作为短视频领域的两大巨头,抖音和快手在用户群体和产品设计上都有很大的差异。今天,作者从用户的角度分析总结了抖音和快手的布局差异。
毕业后一直做数据产品经理七八年,竞争产品分析一直在做,比如各家BI产品比较分析、用户行为分析产品比较等,最近参加了C端产品经理培训课程,用户研究内容非常感人,分析思路、思维深度,值得B端产品学习,与您分享。
抖音主页直接是一个视频播放页面,快手是双列显示多个视频头图片,你有没有想过为什么抖音显示整个屏幕,快手显示分类?
2018年快手、抖音用户调查报告显示,快手三四线城市用户比例明显高于抖音。从快手和抖音的发展发展路径来看,快手和拼多多差不多。老铁主要来自下沉市场的人,走农村包围城市的路线,而抖音则从先进的小资产阶级扩张。
由于经济文化的限制,我国农村地区本科以上学历占农村总人口的不到10%,快手用户本科以上学历的用户比抖音低10%。
下沉市场用户上班途径短,睡眠时间越来越晚。70%以上的用户有手机依赖证。企鹅智库数据显示,下沉市场的人更喜欢短视频和笑话,而不是综艺节目和游戏。超过85%的短视频用户更喜欢幽默有趣的内容。大多数用户愿意在消耗流量时观看有趣的视频内容。
下沉市场的用户对一些农村风土人情和方言笑话有更多的替代感,喜欢带烟火、现场感和人性化的视频。
除了作为内容消费者,许多用户成为内容贡献者,因为下沉市场用户显示和赚钱的机会太少,他们需要更多的机会显示连接,赚钱,老铁需求总结一个词是看到,每个人都需要看到也是早期的快手Slogan。
主流媒体很少看到被主流媒体看到。你同意吗?从中国主流媒体的演变来看,快手之前的互联网内容平台分为三类:
本科在下沉市场中的比例不到10%,而所谓的精英在城市中的比例也不多。这些少数人掌握了大部分的媒体内容。事实上,中国大多数内容平台的注意力都是由编辑决定的,背后是审美水平的体现。社会的主流声音并没有给看不见的世界,也就是说,编辑的审美决定了用户可以看到的内容,就像成为一名产品经理一样,产品的美感不会超过产品经理的美感。
有一个专业术语叫做审美差距。换句话说,即使下沉市场的人创造了一些内容,他们也没有机会泄露,因为他们不再是主流媒体看到的世界。
有一个专业术语叫做审美差距。换句话说,即使下沉市场的人创造了一些内容,他们也没有机会泄露,因为他们不再是主流媒体看到的世界。
以微博为代表,以微博为代表KOL、目前,微博的典型应用场景已经是偶像化和媒体八卦。
豆瓣、知乎等平台内容门槛高,首先对创作者自身的文化水平和表达能力有一定的要求,毕竟,在知乎写答案也需要文本表达技能和知识储备领域,其次这些平台用户更挑剔,内容容忍度低,导致内容制作门槛高。
快手的产品定位让普通人看到,尽管抖音快手在内容推荐中使用了先进的人工智能和机器学习能力,并向用户推荐了准确的内容。
但相比之下,快手在内容推荐机制上给了用户更多的便利,增加了普通人暴露的机会,给了普通创作者更多的流量。快手的主要策略包括:
基尼系数来自宏观经济学,用于衡量一个国家或地区居民的收入差距。基尼系数最大为1,最小为0。
基尼系数越接近0,收入分配越平等,值在0-1之间。为了避免流量过于集中在头部,快手将基尼系数的约束引入流量分配策略,避免内容制作人之间的贫富差距过大。
因此,在功能设计方面,他没有明星名单、红人名单等,也没有对网络名人人才的特殊流量支持。头部视频流量不超过总流量的30%,而抖音则支持或自动加权高质量意见领袖或高质量内容
快手创作内容的一般召回期为24-48小时,(内容期限是指用户将内容上传到平台内容池的停留时间),在一段时间内将内容暴露在头部,然后在一段时间后淘汰更新的内容,不断为新内容创造机会。
抖音对内容的适用期一般高达90天,有阶梯召回策略,一个特别好的内容会给出更长的曝光期,这就是为什么我们有时会刷很久以前的内容。
在快手的早期指标系统中,投稿率指标非常重要,其次是人均视频浏览率,而抖音则更注重人均视频浏览率。
快手更倾向于鼓励内容创作者,抖音更关注内容消费者,这决定了两家公司之一是社区导向和媒体导向。
快手更倾向于鼓励内容创作者,抖音更关注内容消费者,这决定了两家公司之一是社区导向和媒体导向。
快手的意图是用户看完内容后不要马上去。最好在评论区谈谈,鼓励创作者与消费者建立一定的社会关系。快手发布视频审核后,会出现在关注和同城两个界面:
一方面,关注你的粉丝会立即看到你的作品,另一方面,让你在同一个城市的村民面前曝光,用户可以获得自己的社会关系沉淀,建立自己的小圈子,这就是刷抖音和玩快手的区别。
抖音是单列陈列,一次只能看一个视频,快手是双列陈列,一次可以看几个小视频。
不同的用户容忍度,抖音模式是被动的,不给用户选择的机会,用户心理容忍度低,一旦用户觉得推荐内容不准确,你不理解我,会退出,快速双列模式给用户选择的机会,心理容忍度相对较高。
我们总觉得快手内容比抖音好low,起源还在于用户抖音的低容忍度,迫使抖音不断提供高匹配度的高质量内容,高质量内容的数量有限,这就是为什么抖音的内容召回期相对较长。
相反,快手用户对内容的容忍度很高,所以快手可以在界面上做更多的尝试,更真实和粗糙的内容出现在用户面前,无论你创建什么内容,都可能被接受。
内容评论率快手是抖音的三倍,内容互动率快手是抖音的2.5倍,内容粉丝分发率抖音是8-12%,快手是30-40%,抖音内容分发主要依靠系统算法的推荐,快手内容分发更像我的老铁帮助分发,有这样的描述,抖音媒体,快手社区,抖音头部内容集中适合国家内容,受媒体和机构的喜爱,快手内容更丰富,能容纳普通人的日常生活,具有很强的个性化社区氛围。
抖音上更多的人记得内容中的角色或事件,如拉面兄弟、丁真,很少有人记得这个内容是谁发送的,而快手,个人IP更容易被记住,比如胸口碎石的老铁!
抖音上更多的人记得内容中的角色或事件,如拉面兄弟、丁真,很少有人记得这个内容是谁发送的,而快手,个人IP更容易被记住,比如胸口碎石的老铁!
以上内容仅为个人客观比较分析,不涉及任何商业利益,数据可能存在部分误差。这种竞争产品分析的角度和深度值得借鉴。用户思维在产品设计阶段非常重要。任何产品经理都应该不断定义、理解、联系和成为用户。所谓用户思维,更多的是指用户是谁,在什么场景下产生什么需求,产品应该使用什么功能来满足用户的需求。千冰仪,微信号微信官方账号:数据干饭人,同程旅游数据产品专家,负责数据中心产品系统建设,包括开发套件、数据资产、BI应用、精准营销平台、机器学习平台等。本文由@数据干饭人 大家都是产品经理,未经作者许可,禁止转载。题图来自Unsplash,基于CC0协议
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