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2022
10-27

干货:推销员开发新客户的方法(二)

  个人观察法,也叫直观法,就是推销员根据自己对周围生活环境的直接观察和判断,寻找潜在的客户。这是一种比较古老的方法,也是一种基本的方法。实际上,无论在什么地方、做什么事,或和什么人谈话,推销员都必须经常留心观察可能的准客户。

  利用个人观察法寻找顾客,关键在于培养推销员个人自身的职业灵感,一个优秀的推销员应该善于寻找顾客。在利用个人观察法寻找顾客时,推销员要积极主动,既要用眼,又要用耳,更要用心。在观察的同时,运用逻辑推理。

  所谓委托助手法,就是推销中委托有关人员寻找顾客,以便让那些高级推销员集中精力从事实际的推销活动。这些初级的推销员往往利用进行市场调查或提供免费服务等借口,对某些可能性比较大的推销区域发起地毯式访问,一旦发现潜在的准顾客,立即通知高级推销员或上司安排推销访问。也有些推销员委托公司外有关人员寻找顾客。例如,社区保安,办公楼门卫等等。这些受委托人通常被称作“推销助手”,这些推销助手是由推销员而不是公司出钱雇佣的。如果推销助手帮助推销员做成了一笔生意,推销员会向推销助手支付一定的报酬。

  所谓广告开拓法,是指推销员利用各种广告媒介寻找顾客的方法。现代广告媒介五花八门,但使用来寻找顾客的最佳广告媒介,还是报纸、电视、广播、宣传单页等传统媒体和微博、公众号、抖音、快手等新媒体。具体的形式和方法可以灵活运用,不必追求某一种固定的方式。

  利用广告开拓法寻找顾客,关键在于正确地选择广告媒介。选择广告媒介的目的在于用比较少广告费用取得较好的广告效果。选择广告媒介的原则是最大限度地影响潜在顾客。

  所谓市场咨询法,是指推销员利用社会上各种专门的市场信息咨询服务部门所提供的信息来寻找顾客的方法。在国外,市场咨询行业十分发达。例如,在美国和日本,就有许多专门的市场信息咨询服务公司,这些咨询公司专门从事市场调查和市场预测工作,搜集各方面的市场供求信息,为社会上各行业推销员提供市场咨询服务。在工业发达国家里,有些大广告公司和公共关系公司都在其国内和国外许多地方设有办事处,进行市场调查,为用户提供广告、包装、市场咨询等多项服务。在国内,市场咨询行业发展还比较缓慢,和发达国家的差距还是比较明显。

  总之,这些只是一些比较常用的开发新客户的方法。随着社会的不断进步,开发新客户的方式也会越来越多。


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