网友称,12月11日,雪梨的淘宝店铺还能加购,自己加购了一些衣服准备“双12”零点付款。到了零点发现购物车内的商品显示“卖家账号出错”,商品全都失效了,点进店铺看是空的。
此前,雪梨(朱宸慧)和林珊珊因税务问题被查,她们的微博已经被封,两人账号目前已无法搜索到。
不少消费者在店铺商品下架前已经付款购买,目前正为退换货问题和商品返现问题担心。
有网友表示,自己10月在雪梨店铺下单的皮草,等了一个多月好不容易收到了,发现有污渍后找客服换货,到现在也没有发货,现在店铺封了不知道该怎么办。
还有网友在雪梨店铺下单了两件皮草,确认收货后可以返现,现在雪梨店铺客服不回消息,目前正担心不能返现。
根据公开报道,雪梨的淘宝店铺成立于2011年,当时还在读大三的雪梨和室友钱夫人(原名:钱昱帆)开出了网店“钱夫人家 雪梨定制”。
2016年,雪梨创立MCN机构宸帆电商。官网显示,宸帆电商旗下拥有超过350位红人,全网粉丝覆盖超4亿,其中排在头部的就是雪梨和林珊珊。
下架前,雪梨的淘宝店铺拥有粉丝数2854万,林珊珊的淘宝店铺也有着981万粉丝,跻身淘宝女装品类头部阵营。
雪梨淘宝店铺的业绩十分亮眼。宸帆电商官网显示,2020年“双11”期间,宸帆电商总GMV超31亿元,旗下雪梨女装品牌“CHIN”位列淘系女装品类TOP 1,这也是首次淘宝红人店在“双11”大促超过优衣库。
而林珊珊作为宸帆自主孵化的首名红人,名下服饰、零食、美妆等多品类自主品牌2019年GMV破8亿元。
11月22日,国家税务总局浙江省税务局发布公告,两人涉嫌偷逃税款被罚,对朱宸慧追缴税款、加收滞纳金并拟处1倍罚款共计6555.31万元,对林珊珊追缴税款、加收滞纳金并拟处1倍罚款共计2767.25万元。
11月22日,雪梨、林珊珊先后通过微博发布《致歉信》,称因为忙于业务,忽视了专业财税知识的学习,承诺会补缴税款,并暂停直播,进行规范整顿。当日,二人微博被禁言。
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