面对不确定的市场环境,有人发出 “难”的声音,有人萌生退意,有人却根本不觉得“难”。
那些在困难面前依旧能从危机中看到转机的人,撇开先天条件差异,关键在于他们树立了正确的心态,继而拥有了百折不挠的毅力和一往无前的勇气。
市场永远不缺成交机会,作为营销员及领导人,具体应构建怎样的从业心态,才能更好地迎接保险盛世呢?
有句话是这么说的:“很多人是因为看见而相信,只有很少一部分人是因为相信才看见。”
在后疫情时代,当许多同业正面临增员难、展业难、流失大等困局时,也有一些团队在行业的变革中快步发展。
以中国香港宏利人寿南九龙团队为例,在2020年,中国香港面临着前所未有的外部经贸环境变化。
又被修例风波、新冠肺炎疫情影响,就在大家以为南九龙团队的业绩会受到波折时,他们却交出了一份意想不到的“答卷”——
2019年,南九龙团队以培养409位IDA会员刷新IDA“百人团队”的荣誉申请记录;
2021年,南九龙团队以培养1003位IDA会员的“战绩”再次刷新了历史纪录,荣获“全球首支国际龙奖IDA会员千人团队”称号,彰显行业价值与经营的最高境界。
据中国香港保监局公布的数据显示:由于疫情导致“封关”,2020年度内地访客购买个人人寿产品保单数仅29319份。
即便是在如此环境下,南九龙团队却能实现IDA“百人团队”到IDA“千人团队”的跃升,关键原因在于他们始终相信“相信的力量”。
虽然,受环境影响,许多从业者产生“签单越来越困难”“保险越来越难做”的感受,但民众对保险的需求实际上非常旺盛:
民众避险意识逐渐增强,在2021年投资预期中,保险以26.50%的占比位列榜首;
据《用户健康+保险行为数据报告》数据显示,在短视频入口级流量平台抖音上,2020年1~11月,“保险”相关线亿次。
当你找不到客户、频繁遭遇客户拒绝或感觉保险营销工作非常难做时,与其踌躇失意或埋怨环境,不如扪心自问“是客户真的不需要保险,还是我未能找到需求点”?
面临困境不悲观、不放弃,相信“有需求的地方就会有成交的机会”,一切难题都将迎刃而解。
在当今的市场环境下,另一种“难”是因为不能成交导致的从业信心降低、拜访意愿下降……
成交固然重要,但如果我们将成交看得过于重要,在艰难的环境影响下,势必会感觉这份工作越来越难做,甚至产生“越难越不想做”的想法。
只要树立“我见每位客户其实都有收获”的思维,不过分关注成交,而关注我收获了什么——
即便A与B目前都没有买保险,其实你也学到了许多新知识、新思维,或为未来的成交做好了“铺垫”。
“其实,你每见1位客户,不论是单纯聊天、收集资料还是递交保险方案,都相当于客户给了你200元。”
“以你每月见50位客户、最终能成交5位为例,假如件均是5000元,那你的月收入是1万元。
倘若将这1万元‘均摊’到50位客户上,就相当于每见1位客户,都能收获200元。
而且未来,‘收获’定会持续扩大,因为剩下45位未成交的客户,还会有成交机会。”
经过一番解释,展业积极性不高、拜访客户有障碍的伙伴,心理压力瞬间减轻许多。
我们知道中国保险业在经历了恢复、规范发展阶段后,已进入到高速发展阶段,预计未来10~15年将是发展的“黄金时期”。
在这样的环境下,并不是说保险营销工作非常容易、随随便便就能挖到“金矿”。
相反,当行业整体在走“上坡路”时,作为行业中的个体,我们如果没有跟上步伐,自然会觉得无比艰难。
只有目光长远、步伐坚定,看到未来行业长远的发展趋势之余,坚持做正确的事情,才能在这种“难”中找到平衡点,继而从行业912万大军中脱颖而出。
如代理退保产业链化、诋毁行业的短视频出现,引发客户对保险的质疑,也导致一部分从业人员丧失对行业、对保险营销工作的信心。
特别是在国家的推动下,频出一系列利于商业保险发展的政策,甚至将每年7月8日定为“保险公众宣传日”。
更何况,任何行业在发展过程中,总会面临一些新问题、新挑战,回过头看,这些小概率的负面事件只是漫长发展进程中的沧海一粟,又有什么值得畏惧,以致丧失信心?
保险行销集团保险资讯研究发展中心(IRDC)院长陈嘉虎在《保险销售心经》一书阐述了保险的重要价值,在这里与大家共勉:
除了我自己切身体验及经历外,每年都签批无数死亡、残疾、重疾理赔及保单到期的支票和批文,审阅数以亿计的理赔数额。
所收到的感谢、回馈,总会让自己情不自禁地激动不已,更加庆幸自己身在保险业。”
“愿你在被打击时,记起你的珍贵,抵抗恶意;愿你在迷茫时,坚信你的珍贵。爱你所爱,行你所行,听从你心,无问西东。”
或许,如今你身处的环境很艰难,但只要调整心态,不断告诉自己“我非常重要,我无可替代”。
然后坚定地选择你热爱的行业,做你认为正确的事情并坚持,熬过短暂的寒冬,迎接你的一定是灿烂艳阳!
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