的方式之一，对潮流的追求，不仅仅是选择色彩与款式，更是对自我身份和价值观的表达。

　　得物有着数目庞大而粘性极高的用户群，这形成了其牢固的护城河，在激烈的商战中独树一帜。

　　得物的故事要先从虎扑说起，而虎扑之所以生长出得物（毒），要从Sneaker文化讲起。

　　Sneaker的原意是胶底鞋，Sneaker文化也就是球鞋文化。作为一种亚文化在篮球运动发展中兴起，随着NBA的发展及在全球影响力扩大，球鞋逐渐走出“装备”本身的功能性，成为年轻人追求潮流表达个性的一种方式。

　　1985年，耐克公司为“篮球之神”迈克尔•乔丹提供的签名鞋款Air Jordan系列将美国的Sneaker文化推向高潮。随后，Sneaker文化在90年代逐渐辐射欧洲和日韩。

　　进入21世纪后，随着我国人民消费水平的提高和全球经济一体化进程的加速，耐克、阿迪等国外运动品牌的门店在国内的渗透率越来越高，作为“文化舶来品”的Sneaker文化也在群众中，尤其是青年人群中逐渐流行。

　　这些品牌每年都推出球鞋的明星代言款、限量销售版。因为品牌方操作，人为增加了稀缺性，世界各地都出现了在二手市场价格上涨，限量款刺激了鞋类市场的进一步爆发。

　　继AJ之后，各大品牌还经由配色、主题、代言、设计师、联名等各种方式来制造流行风潮文化。新品发售带来的通宵排队的场景经常出现在人们的视野。

　　球鞋具备了收藏价值，真鞋难求并价格高昂也让假鞋市场随后出现，市面上流通着大量的高仿品，而且假货做得越来越真，很多肉眼难以分辨。

　　而交易平台缺乏鉴定能力与标准。“买真鞋”成为消费者的普遍诉求与消费痛点。

　　成立于2004年的虎扑论坛（HOOPCHINA)是中国篮球迷最为集中的平台之一，2006年时，这个篮球社区的注册用户已经超过100万。

　　2011年，虎扑的单周用户访问量还曾超过新浪体育，成为中国最大的体育网站。

　　2017年，虎扑的月活用户更是达到了5500万。而虎扑论坛中有一个人气非常热的装备区“鉴定”版块。

　　一些请求大家帮助鉴定球鞋真假的帖子开始出现。而“鉴定大神”也开始活跃在社区，他们由于丰富的知识和鉴定能力受到热捧。

　　在2012年左右，一些平台，比如NICE、GET，开始看准这一机会，推出了专业鉴定推荐的功能。

　　2014年虎扑上线旗下导购产品“识物”，2015年虎扑装备区分离出产品“毒”，提供球鞋鉴定服务。

　　“毒”APP独立之后，专注于球鞋的论坛建设与球鞋的鉴定，后推出收费鉴定，开始向更专业方向发展。

　　玩家们非常喜欢这个有着特殊调性的名字，5年之后，“毒”从最初的信息提供和文化传播者，发展成为全国最大的潮鞋交易平台。

　　当然非常个性的名称已不适应平台的扩张需要，被视野更宽广的“得物 取代了。

　　2016年中，毒（得物）开始社交功能的升级，在此期间上线了发现、小视频、打卡、私信、直播、得物币等功能。

　　旨在提高社区活跃度，通过活跃度留住客户，带动客户促进消费和流转。尤其是新增直播和得物币功能，使其增加了用户的社交互动性。

　　他们喜欢收集球鞋，活跃在各平台为爱好者免费鉴定球鞋，原本球鞋鉴定师的圈子极小，随着以毒（得物）、NICE、识货、GET为代表的潮流社区平台的兴起，鉴定师这个职业迅速被推上风口浪尖。

　　每天，他们要打开电脑、通过图片看几千双鞋。他通过鞋标、产地、金属部件、甚至一个字母的印花、连接处的凹线来判断一双球鞋的真伪。

　　一些业内人士讲，变成熟练工以后，一个鉴定师每天看1000双鞋是基本量，看4000-5000双也不意外。一些鉴定师被贴上月薪50万的标签。

　　随着得物等平台的发展，鉴定师也需要标准与规范，近两年，得物携手中国质量检验协会发布“鞋类鉴别团体标准”。

　　这一标准填补了鞋类鉴别领域的标准空白，使鞋类产品的鉴定走向了标准化，并与“鉴定国家队”中检集团奢侈品鉴定中心达成战略合作。

　　相比所有竞争对手，得物（毒）有着优质的社群文化、精准的种子用户画像、成熟老道的社群运营团队，当仁不让拿下了行业的头把交椅。

　　产品定位上，得物（毒）错开了常规鞋品，转而主打各大品牌的限量联名款潮鞋。

　　这些在普通商场难得一见的限量款鞋品，是典型的长尾经济，非常适合互联网平台。这之前，这些供给稀少、价格不菲的球鞋，虽然深得球迷的喜爱，但却很难由个人撮合成交。

　　一方面，如果没有聚合平台的帮助，散落在全球各地的稀缺潮鞋很难被爱好者发掘；另一方面，鞋的制假产业链成熟，普通爱好者即便在平台发现了球鞋也难辨真伪。

　　通过得物（毒），球鞋爱好者既可以发现很多此前不了解的鞋款，通过交流更加深入地了解球鞋文化，也可以直接购买带有得物（毒）鉴定书的球鞋，大幅降低了信息不对称所带来的交易成本。

