抖音遇成长烦恼：国内整改、在印尼被封

　　短视频平台抖音近日正面临多重“利空”，其海外版Tik Tok被印尼封锁，国内新上线的小程序“抖音群好友”也被腾讯以“涉嫌违反用户数据使用规范”暂停使用。

　　据CNN Indonesia当地时间7月3日报道，3日中午，抖音海外版Tik Tok被印尼通信与信息技术部封锁。7月4日，印尼多位Tik Tok用户向新京报记者证实，自7月3日晚间起该APP无法查看音视频内容，但依然可以在苹果iOS应用程序和安卓商店搜索并下载该APP。

　　新京报记者就此事询问抖音海外版Tik Tok母公司字节跳动，截至发稿时，对方暂未回应。

　　海外版遭封锁，抖音在国内也遇阻。7月3日，抖音在微信中上线了一款名为“抖音群好友”的小程序，用户可通过群链接与群中好友在抖音上互加好友。但上线当天，该小程序就因“涉嫌违反用户数据使用规范”被暂停服务。

　　6月30日，国家网信办指导北京市网信办会同北京市工商局依法联合约谈抖音、搜狗等五公司，针对抖音在搜狗搜索引擎投放的广告中出现侮辱英烈内容问题，要求即日起启动广告业务专项整改。五家公司负责人表示，将严格按要求整改，自行暂停广告业务。

　　根据其官方数据，截至今年6月，抖音在国内的日活跃用户数超过1.5亿，月活跃用户数超过3亿，其中抖音海外月活跃用户数已经超过1亿。但封锁、暂停服务、约谈等事件，成为其成长中的阵痛。

　　7月4日，印尼多位Tik Tok用户向新京报记者证实，自7月3日晚间起该APP无法查看音视频内容。

　　据报道，印尼时间7月2日晚，印尼通信与信息技术部通知抖音海外版Tik Tok管理层，要求其对平台内容进行整改。3日中午，印尼通信与信息技术部封锁了抖音海外版Tik Tok的8个域名系统。

　　印尼通信与信息技术部部长在采访中称，封锁抖音海外版Tik Tok，是因为其存在大量不良内容，对青少年儿童的成长非常不利。他表示，抖音海外版Tik Tok需满足两个条件可以申请重新开放，即清理违规内容，并向政府承诺不再出现负面内容。

　　据报道，当地时间4日下午，Tik Tok的管理层已就被封禁一事，对印尼通信与信息技术部进行了拜访。

　　据抖音官方此前提供的介绍，抖音海外版有两款产品，Tik Tok和Muscal.ly。Tik Tok主要覆盖日韩市场和东南亚市场，Muscal.ly在欧美非常流行。两款产品一共覆盖了全球超过150个国家和地区，在全球40多个国家应用商店都已经到第一的位置。

　　第三方数据平台App Annie数据显示，在近90天内，抖音海外版Tik Tok在印尼iOS应用程序免费下载榜上始终排在前20以内，最高排名为第2名，其在摄影与记录类始终位居前5名以内，并长时间登顶榜首。而在印尼Google Play应用程序免费下载榜上，Tik Tok始终排在下载榜的前5位，并在较长时间处于第1的位置，是目前印尼最火的音乐创意视频应用。

　　记者昨日就此事询问抖音海外版Tik Tok母公司字节跳动，截至发稿，对方暂未回应。

　　针对出海时遇到风土人情、政策法规等实际问题，字节跳动副总裁李亮在6月北京举行的媒体沟通会上曾向新京报记者称：“各个国家的国情不一样，制度不一样，当地的法规也不一样，我们的策略是，平台是统一的，技术平台统一，但是我们运营本地化。”即抖音的海外版运营人员多聘请国外员工，审核人员大部分在国内，国外亦有部分审核人员。

　　具体的审核流程为人工审核加机器审核，“除了遵循监管机构的指导以外，一些价值观或者一些社会公序良俗的标准也会是考核标准，比如说对低俗、博眼球、拜金的内容进行打压。”抖音高级市场总监支颖在上述沟通会上说。

　　“对于未成年人的保护，平台做再多都不显得多，承担再多的责任，也都应该去承担。目前抖音已经推出了社区公约，并邀请未成年人保护专家提供建议，下一步运营同事会做更多这方面的工作。”字节跳动高级公关总监杨继斌此前表示。

