两款软件都存在存量用户流失的现象,在使用过抖音的用户中,18%的人已经不再使用抖音,而对应快手的这一比例为37%,流失率达到了抖音的两倍之多。调查结果更显示,用户对于短视频同质化内容过多的问题反映敏感,如何能保持短视频内容创作池的丰富度并且反思现有的推荐算法,或许是两个平台规避用户流失风险的一个主要发力点。
从创作题材选择来看,搞笑类内容在两个平台上都是最受欢迎的内容。但由于抖音早期主打歌舞类短视频,因此歌舞表演类也是抖音很重要的内容创作题材。整体来看,抖音的用户在内容消费上更加多元化,爱好的内容选题更加丰富。
从两款软件的双栖用户来看,64%两款软件都体验过的用户选择了双持。但抖音有分流快手用户注意力的迹象,42%两个都在使用的用户表示在抖音的停留时长更多。
研究报告中将每天使用时长超过1小时的用户定义为重度用户。对于这些用户来说,不论是消费者还是操作者,抖音快手都已经成为他们生活中的一部分。我们将报告中几位重度消费者、创作者的访谈截取出来,我们一起来走近他们的世界,看看他们是如何去定义抖音、快手与自己生活的关系的。
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