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2020
04-05

品牌如何“讨好”B站年轻人?

  今天以B站为起点,与大家聊一聊Z时代年轻人的营销。(“Z时代”或“Z世代”,指1995-2009年间出生的人)考虑很多朋友对B站并不了解,所以全文比较长,

  没仔细玩过B站的人里,大多数认为“B站=二次元”。他们的眼里,要是不把头发染成粉红色你都不算B站粉丝。(“二次元”等于动画片,所以,B站=“二次元”=动画片)

  另一边,随着越来越多的硬核明星、名人出现在了B站(前有局座在B站爆红,后有冯提莫入驻,连最近复旦大学“硬核教授”张文宏都在B站做了同步直播)又有不少人认为B站是一个直播或录播平台,配合着弹幕可能会有一些不错的互动效果。

  假设B站的成功靠的就是这些,那么为什么“已经开通弹幕功能、且购买了大量动漫版权的爱奇艺”却聚集不了Z时代的年轻人呢?所以笔者认为这两个想法都过于片面了。

  ,这两点相加才是B站抗衡其他视频平台的“护城河”。几年前,B站确实是动画片与“鬼畜调教”类视频居多,但近些年随着B站对于内容的大力扶持,以及真金实银的版权资金投入,外加靠谱有趣的粉丝运营,

  我们都知道,在互联网上,“创造内容的人”是最重要的资源。新浪微博为了让大家认识“微博=新浪微博”,花大钱抢明星在平台开账号;知乎发家靠着一大批的知识狂热粉,不然今天商业化也是空谈。而B站却在这些年,不知不觉中就已经实现对他们的弯道超车,将大量的国内优秀视频内容生产者招致麾下,像极了一个更高级的“视频版知乎”。

  举个例子吧,如果只是为了平日消遣,我们大可以去看15s的抖音、快手(虽然它们也有更长的视频,但相信你打开的初衷仍然是为了那些有趣好玩的短视频)。所以,仅仅15s的时间,导致

  这时候,我们就需要一个能承载更大信息量的视频网站,B站就依靠着对Z时代年轻人的精准定位+成熟的内容迅速崛起了。

  而那些以优酷、爱奇艺、腾讯视频为代表的主流视频网站,他们自己扮演了内容制造方与版权方的角色,

  (以下简称“UP主”),用户也能够依靠视频弹幕向其他用户与UP主,表达自己的观点。这样不仅能反馈UP主提升视频质量,还能够进一步增加视频的趣味性,紧密构建UP主与粉丝之间的关联。

  ,他们很容易自发形成阵营,往往对一件事情的态度会表现出空前的一致。将同一类人聚集在一起的力量是可怕的,

  就这样,一个具备了知乎、微信、豆瓣基因的视频网站——B站,它成功打造了独一无二的自己,也获得了大量的流量和商业价值的认可。于是,它被品牌们盯上了。

  因为B站用户的品味真的“很奇怪”,你难以想象自己的品牌在B站孩子们手里会经历些什么!

  在过去老板们还没看上B站之前,“8某48”手机品牌就已经被孩子们血洗了。(弹幕战斗场面太血腥,笔者就不一一截图了)借用一个孩子在“8某48”手机广告上的弹幕:

  看着他们,你会发现时代好像变了,这时代的孩子们根本不吃过去营销那一套,他们到底在想啥呢?

  不然他们就用“鬼畜”“调教”的方法让你真诚起来,他们正在用手中的“硬币”改变着品牌态度。

  不得不承认,作为“老年人”,我们过去受电视广告的影响实在太深了,我们还是会认为电视里那种美好、高端、健康的生活才是广告该有的。

  重要的是,在我们那个时代,很多品牌还都因此成功了,这更加深了我们的传统思想。

  “德国工艺、高端奢享……“满屏的成功人士向你贩卖着他们的美好生活理念;同样的一款国产沙发,去意大利转一圈再配上个外国人照片就高端了,价格直接翻倍。相比之下,同样好用有效的“今年过年不收礼,收礼只收脑白金”却往往显得非常不入流。

  到了Z时代,他们出生于互联网全面的崛起时代,成功的躲避了电视广告的洗礼,所以他们的价值观也与我们有很大的不同。

  是进口货还是“意大利转了一圈”,他们只需要查一查就清清楚楚。简单、粗暴的身份化广告对他们已经不适用,个性化趋势已经越来越明显。

  以B站拥有40万粉丝的UP主“布鲁sir”为例,他在现实生活中是一个坐拥亿万资产的富二代,在B站上却始终不愿意展示自己的身份。

  最后因为不想做过于迎合市场的视频,一年半亏损90W,无奈回家继承亿万资产,临走前还发了一支将近18分钟的告别视频。

  从“布鲁sir”的举止,再联系到几年前王思聪因“网购200元电脑桌”而爆红的这些案例上,我们不难看出:

  B站粉丝们用这套拳法将品牌打落本质,让过去虚伪的品牌价值突然真诚了起来,

  对比端着架子的品牌,这些品牌倒与孩子们玩的“不亦乐乎”!如果你家的APP刚刚更新,就被熊孩子们打了几万条一星差评,你会怎么做?