　　“过”也因此成为球鞋圈里的黑话，平台的一纸证书往往有着决定一双球鞋身份地位的“生杀大权”。消灭信息与信用的不对称性，是得物（毒）作为平台得以成功的重要因素。

　　而这一版本的开创也标志着得物正式进军电商行业，而不是单纯的社交平台和球鞋鉴定平台。

　　C2B2C（customer to business to customer）电子商务模式是顾客通过企业电子商务平台，实现顾客与企业之间、顾客与顾客之间的信息交流。得物（毒），是最早采用“C2B2C”的模式电商之一。

　　得物首先要解决球鞋的保真问题。国内的许多电商平台，但由于缺乏相关的鉴定渠道，假货问题一直是困扰各平台的问题。而得物在这一点上紧紧抓住了顾客的痛点。

　　毒（得物）自建“查验鉴别”体系，初衷是希望根据用户的真实需求为其提供长期价值。对”毒（得物）来讲，由于潮品实物的鉴别存在极大复杂性，得物从一开始就是在花时间、花力气、“下笨功夫”去做。

　　2018年开始，得物搭建了人员和技术并重的查验鉴别体系，并组建算法团队自主研发AI鉴别。

　　经过两年的持续投入，得物AI鉴别终于在一部分商品上达到了99.99%的准确率。“鉴别”服务同样是得物积累用户信任的基础。

　　因此杨冰直言，得物不会将交易效率放在第一位，“用户体验更为重要，用户使用服务后的开心才是我们真正创造的价值。”

　　不同于其他电商平台都是由商家在定价。得物（毒）通过求购来让用户可以向商家发起自己觉得合适的价格。这也是因为潮鞋的价格一直在波动，不同码数的鞋子由于供需关系导致价格和价值不一样。

　　用户对这双鞋觉得以前值但是现在在市场上不值这个价格，就可以向商家发起自己想要购买的价格，商家同意即可达成交易，这使得在得物（毒）上商品的流转进一步加快，商家也售卖了更多的鞋子。

　　在“得物”APP有一个“虚拟试穿”选项，点击它，用相机拍自己的脚，就可以直观体验自己喜欢的鞋子上脚效果，想换下一双，重复这个操作即可，这种沉浸式的购物体验更符合年轻人当下的购物诉求。

　　很多用户把自己试鞋的照片分享到社交平台，这让得物在抖音和快手等短视频平台收获了极大的宣传和关注。

　　另一方面，得物延续了其二手交易平台的特性，与“95分”合作，通过输出得物的鉴定能力，主打全品类二手商品交易。

　　可以在这里购买二手鞋，同时也可以在上面出售二手鞋。如果是要出售二手鞋的话，一定要把鞋子清洗干净，然后在出售，这样容过验，同时也易吸引买家。

　　另外关于二手球鞋的价格，可以看看是否支持砍价，如果卖家支持砍价可以商量一下价格。

　　2018年12月平台再度升级，首页新增“分类”为一级标题，将球鞋，潮服、潮玩、手表等业务作为二级标题。形成了以球鞋和潮流为主，潮品周边为辅的广泛业务。

　　毒App于2020年1月1日启动品牌升级，正式更名为“得物”，将专注打造新一代潮流网购社区，创始人兼CEO杨冰表示其“寓意得到美好事物”。

　　从“玩鞋，一个毒就够了”的设计理念真正意义转变为“弄潮，一个得物就够了”的战略转变。

　　2017年的一组数据吸引了很多商业人士的注意：中国 2017年潮牌的消费增速达到 62%，是非潮牌的3.7倍。线上潮牌商品的搜索量同比增长超过60%，消费金额同比增长则高达260%。

　　杨冰意识到，年轻消费者对于潮流商品的需求已经不仅限于潮鞋、潮服，逐步向着更多元化的方向发展，对于潮流腕表、潮玩手办等商品的需求也开始大幅增长。

　　为了满足年轻消费者的多元化消费需求，得物与众多潮流品牌合作，丰富了平台潮流商品的种类，为年轻消费者带来了更多的潮流新选择。

　　杨冰说，以90后00后为代表的年轻世代正在成为消费升级的主力，年轻用户在满足了衣食住行这样的基础生存需求之后，对附有文化价值消费品的需求是必然选择，潮流文化和时尚消费是年轻用户消费升级的重要选项。

　　从2018到2020得物的高速增长，使它迅速甩开get、nice、牛、有货等竞品平台，变成行业独角兽。

　　如今，得物已经成为新一代年轻人的潮流网购社区。在得物上首发或独家发售新品，已经成为众多国内外潮流品牌的重要运营策略。

　　陈伟霆创立的潮流品牌 CANOTWAIT入驻得物之后几千件商品在上架后迅速被售完。

　　艺人韩庚携潮流品牌XXGOGO官方入驻得物App并进行潮牌全球独家发售。在得物App，韩庚与用户分享日常潮流穿搭，种草最新潮品。

　　得物也是近一两年“国潮”品牌爆发重要的推手。李宁等品牌多次在得物App孵化爆款新品。

　　去年底的李宁韦德之道系列全城9棉花糖配色在得物App发售，使这款鞋迅速爆红。

　　在2021年6月的“得物国潮日”活动，LNG、GENANX、GUUKA、PCMY等国潮品牌发布了超过200款当季新品，覆盖服装、球鞋、箱包、配饰等多个品类。

　　国际品牌苹果、百年灵、Calvin Klein、卡西欧、the North Face、xVesse、lCOACH等各个品类的头部品牌，都将得物选为线上新品首发地。

作者：admin

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