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2023
02-12

为赢在 2023腾讯与字节皆瞄向了对方

  抖音一直没有放弃在社交领域上的尝试,微信则逐步加重视频号的地位,尝试在短视频、直播电商的路子上找到更多可能性。那么,如何拆解二者在这些业务上布局和突围的背后原因?本篇文章里,作者便发表了他的看法,一起来看。

  例如,新年前后,不到半个月的时间,腾讯与字节之间的较量又开始上演。两家恩怨已久,过去几年互相交手不下数十次,只是此次交手意图更为明显。

  ,这是继多闪和飞聊之后字节跳动布局社交领域的又一次尝试。2022 年 12 月 31 日,马化腾在

  2023 年 1 月 10 日,微信切断抖音外链(目前已被证实恢复正常获取),并称坚决打击给用户造成诱导、骚扰的外链。

  未来重点通过提供工具技术支持、流量激励等系列手段扶持用户内容创作、视频直播带货、商家入驻运营等。以上四则消息透露出两个明显信号:

  试图从直播带货、电商运营等领域直接分一杯羹。当然,这种针锋相对可以理解。因为本质上,

  ,比如视频号 / 抖音、企业微信 / 飞书、腾讯新闻 / 今日头条、腾讯云 / 火山引擎,包括在社交、游戏、音视频、XR、医疗健康等领域各自都有布局,当然各有优劣,互相较劲实属正常。尤其是在流量见顶,存量竞争的时代背景下,一方面谁都想把流量留在自家平享,另一方面微信生态粘性高、变现手段多,抖音短视频变现效率有目共睹,两方都想从对方的盘子里抢到蛋糕。

  最新上线的抖音聊天(目前仅支持桌面端),是继 多闪 和 飞聊 之后字节的再一次社交逐梦。

  ,团队内部在看到需求后,用产品力把这种需求变成了给用户的一种能力,用户使用起来有新的体验,新的使用场景,一直都是顺势而为的过程。这种顺势而为可以理解为几点:

  此前不论是电商运营还是直播带货,商家和个体主播所沉淀私域流量会主动导流至微信,导致有部分用户在抖音种草,在微信成交或者复购,这种反复切换的体验一定程度上造成商家维护难,流量流失几率大,体验并不佳。二是对抖音自身而言,接入自身的即时通讯系统,从获客、引流、私域导流到成交、支付、复购都可以直接通过抖音内部系统完成,

  ,才能稳住抖音的基本增长盘。加之腾讯此次封禁抖音外链,用户无法直接分享,影响了抖音用户的使用体验,虽然目前已恢复正常,但难免以后受到牵制,这也更加坚定抖音要自己做社交的决心。

  聊天框仅支持发送文字、表情和图片,其他如文件等均不支持,此外还不支持视频通话、语音通话等功能。当然这肯定不是抖音聊天的最终形态,未来也会一步步更新迭代,因此还需要继续补足。此外,桌面端远不如移动端方便

  对大量个人用户的吸引力并不是很强烈。那么对于抖音而言,完善抖音聊天功能,吸引大量抖音用户直接使用抖音聊天,留住流量在自身生态池进行转化,或是接下来抖音社交的关键点。

  也因此,微信成为日常生活中几乎不可替代的存在,除非有新一代的社交技术变革出现,否则抖音很难真正撼动腾讯社交。

  腾讯想重点打造视频号的消息几乎是路人皆知,在2023 年微信公开课 PRO 上甚至将大量篇幅用于展示视频号

  自视频号上线三年,已小有成绩,从过往 2 亿月活、4 亿月活到如今最新报告的 8.13 亿月活,甚至超越抖音和快手的 6.8 亿、3.9 亿的月活规模。可以说借着天然的流量优势,视频号的用户数量完成了飞速增长。

  另外根据微信公开课上的对外数据显示,视频号日活创作者和视频上传量都呈现翻倍增长,原创内容视频播放量同比提升超 350%。

  在客户粘性方面,2022 年视频号单用户日均使用时长约 35 分钟、抖音 135 分钟、快手 118 分钟、B 站 81 分钟。

  要知道,访问者在视频应用停留的时间越长,带来的销售机会就越大,而目前视频号不足其他同类型平台三分之一,这也可以看出视频号的客户粘性仍然存在差距。

  这一特性也导致了在视频号获取和创作门槛天然偏高。其次,抖音公域流量获取容易,微信私域流量获取难。

  尽管视频号先后发布北极星计划、视频号 MCN 招募计划等系列激励措施,但仍然存在拥有私域流量优势的主播更容易在视频号脱颖而出,对于大部分主播而言,私域规模有限,很难在视频号的这种内容分发模式下,获得比常人更多的展现机会的情况。

  而在红利逐渐消失的当下,要想迅速与第一梯队看齐,达到迅速增长显然不太可能。

  这不是抖音第一次尝试社交,也不是腾讯第一次涉足短视频、电商等领域,从过往发展来看,抖音在社交领域屡次碰壁,腾讯也在短视频、电商领域几度无功而返,但从对外竞争、对内寻求增长的角度来讲实属正常,至于此次是否能成功突围,从以往的发展规律来看,应该很快见分晓,或许就在今年。


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