　　互联网行业分析师唐欣认为，“任何UGC（用户内容生产）平台都很难做到对内容的完全把控，短视频也不例外。体量越大风险越大。防范这个风险没有捷径，须在进一步了解当地政策、文化的基础上，进行用户引导，加强人力投入和技术研究。这个需要有大量的投入才行。”

　　前海梧桐并购基金总裁谢文利此前对记者称，不管是表现形式，还是内容本身，都将成为短视频行业的监管重点。

　　6月30日，抖音、搜狗等五公司被监管方约谈，针对抖音在搜狗搜索引擎投放的广告中出现侮辱英烈内容问题，要求启动广告业务专项整改。抖音暂停了广告业务。

　　在上述媒体沟通会上，字节跳动副总裁李亮将上述广告投放事件解释为“流程漏洞”，“我们未对合作公司的数据和流程尽审核责任”。

　　此前，短视频行业已遭遇监管风暴。今年3月底，央视等媒体曝光快手、今日头条旗下火山小视频等平台上未成年妈妈视频。4月4日，国家广电总局约谈了今日头条、快手主要负责人。由此拉开了短视频监管和整改风暴。

　　7月3日，抖音上线一款名为“抖音群好友”的小程序，授权登录后，当该小程序被分享到微信群中，就会看到该群有几位好友在玩抖音，群内如果有好友同意使用小程序，双方就可以在小程序内实现抖音号的互粉。

　　当天17时许，“抖音群好友”小程序显示因违规已经暂停服务，被暂停的理由为“涉嫌违反用户数据使用规范”。

　　抖音母公司字节跳动回应新京报称，“抖音群好友”是一个内部试验产物，6月23日通过微信方面审核，详细被封原因建议询问微信。该小程序介绍信息显示，“抖音群好友”的服务类目为图片、音频、视频、资讯，熟人交友，主体信息为北京微播视界科技有限公司，即抖音的运营主体。

　　腾讯集团对此称，“抖音群好友”所发布的服务涉嫌违反《微信小程序平台运营规范》中用户隐私和数据规范，存在威胁用户数据隐私安全的风险，目前已被下线处理。

　　至于该小程序能否恢复使用，腾讯集团称，“抖音群好友”若修正了相关违规内容或行为后，可重新发布服务；微信官方进行审核后，如已合规且不存在其他违规行为，即可恢复上线；如再有违规情况，将加重处罚至永久下线服务或封禁账号处理。

　　分析人士认为，该小程序有意复制微信的社交关系链。抖音如果只是在头条体系中，依靠平台算法，依然可以让人刷个不停，但没有社交关系链，则缺乏深入的互动，以及后续的讨论甚至付费行为。这样抖音的流量就相对集中在头部网红，容易昙花一现，曾经红极一时的小咖秀遇到的状况正是如此。

　　互联网行业分析师唐欣认为，微信封杀抖音小程序对抖音的进一步扩张确会产生阻碍，广告整改也会大大影响抖音的收益，但目前来看，短期内都不足以改变行业格局，抖音依然还会是行业领导者。

　　在唐欣看来，抖音或者说字节跳动之所以频繁面临问题，原因主要是：字节跳动发展速度过快，很多制度还不够完善，对政策的把控也不到位，这个问题不是依靠某些技术或者创意能够解决的，需要下大力气来积累和运营；此外，抖音和头条的规模在国内已经非常巨大、内容庞杂，出错的概率也比小产品更高。

　　至于后来者能否借机形成超越，唐欣认为，短视频头部平台已经抢占多数用户，后来者很难有太多的机会。但对于巨头来说，如果能够下定决心通过补贴来吸引大量内容创作，大量引流，未必不能后来居上。

　　达晨创投董事总经理李永林此前表示，由于短视频还在一个快速发展的过程中，没有成熟到座次完全分出来的地步，所以行业地位并不是一成不变的，排名三四名的短视频平台变成一二名还是有可能的，至于短视频平台名次将如何变化则取决于各家如何做产品运营。可以参考长视频领域，前几名的位置稳定，腾讯、爱奇艺、优酷三家，但排位不固定。“但市场百分之八九十的占有率都会被大玩家吃掉，小玩家崛起的机会比较少了。”

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