2023年年初,部分MCN机构交出了自己2022年的成绩单,同时点明下一步的布局重点。东方甄选表示,在借助直播矩阵扩大产品类别与SKU基础上,将继续加强产品经理团队,增加自营农产品投入;遥望科技2022年旗下达人数量、新签约品牌商家规模快速增长,但也暴露出开播时长不足、资源利用率低等问题,为2023年定下“开新局”的基调。
头部机构的得失是行业现状的一个缩影。随着内外部环境的变化,MCN不再是拼蛮力就能快速起盘的生意。相比单个达人或单场带货的GMV,机构更需要构建起稳定、多元的经营格局。在此背景下,CBNData根据行业观察,结合对应帆科技副总经理、Yigrowth负责人袁冶的访谈,试图从显性的人货场匹配能力、隐性的组织与效率方面厘清MCN面临的问题与解法。
电商是MCN的主要营收方式之一,直播带货又是电商业务的重要构成部分。旗下主播的直播销售情况、坑位费等,构成了MCN的核心营收。在主播格局频繁轮换的局面下,MCN要打破增长瓶颈,必然需要不断扩充主播规模、增加主播的直播时长。
在原有的王牌阵容外,MCN不断大力扶持新的高声量主播。当下的流量竞争态势下,MCN从零开始孵化新头部越发困难,选择有粉丝基础的短视频达人或签约明星主播,仍是可行性较高的路径。papitube、无忧传媒、缙嘉等MCN均将旗下的短视频达人推向直播间,探寻其在内容种草、短视频带货、直播带货全链路的商业价值。
围绕新的头部阵容,MCN不仅仅聚焦其单一环节的带货价值,而是根据达人自身特色定制商业化模式。以2022年涨粉近7000万的刘畊宏为例,无忧传媒围绕其明星、专业健身教练的双重身份,量身打造了变现路径:对接音乐综艺、健身音乐节等节目,主号开展户外直播、承接品牌向合作,矩阵账号进行直接带货。
除头部达人外,MCN推出的达人池中也出现了新面孔——机构型IP,这类IP的商业价值需要分两种情况来看待。一种类似交个朋友、东方甄选,在早期阶段就考虑弱化主播个人影响力,将重点放在主播矩阵、选品、场景上。另外一种原本依赖头部主播,如今将机构的矩阵账号作为新的增长点,例如遥望科技、美ONE、三只羊网络。袁冶认为,“在机构的顶流达人足够有影响力的情况下,可以给到同机构的矩阵账号同样的供应链和价格机制,为本机构孵化的其他达人赋能,同时增加合作商家的销量基本盘。长此以往,当用户逐渐对这些账号有了认知,MCN就能够将机构矩阵号打造为线上的‘沃尔玛’,将用户迁移过去。”
在上述显性能力的背后,2022年机构还不断投入精力,提高组织能力、流程与效率等“看不见”的底层功力。
对MCN来说,首先要拥有一套标准化能力模型,能够快速应对业务模式、平台环境的变化。遥望科技的直播流程规范化能力及直播全流程数字化平台“遥望云”,曾是其区别于其他机构的优势,但从内部信透露的信息看,这些资源并未得到充分利用。其董事长兼CEO谢如栋对此表示,“原先制定的‘流程标准化,内容个性化’的直播逻辑演变成‘流程多样化,内容抄袭标准化’”,2023年遥望科技会大力推进系统的使用,达到100%使用率,并且出台新的考核制度,保障标准化流程顺利推进。
标准化能力模型框架之下,涉及到团队管理与人效、供应链建设、流量运营效率等方方面面。以内容起家的MCN,靠爆款内容、爆款达人轻松获取流量的时代已然结束。机构守住自身在主播人设、组品机制、场域洞察方面的优势之外,需要快速补齐优质的投流基因与经验,建立起全面的能力模型来应对流量压力的荡涤。
过去一年,适应电商环境、平台及品牌需求的变化,MCN或主动进攻,或被动跟随,尝试了各种“新局”。单点式的调整只是表象,重要的是MCN能够理解变局之下的商业逻辑,明确自身的大方向,形成稳固的壁垒。从规模化扩张到细微的调整、修正,MCN从来不缺新故事,哪些新故事能完美收尾,演绎突破困局的新剧本,或许更有看点。
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