近日,一则关于哔哩哔哩(简称“B站”)面试官贬低北邮校招生的讨论引起热议。
传闻称,B站在春招北邮高校学生时,面试官炫耀资产,还称“北邮人眼界太低了” “自己团队都是清北或者QS前三学生”等,被质疑涉嫌招聘歧视。
对此,知乎认证为B站游戏工作室负责人的账号回应称,上述说法不实。他称自己在面试过程中有些说教,但从未表达过对北邮的负面言论。此外,他称公司人力资源工作人员在凌晨两点回拨过该同学电话,主要在安抚后者的情绪,通话进行了录音。
此事在北邮内部的论坛上发酵,流传至一些招聘平台、问答社区,迅速登上微博与知乎热搜榜。目前,知乎热榜上已有超过1万名用户关注该线万。
4月25日下午17时许,B站称,公司立即对校招团队和面试员启动了调查,目前已取得阶段性结论:
根据以上调查,公司确认本次招聘会存在安排欠妥、个别面试员表现不职业的问题,因此决定对本次招聘会的HR负责人和当事面试员进行严厉的批评和处罚。公司向所有北邮师生表示诚恳的歉意。
网贴列举了六项关于B站面试官在北京邮电大学校招过程中的争议言论,质疑涉嫌招聘歧视。
“北邮人眼界太低了,仅限于一个圈,不如我家孩子,五岁不会说中文,只会说英语,可以和白人交流。” “面试官炫耀自己身价过亿在北京有X套房,有辆法拉利。” “自己团队都为清北或者QS前三学生,你什么都不会,怎么好意思来?”
“北邮人太浮躁,眼界太窄,只注重互联网高薪大厂。” “在面试结束后,面试官们统一拉黑求职者的联系方式如电话微信等,十分具有纪律性。” “深夜哔哩哔哩校招组拨打电话要求涉事同学删除内网论坛帖子。” ……
根据北邮内部论坛的消息,当事学生已经向B站校招组表达不满,并要求对方向整个北邮公开道歉。
4月24日晚,认证为B站游戏工作室负责人的“小豌豆”发帖回应,全面否认网贴的说法。
“小豌豆”称,公司没有任何人拉黑过该同学。在面试结束后,HR团队坐飞机回上海,在飞机上没有接到该同学的电话。公司也没有表达过任何有关删帖的诉求及暗示。“因为该同学没有通过面试,网络平台也上出现了一些攻击性言论,HR在凌晨两点回拨过该同学电话,主要在安抚他的情绪。通话我们进行了录音,录音可以进行公证。”
4月24日晚间,“小豌豆”更新了回应,解释当时面试的背景。“在这次招聘会中,因参与面试的人较多,时间出现大幅延长。轮到该同学的时候,已经延后了一个多小时,导致面试开始时,该同学情绪已经很不好,向我们表示了不满。” “小豌豆”称团队当场表示了歉意。
对于“北邮人眼界太低了,仅限于一个圈”的说法,“小豌豆”称这句话是北邮学生所说,并否认说过“北邮人太浮躁,眼界太窄,只注重互联网高薪大厂”。他表示,该同学抛出“大厂都给我offer,小厂竟然没有给”的言论,B站人士当时对此的回应是,与那些所谓大厂相比,B站也有自己的优势,比如发展前景和工作内容及氛围。
值得注意的是,网贴中提及B站HR抛出了“自己团队都是清北或者QS前三学生”说法,而有网友列举B站创始人徐逸的母校正是北京邮电大学。“小豌豆”辩称团队也非上述构成,原话是近期面试了一些这样的同学。
对于B站方面的回应,北邮学生和部分网友并不认同。在该网贴的跟帖中,有认证为北邮的学生贴出聊天记录,指出有不止一位同学在面试时有类似网贴提及的遭遇。
还有网友在知乎上称:“同为4月23号面试的北邮学子,这位中年男子说自己早就财务自由了,做游戏是为了梦想,其实早就可以移民美国之类的,北京随便买五六套房。我问工作强度是不是996,他说当然了。”
目前,B站面试官是否抛出不当言论尚未有明确证据,但事件涉及的游戏业务校招无疑是B站的焦虑所在。
B站的校招页面显示,北京和上海两地共涉及63项职位,其中28项涉及游戏,且游戏研发岗位全部投向位于北京的子公司北京源力星聚。
资料显示,2019年8月,北京源力星聚成为B站的北京研发中心。公司主要成员均来自国内大型游戏公司,曾主持制作过多款知名手游,在角色扮演、动作、卡牌、棋牌等多领域均有所建树。
B站创建于2009年6月26日,公司起初主打二次元视频社区,但营收主要依靠代理FGO、碧蓝航线年B站刚上市时,游戏业务一度占据其营收的80%。然而,这也让B站在商业变现和用户增长方面受到了牵制。因此,B站一直高喊“去游戏化”的口号。
对于B站来讲,去游戏化并非取缔游戏业务,而是让B站的业务更加多元化,从而拉动用户和营收的双重增长,也使其自身的运营更为健康一点。而目前B站的游戏业务营收比重也在不断变小。
2020年第四季度,B站游戏收入为11.3亿元,仅占总营收的29%。由此可见,目前的B站在营收上不再局限于单一的游戏业务,而是将游戏、广告、电商、会员等多元化的变现方式融为一体。
即便游戏业务在整体中的比重在减小,然而对于B站来讲,多元化仅仅是在游戏业务稳定发展的基础上去拓展其它业务,游戏依然是B站现阶段乃至未来的重点运营对象之一。
