“直播给我印象最深的一点是,格力空调在人们心目当中的烙印很深,一讲格力就是空调,实际上,格力已经是完整的家电产业链,不仅仅是空调。”打破用户对格力的刻板印象,是董明珠继续开展带货直播的重要原因。
几次带货经历也让董明珠看见了线上带货的优势。“线下店因为面积的限制,无法将所有产品展出,但是在线上,所展示产品的范围、幅度都是超前的。”
此前,董明珠更重视线下,曾表示“并不看好直播带货模式”。但在快手直播带货的成功,开始让董明珠重新看待直播电商这一新形式。
董明珠表示,疫情改变了自己的想法,自己打算把直播常态化,希望“今天这样的活动,不是结束,而是永远。”董明珠提到,格力线万多家经销商,自己希望给商家做一个样子出来,“让他们线上线下结合起来。我算是开了一个头,替他们探路,逐步体验线上的感觉。”
针对当下备受关注的“新零售”概念,董明珠表示,所谓新零售是指线上销售产品的模式,是因为有了互联网,才产生了新零售。过去一些小东西必须去店里才能买到,而现在在线上就能直接购买,非常便利,这是一个进步。
董明珠提到,格力几年前就看到了线上的价值,但家电、空调领域的重要一环,是家庭安装,必须要走到家庭去,这需要有一个庞大的线下服务队伍。“我们看到了这个时代的趋势,要随时代的发展去推动、引领,但也要有顾全大局的意识。”
“这次疫情给我们带来最大的改变是,疫情逼着我们快速让专卖店认识到消费者不可能再进店里。第一季度线下销售几乎是停滞的,我们面临着一个重大抉择,就是下面怎么办?这时你要走出去,这是一个认识上的转变,是非常好的事情。”
在董明珠看来,线下线上完美结合才是真正的新零售模式,这是格力在努力推动、探索的方向。这种探索已经取得了初步成功。“通过直播与线下的结合,我们可以快速的提升跟消费者之间的距离,缩短距离。过去我们要几天时间,现在空调今天下单,三天之内就可以装上,以前做不到。这个变化对我们来说非常大。”
另一个大的变化在于经销商观念。“我带货的真正意义不是销售额,真正称我是‘带货之王’的话,我最大的改变是让我们几万家专卖店经销商慢慢清醒起来,知道未来必须把线上线下结合的更加完美,提升给消费者的服务档次,从这一点来讲我是非常高兴的,很多经销商已经通过这种模式感受到线上的价值所在。”
董明珠:第一季度损失了三百亿 但格力不仅不裁员还要再招5000名大学生
今年的政府工作报告中,备受关注的GDP(国内生产总值)增速预期目标并未出现。“不设目标,不代表放弃GDP发展,不代表不进行供给侧结构性改革,而是让我们更有勇气去迎接挑战。”全国人大代表、格力电器董事长董明珠接受记者专访时说。
站在迈向 2020 年的特殊时点上,中国企业要怎么干?8日,董明珠、王石、张文中等上百位企业领袖齐聚2019(第十八届)中国企业领袖年会,一起回答“怎么看、怎么干”的问题。
河南豫之星作物保护有限公司董事长李国建与格力董事长董明珠合影,“一个没有创新的企业,是一个没有灵魂的企业;一个没有核心技术的企业是没有脊梁的企业,一个没有脊梁的人永远站不起来。李国建直言,尽管豫之星的体量暂时比不上格力,但在各自领域埋首打造“中国制造”的品牌,两种精神是相通的。
董明珠快手回应“带货女王”称号:我最大的改变是让经销商感受到线日的快手直播中,格力董事长兼总裁董明珠对“带货女王”的称号做了回应。
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