抖音直播电商运营解决方案：打造直播团队

　　直播电商是一种新型信息传递模式，在这个过程中，信息在主播与粉丝之间实现了有效互动，从而提升了营销的效率

　　对商家而言，他们面临着信息传递的困境，也就是无法将信息有效传递给消费者；对消费者而言，他们面临着信息筛选的困境

　　直播电商在很大程度上消除了用户对产品看不见、摸不着、感受不到的苦恼，主播会把商品的详情、优缺点、使用效果都用视频的方式展现出来

　　用户能够更为直观、全面地了解产品的属性和用途，实现所见即所得，避免“照骗”，降低试错成本

　　直播的实时性、互动性、双向性，让用户感受到“上帝般”的存在感，瞬间秒光的“抢到即赚到”的成就感，增加了购物的乐趣感

　　主播的一项重要工作是帮助消费者筛选信息，获得关于商品的更直观、全面且真实的数据，并以有效的方式直接传递给消费者，帮助消费者更好地了解商品，最终实现提高转化率的目标。

　　明确品类属性，能够帮助直播团队迅速明确市场定位和目标消费者，管理和利用好品牌资产，打造主播人设，树立一个正面的主播形象，赢得口碑，甚至产生粉丝效益

　　因此，明确品类属性是开展营销的第一步，只有找准了商品的定位，才能将商品顺利地推到目标消费者面前

　　品类属性的确定要以消费者的生活经验以及对商品的理解来划分，方便消费者快速对商品进行归类，从而产生购买的联想和欲望

　　确定品类属性要在产品的共性与个性之间找好平衡点，所以直播团队要敏锐地认识到选择的产品是基于哪个大品类，有何基础属性，应该有什么独特的属性，目标市场是什么等，再依据这些制定直播营销策略，开展营销活动

　　成功的直播需要“人+货+场”相结合的营销策略，各种情况下的组合策略会带来不同的结果

　　粉丝喜欢主播、信任主播，会更愿意购买主播推荐的产品，因此，主播可以利用自身的一些“表演”技巧，提升直播间的人气

　　水能载舟，也能覆舟，主播的成功离不开粉丝的支持，但千万不要毫无底线地利用粉丝，否则主播的口碑与人设也将崩塌

　　随着粉丝消费习惯的建立，粉丝的真实需求能否得到满足将决定其是否继续参与到直播间的互动中来

　　在一个直播间里，虽有等级之分，但每个用户都希望自身得到尊重，希望自身的困难在直播社群中得到理解和帮助

　　如果粉丝发现诉求在直播间中能够得到贴心、细致的反馈和温暖人心的理解，其对主播的黏性将会大幅提升，甚至会成为铁杆粉丝，直播社群自然能保持旺盛的生命力

作者：admin

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