从B站种种迹象可以看出,B站看重的并不是游戏本身,而是利用游戏打造新的“护城河”,这个护城河用来留住年轻用户群体,最终建立一个高黏性,年轻人纯度更高的社区生态。
然而,照目前趋势来看,由于多元化发展以及其它因素的影响,游戏这个B站的重点运营对象已有下滑的趋势。
根据B站财报,2020年第四季度其游戏营收环比下降11.7%,给B站发出了下降的预警信号。再者,B站较为成功的代理游戏都集中在二次元品类,不但代理权价格高昂,其小众的游戏定位也难以与市场上规模更大的非二次元品类抗衡。
由此可见,在面对腾讯、网易等游戏巨头时,B站在游戏业务上的竞争力并不大,想要将游戏业务从下滑趋势上拉回来,B站只得另谋出路。
B站游戏业务大部分依靠代理游戏,本身并没有多少原创内容,自制游戏一直不温不火。比如最为火热的《FGO》是向日本游戏公司购买的版权,此款游戏带来的收入占了B站2020年游戏总收入的七成。
虽然游戏带来营收很大,版权费用支出却也成为制约B站继续深耕游戏业务的瓶颈,此后B站再没有推出过能与该游戏相媲美的优质产品,近几年游戏项目鲜有成功。
3月29日,B站选择与知名游戏公司心动合作,根据协议,B站将以42.38港元的价格认购心动公司价值9.6亿元的新发股份,占其总市值的4.72%。B站表示,双方将围绕心动旗下游戏以及TapTap展开一系列深入合作。
B站能够出圈的游戏对版权方的分成相当高,游戏业务长期处于为他人做嫁衣的状态。而心动却并非如此,心动旗下游戏分享社区TapTap始终坚持零分成模式,仅靠广告等方式获利,其口碑也在游戏圈很是出名。
因此,B站与心动合作后不但可以获得旗下游戏的代理权,填补自身在游戏种类上的短板,又能发掘更多的优秀作品,并从中获得相对较高的收益。再者,心动在游戏研发和制作方面颇有手段,未来B站或将和心动共同开发游戏业务,拉动B站在游戏自制方面的能力。
整体来看,此次的合作也能够各取所需,达到双赢的目的。而B站的游戏属性和心动的业务定位吻合,更易在较短的时间内进行融合,将利益最大化。
从最初的二次元视频网站到挂着视频外衣的游戏平台再到如今的综合平台,B站的标签一直在变化,其商业模式也愈发多元化。而在自身模式不断趋于健康的同时,B站的身份也在不断进行转变。
首先,从游戏平台变成游戏公司。随着B站的游戏业务愈发稳健,平台上的游戏种类也将越来越多,未来,B站或许也能卸下中间商的帽子,其身份也从一个专注代理的游戏平台转为集游戏视频、游戏研发、游戏内容等为一体的游戏公司。
其次,从被投资者变成投资者。长期以来,B站都很受资本市场的青睐,根据天眼查数据显示,2015年至今,B站共完成了9次融资,出资人阵营中不乏知名投资机构和互联网巨头们,B站的身份一直是被投资者。
然而近年来,B站却频频活跃在许多企业的投资方名单中,比如欢喜传媒、掌派科技等,其投资对象也多围绕内容、动画、游戏等。就在去年4月,B站也并分别成立了战略发展部与战略投资部,由此可见,B站用投资来布局产业链的意图十分明显。
最后,从二次元社区变成综合社区。B站创始之初,其独特的二次元内容吸引来了许多黏性较高的二次元用户,其社区也被二次元文化围绕。随着B站愈发综合的用户也为B站搭建起了一个优质的综合社区生态,为B站日后的发展增色不少。
2021年,B站进入了第十一个年头,回望过去十年,B站不断破圈、两度上市,已经成为许多用户心中无法替代的平台。然而视频赛道风起云涌,B站能否在下一个十年再创佳绩仍未可知,但从多层面来看,B站依然未见尽头。
从用户增长方面来看,目前B站的月活用户2亿出头,而同为视频平台的快手抖音月活用户分别为3亿+和6亿+,照此趋势来看,B站的用户依然有很大的增长空间。而B站董事长兼 CEO 陈睿在财报电话会议中表示,未来三年的用户增长目标是“2023年内MAU达到4亿”。
从内容形态来看,B站在内容创作者、影视内容、自制内容等方面都在大额投入,目前已经取得了不小的成果,未来随着B站各大内容产业的成熟化和创新,B站也将加强在内容领域的扶持力度,其在内容领域仍有很大的想象空间。
从商业变现来看,虽然目前B站仍未盈利,但却是由于长期以来B站克制的商业行为。因为B站对其商业化的态度非常谨慎,所以自身商业变现的速度缓慢却异常稳健。根据财报显示,2020财年B站总营收达120亿元人民币,同比增长77%,并连续七个季度实现增长。
舍弃了视频平台最赚钱的贴片广告,B站无疑是在为建立良好的社区生态做努力。对比各大业务的对手来看,B站在内容的构建上并不逊色于其他平台,其会员业务、电商、直播、游戏等变现行为都仍有很大的潜力。目前B站处于积累状态,牺牲短期利益进而谋取长期效益。
不难看出,作为主流视频平台,B站未来的空间依然充满想象。然而机遇虽大,但真正能把内容、变现、氛围相平衡的平台并不多,发展空间是摆在眼前的,如何能够更好地成长,那便是B站需要解决的问题了。
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