  可钉钉官方B站账号不仅毫不避讳讨论此事,还通过产品经理求饶、调侃、动画RAP、鬼畜调教N种方式的视频反复传播此事。

  让孩子们一边发着“逆子”“害怕”的弹幕,一边为视频投着币。更有一些UP主蹭起了热度,竟然还产生了UGC……

  孩子们的吐槽是发自真心的,而品牌也选择了以真心相对,所以并不会因此感觉到反感,偶尔竟然还会同情一下产品经理。

  在视频调侃过程中,品牌也间接表达了这些功能是为了孩子们好,这总比发一通声明讨好孩子们有效多了吧?

  【支 招】有碧叶愿意栽在我的招瓶里么?》,UI升级以后发布视频《【蓝 上 加 蓝】你蓝起来真好看》。

  深谙其道的当然少不了腾讯。正常思维下,腾讯开通B站官方账号,至少应该给自己一个“国内知名互联网公司”的头衔吧?

  可人家的自我介绍却是“深圳粤海街道知名公仔厂(划掉)腾讯公司官方账号,不定期更新官方资讯、迷惑视频和福利,欢迎勾搭。”视频内容也将官方介绍贯彻到底,每天都推广着自己的公仔。

  是的,它们都在用年轻人熟悉的语言和情景,将品牌建立在与用户的平等沟通之上。

  对于仅有阶段性传播需求的企业来说,更建议能选择与自己品牌所在领域相关的UP主深度合作。这种方式在B站,这种内容性为主的平台上的传播效益成本更低一些。

  比如一加手机,去年邀请小罗伯特唐尼代言,并打造了“钢铁侠”版本的联名款,希望在年轻群体中扩散一波知名度。虽然一加在年轻群体拥有很好的口碑,但是通常每年仅发布两代手机,高频的宣传期加一起也就3-4个月。它们选择了B站UP主“努力的Lorre”进行了一次深度合作,这是对品牌的效益增强是最高也最具备性价比的。

  当然,我知道你打开文章肯定不是来看B站怎么投放的,我们更希望研究出自己品牌的B站应该怎么做。

  关于不要端着架子这件事前面说了很多了,品牌一定要和用户平等的沟通。不要企图教育用户、欺骗用户,或者制造假情假意的高端氛围,刻意回避关于自己品牌的敏感问题。

  另外,过去我们拍摄TVC,一定讲究“精益求精”,画面要足够细腻,内容一定不能穿帮,穿帮了这条片子就废了。

  在B站,穿帮废不了片子,但是慢了这片子就废了,如果今天某品牌再拍一个《野狼Disco》,孩子们会认为你还活在上古世纪。即使因为视频出的快导致丧失了精致感,画面穿帮,但是一旦配合弹幕食用,反而可能会出现一些意想不到的效果。

  严谨的支付宝来卖萌,腾讯卖公仔,中国联通600050股吧)客服齐刷刷上线跳抖肩舞、连线何同学……各种破次元、跨界都在B站上真实的发生了,而这些也很容易成为B站用户感兴趣的话题。

  比如做手机的品牌不说自己做手机的,而把自己包装为“影像加工厂”每天更新视频传播品牌是如何斥巨资帮粉丝变美的,就比单纯讲解手机摄影功能强悍的品牌话题性高得多。

  如果现在你还不知道“奥利给”和“AWSL”是啥意思,建议先去B站补一波课。

  我们经常看到UP主在讲解视频的时候,会提一句“如果喜欢的请刷波弹幕1,不喜欢的刷波弹幕2”,这样就是在刺激和调动粉丝的“反馈积极性”。而在品牌产出内容的时候,也要在不同的地方植入弹幕可以插话的话口。比如鼓励用户投币的“下次一定”等词语,激发用户发弹幕的欲望,当弹幕起来的时候,氛围也制造成功了。

  “这是一个讲个性的时代,我们要做自己的IP”,营销部门估计早就看烂了这句话。但实际上真正深入执行的人都知道,能在这上面像腾讯、支付宝具备得天独厚条件的还是少数。今天聊如果预算不那么充足怎么办,中国联通给了我们不错的启示。

  首先,联通的视频发挥了自己的最大优势——一大波声音好听的联通客服露出真容。

  其次,它成功的用个人形象替代了企业形象。客服“赵君君”的粉丝为传播提供了不少贡献,我们知道,

  ,这就形成了很好的互补。最后,在与潮流UP主的联动上,中国联通也走在了前列。像连线何同学这样的举动就能看出中国联通深入年轻群体的用心。

  当然,不管是做直播还是玩B站。在流量面前,我们还是要保持一个冷静的头脑。


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