快手在2018年最后两个月的成交卖家达到数10万,成交商品数量达到100万,双十一、十二订单数超千万,据报道,当时的“快手卖货王”散打哥,一天卖出1.6亿。某报告中提到,快手用户对电商的看法,发现大部分用户对快手做电商都没有反对态度,都是积极赞同,可见,
抖音虽然比快手的电商布局要更早更快,然而,有数据显示, 2018 年抖音营收在 200 亿左右,而其大部分营收都是广告收入,电商部分所占比例非常少。据某MCN机构说,快手在电商方面上的转化率要比抖音高出 10 倍。
上:抖音;下:快手 从中不难发现,抖音更喜欢展示一些制作精美的卖货视频,而快手更倾向于向用户展示卖家的真实推荐、售卖的场景,甚至会展示商品的生产过程。 这样看上去,快手的卖货方式会让用户对卖家、对商品产生更强烈的信任感。 我们再从产品设计的角度上看,其实快手的电商变现能力比抖音强,也依赖于其社交做得好。 抖音主要依赖于推荐算法,用户在抖音上主要的使用场景就是在首页浏览系统推荐的内容,值得注意的是,其评论功能在二级页面。
抖音的评论功能在二级界面多数用户在使用抖音时,会重复做“刷”这个动作,不断上滑刷抖音推荐,偶尔遇到特别喜欢的,点个赞,仅此而已。所以,其实在抖音算法的机制下,会更强调内容是否精彩,反而弱化用户与达人之间的社交链接。
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