创业,是破茧成蝶的一个过程。为梳理大学生创新创业创造典型案例,提高大学生的社会实践能力和就业转化率,培养更多适应创新型国家建设需要的新时代“三创”人才,由泉州市教育局、泉州市人社局、泉州师范学院指导,福建省大学生创新创业基地(泉州)主办,启动“创在泉州”大学生“三创”典型案例编纂活动,将对泉州各高校毕业的优秀创客进行系列访谈。
她1992年出生,8岁开始学南音,大学就读师范类的南音专业......然而,这位90后“南音女孩”并没有按照家人的设想,大学毕业以后,当个音乐老师。她是父母眼里“不省心的女儿”,她“不爱红妆爱武装”。初出茅庐的她却有着一波三折的“创业史”,不断地“制造”意外的“惊喜”:大学二年级突然报名参军,如愿以偿的成了大学生士兵,在部队里一待就是两年,这两年她在部队里历经磨练,徒步拉练,实弹射击,野外训练......剪去了长发,只剩下齐耳的短发,彻底抹去了以前的娇生惯养,也看不出来是一个艺术生。两年后,她又坚决从部队退役。退伍返校后竟开起了火锅店,连续开了两家自己的品牌店后,又退出火锅店的经营,玩起了风马牛不相及的“大数据”,而“大数据”的沉浸仅仅只是帮助她开启未知世界的旅途,去年年底,她又决定进军令人期待的“自媒体”领域……
这个把创业当作人生享受的女孩,就是泉州师范学院毕业、泉州鼎呱呱网络科技有限公司总经理李旭珊。
印象中,音乐系的女学生总是柔弱伤感的,似乎难与创业相称,究竟李旭珊为何对创业乐此不疲呢?采访中,李旭珊笑谈间,逐渐解开了记者心中的“谜团”。
大二时,李旭珊觉得,大学生活应该有更多的精彩,除了学习、苦练技艺以及演出上台外,还应该多打磨打磨。她认为,学音乐的孩子多少有点娇生惯养,为了历练自己,在身边同学还没反应过来的时候,作为班长的她,应征入伍,开始了她两年的通讯兵军旅生涯。
2014年,退役后的李旭珊返校继续完成学业。或许是部队生涯磨砺了心性,她比同龄人成熟许多。一年后,李旭珊转念一想,学习不应只在课堂,应该提前到“社会大学”闯一闯。
创业方向是什么呢?李旭珊觉得,民以食为天,刚好自己又是“吃货”,索性就做餐饮吧!餐饮类别那么多,选择哪一个好呢?带着这样的疑问她开始去做市场调研,向身边的餐饮经营者和前辈们取经学习。最终认为开火锅店是比较好的选择。她分析,相比其他品类,火锅门槛较低,主要是口味的把握和配料比例以及菜色的搭配和摆盘。因为还在上学,所以店铺的选址就选在泉州师范学院附近,既方便自己读书又能对学生群体以及附近上班族的饮食习惯有个比较好的认知。
但是,没有启动资金怎么创?店铺租金、装修以及设备、物资等的采购,处处需要事先投入,她满打满算至少需要20万。这笔钱即便是对社会上打拼多年的人而言,都不是小数目,对于一名大三女生无疑堪称“巨款”。而没有这笔钱,创业仍然只是“画饼充饥”而已。
面对这个看来“不可能完成的任务”,“不安分”的李旭珊并没有打退堂鼓,而是决定放手一搏。她明白,要短时间筹20万元,又要瞒着家里人,只有一条路走得通:借钱!向长辈借,向战友借,让她没有想到的是,他们竟然都爽快地答应了,东拼西凑,终于凑齐了20万元。
有了创业资本,李旭珊的火锅店很快开了起来,她将人生中的第一家店,取名为“一鼎(Eating)”。闽南语是“一锅”的意思,在普通话里,“鼎”是指国家重器,很是霸气。
火锅店开张后,李旭珊又在思考传统的火锅如何把年轻的消费者圈进来?做出年轻时尚的特色很关键,带着问题,李旭珊去了上海、南京、北京等大城市的一些小众又出名的餐饮店进行实地学习。回来后,她将就餐方式确定为一人一锅,同时采用智能餐饮系统,进行智慧点餐,想方设法迎合大学生在内的年轻人的调性。
仍然是让大家感到“意外”的是,火锅店开业的第一天就火了。大概两个月以后,火锅店就盈利了。因为店面只有78平方,只好控制客流量。即便如此,每天的流水都能达到五千多,这对她来说无疑是给了很大的信心,她也没有忘记那些支持和鼓励她创业的人们。
借钱创业,她是幸运的,首次创业便实现盈利,李旭珊开启了创业路上的“意外惊喜”。
为符合当下年轻人的喜好,第二家火锅店结合日系风格做成了主题店,相比第一家来说投入更大,但正因为在热闹的商圈,与第一家相比遇到了引流拓客等方面的瓶颈。
在想办法引流拓客的时候,李旭珊发现,用户画像和营销活动,以及对于用户消费行为的分析来打造市场需求,利用大数据来帮助商家做精准广告投放可能会是未来的一个发展方向。
于是,她开始了解信息采集方面的知识。直到有一天,她的一位朋友告诉她厦门将举办创新创业展会的消息,李旭珊参会后了解和体验了更多信息采集与用户数据库应用等版块讯息。
回来后,经过一番思虑,她决定开辟新的创业项目,这也就意味着她必须放弃掉营业中的两家火锅店。
说放就放,快刀斩乱麻。很快,2018年7月,李旭珊新注册了一家公司——泉州鼎呱呱网络科技有限公司。
因了解到信息采集和用户数据在行业中做得比较好的公司主要集中在深圳,于是李旭珊开始向深圳的一家大数据公司学习,做服务外包。而信息采集有分为室内跟室外的,像百度、腾讯做的是室外定点的地图采集,而她的公司和团队则是配合深圳的公司,主要负责福州、厦门、泉州等地域的POI采集。
也就不到一年的时间,她摇身一变,从个体经营的火锅店老板成功转型为大数据“专家”,说起个中领域,几乎都是信手拈来:“信息采集是为了更好的广告投放,像支付宝,口碑,美团,大众,滴滴有很多的数据都是需要人员不断的采集和更新。这些数据还可以用来辅助后期用户线上的浏览习惯,避免误差,精准定位用户习惯。”
随着公司逐步发展,服务的广告对象也更加多元化,涉及教育培训机构、车行、驾校、家纺、美容美发、房地产等等,她的创业项目总是让人很难跟她的专业以及之前的经历联系起来,而她的创业惊喜总是来得有点“意外”。
在服务了不同行业的精准广告投放服务后,她和她的小伙伴们发现,5G时代的到来,自媒体传播的重要性以及很多企业经营者对互联网传媒的心态是又爱又恨,他们虽对这方面感兴趣却又不知从何下手。在与客户的一次合作中,对方表示想要设立自媒体营运部门,除了人才引进较难和人力成本很重之外,涉及的广告投放和私域流量的建立,一样要依托于向鼎呱呱这样的信息科技公司来做引流服务。越来越多的客户对自媒体号方面的代运营有需求,单纯的广告投放已经满足不了用户和市场的需求。
于是从2019年下半年开始,她和公司的小伙伴们经过一段时间的学习和研究讨论,决定开始调整公司的定位,不再仅仅通过室内场景定位能力、海量场景化数据和全移动端广告媒体的打通服务,而是全面帮助线下商家拥有自己的大数据,实现从认知客流到精准营销,还将通过对新媒体和自媒体的孵化,教学,代运营,实现流量的转化和变现,帮助商家打通线上线下营销壁垒,拥有自己的私域流量,做好产品的IP和价值输出。
就这样,不经意间,她进军了“自媒体”领域,再次为自己打开了一个充满未知同时充满期待的新世界,这个世界,正如同她经常演唱的南音曲目:《春光明媚》。
泉州鼎呱呱网络科技有限公司主要通过线上大数据分析和线下用户行为轨迹的采集和分析,利用线上用户浏览习惯和线下位置服务场景,根据用户和产品属性,做全渠道的广告分析和投放,帮助商家拥有自己的大数据库,做到精准营销。现在公司主营方向是通过新媒体和自媒体(如公众号运营,文案编辑,内容输出,产品打造,抖音卖货,视频带货,直播卖货等)运营孵化--引流--拓客--流量变现--用户沉淀等服务,并输出运营教学等,实现流量的转化和变现,帮助商家打通线上线下营销壁垒,拥有自己的私域流量,做好产品的IP和价值输出。
2016年开始创业,开了两家自助小火锅店;2018年下半年开始进入“大数据”领域;2019年延伸至自媒体项目。
创业是艰难与波折的,她在开火锅店的时候,自己还亲自去送餐,有时候凌晨3点了还在送,送完回来,修整一下自己,时间就到了凌晨5点,早上8点还要上课。也曾担心过要是失败了怎么办,但她告诉自己说:“亏了没关系,自己还年轻。”当兵的经历带给李旭珊的是一份坚持和拼搏的精神,不怕苦不怕累。同时,李旭珊又表示自己是幸运的,在创业路上得到了很多人的帮助与支持,如果没有他们,自己可能早就放弃了。就这样,一路坚持一路感激的她,在不同的领域里不断的沉淀。创业是很苦,但是坚持很酷。
在回忆一路的创业历程时,李旭珊表示自己在刚创业的时候,只是凭感觉去做,对于项目的盈利模式,资金,法律知识,市场风险等方面,都是欠缺考虑的,在这过程中她也吃过亏。所以在问及创业诉求时,她希望不管是她,还是对于很多的创业者来说,尤其是在孵化和初创期,可以得到创业导师的指点和资金方面的援助。除此之外,还应在平台资源的对接以及法律援助等方面来帮助青年创客们,尤其是法律方面的援助,能让青年创客们规避很多的危机和陷阱,帮助他们的创业良性发展。
在谈及对于大学生创业的建议方面,李旭珊说,做一个项目前,最重要的是要做好市场调查,认真的考量,以及对整个项目的风险把控后,开始制定创业计划,寻找志同道合的创业伙伴以及多听多问多学习。包括在法律方面的常识,创业应该注意的事项等等。坚持和创新,不断学习和创造,才能在创业路上越走越远。(卢紫薇 林锦旺)
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