厂弟厂妹们开始用快手找工作了

　　与白领找工作不同，蓝领工人找工作时常常遇到招聘信息虚假宣传、被中介坑骗索要钱财等问题，工人间往往流传着“黑中介”的名字。另一方面，工厂也面临着劳动力短缺、招聘成本升高的问题。

　　近期，快手App新上线了一个名为“快招工”的产品，求职者可在主播主页或直播间内直接申请工作，不需要准备简历，只需留下联系方式，选择自己对应的年龄段，即可完成职位投递。简单易懂的操作更加适合蓝领群体。

　　在2月3日至2月15日的春节期间，快手还推出了“新春招工会”，并开通“找工作”专属直播招聘通道。活动期间，共计推出70余场专场直播招聘，并开展了一系列福利活动，如免费向有招聘需求的企业开放，包括企业自招、中介代招、劳务派遣等方式，给予流量加持和专属曝光资源，享有一对一专员对接，优质主播认证等。

　　这是短视频平台在产业化道路上的一次创新尝试，大规模的活动与福利，也印证着快手对这款产品的重视程度。已经某种程度上改变了人们生活方式的快手，这次能否用“快招工”产品，开拓一个崭新的商业机会？

　　@松哥正能量（下称“松哥”）一口东北话，几乎每天都在快手上发视频、开直播。发了近700个视频，形式都非常简单——举着手机自拍，对镜头说话。相对简单的形式，却吸引了超过60万的粉丝。

　　松哥受雇于辽宁一家人力资源公司，通过快手做线上招工。他的内容面向农民工，每条视频都说一个工人求职关心的“痛点”问题。例如：为什么外出打工不要搭伙出行，工厂当地突发疫情怎么办，外出打工哪些费用千万不能交……

　　“最开始我也发过一些有些‘硬广’的，后来被限流了，因为平台还是推荐优质内容。我就想着，打工的人在外面容易上当受骗，就开始说这类的段子，教他们识别套路，少被骗。”

　　松哥的短视频事业从2020年初开始，那时他还经营着一家包子店，是他的第一次创业。结果因经验不足，很快包子店就入不敷出，陷入亏损境地。他关了店，开始尝试做招工主播。

　　这些“说实话”的内容很受欢迎，账号刚起步，松哥就积累了一千多位粉丝。虽然播放量不高，但转化而来的求职者却很稳定。起步阶段正逢疫情，线下中介招工方式停摆给他带来一波红利，他很快招到了40多人。

　　账号一步步做大后，如今，通过“快招工”功能，他每天能接收到的报名数最高可达到700人，最低也有200人左右，转化率在10%-20%，“这个数据在行内来说不错了，因为这个功能刚推出，报名的人里有不少是因为好奇点的。”

　　作为线上招工主播，松哥的工作流程是：“先去了解企业，到工厂里实地看看环境，吃住、工资待遇都搞清楚，看这个厂适合哪部分人群，再发企业的招聘信息。”发布信息后，人力公司将主动联系沟通求职者，求职者抵达当地后由公司统一送到工厂面试入职。

　　松哥认为，相较于线下人力公司和线上网站招聘，求职者更能通过视频与直播建立起对主播的信任。此外，通过快手招工，全国各地的工厂与劳工资源都可覆盖，而无需囿于本地资源。例如他发布的工厂资源就涵盖了河北、江苏、浙江等多个省市。

　　实际上，快手上从事蓝领招聘相关工作的主播还有许多，形式也花样百出。以松哥为代表的是互动解答模式，更注重即时沟通，此外还有车间直播、类电商模式等多种形式。

　　松哥至今记得一个找他介绍工作的工人，五十来岁，在他介绍的工厂里工作一年后便离职了。后来听人介绍上船打渔挣得多，最高能拿一万多元的工资，便跟随着上了船。没曾想上船后被老船员欺压，睡得少、干活多，“工资给你多少是多少”，一个月下来，仅收到3000元的工资。

　　对蓝领工人而言，黑中介、虚假信息是他们找工作过程中最大的困难。而快手推出的“快招工”产品，便是为了解决这一市场难题。

　　据统计，目前第二产业工厂蓝领2.18亿人，第三产业服务业蓝领为2.08亿人，整体蓝领规模达到了4.26亿。相比于白领1.8亿人、金领1240万人，蓝领的人口基数更大。

　　这也是快手瞄准的一片蓝海。传统蓝领招聘的方式以线下中介或工厂直招为主，这一方式仅能覆盖公司所在城市，甚至周围几公里范畴，线上招聘显然覆盖率更广。而线上招聘方面，尽管也有线O平台提供蓝领招聘信息服务，但信息众多，存在三大问题：

　　第一，招聘信息虚假。由于商业模式问题，互联网平台上发布信息主要是第三方劳务公司，往往存在虚标工资、克扣求职者费用等问题，严重影响找工作的真实性与信任度，这也是行业非常核心的痛点。

　　第二，供需匹配效率低。一方面是传统的job board（求职板）的方式让用户跟商户很难快速建立信任与匹配关系；另一方面是简单粗暴的流量售卖模式，导致平台没有动力去提升简历真实度与匹配度。

　　第三，商户招聘成本高。国内蓝领工人流动率很高，第二、第三产业普遍存在劳动力短缺的问题，例如，普通餐饮商户招一名普通服务员的成本大概在500-1000元左右。

　　而“快招工”这一产品基于快手广泛的下沉用户，有着先天优势。据招聘主播透露，蓝领用户在快手平台本身就有明确的找工作需求表达，快手平台上求职诉求与招聘雇主的用人诉求匹配度很高。

　　此外，快手平台也是有竞争力的品牌背书。蓝领工人本身在找工作时极其依赖安全感与信任度，有大量蓝领是通过老乡或亲友推荐，找到工作。快手的社区属性让主播与粉丝之间能够建立更深厚的信任关系，一定程度上也是提升供需匹配效率的推动力。

　　快手作为平台方，在商户端多加了一层“防护墙”。企业和劳务中介等招聘方在申请开通“快招工”功能时，需按要求提交营业执照、人力资源服务许可证等资料，才能认证用户。而主播开设招聘直播间，也需要接受平台管理员和受众的实时监督，假如主播故意误导应聘者，也将受到举报，事后被追责。

　　据快手内部人员透露，“直播招聘”是快手直播生态产业化的探索，快手上有规模庞大的蓝领用户，供需充足，加上用户与主播之间构建的强信任关系和真实互动，目前从职位投递到成功入职的转化率远高于预期。

　　一篇名为《新冠疫情背景下的用工荒：基于人口流动与复工复产政策的考察》的论文提到：农民工群体具有“两栖性”，即在春节、春耕前后等季节，大批工人反乡，造成局部性用工荒的现象。这也导致各地企业几乎每年都开启“抢人大战”，用补贴和免费接送等福利手段帮助外地务工人员。

　　这也体现了第二三产业用工具有的季节性，在订单满、需求旺的时节，用人需求就高，反之则用人需求降低。

　　这背后一大原因是就业信息发布的不准确、不及时，造成信息不对称，劳动力供需不匹配。一方面，越来越多企业开始灵活生产，要根据订单量的不同而调节用工需求；另一方面，内地务工者（以农民工为主）也需要更新更快的信息，以了解何处缺人，以免外出打工，却白跑一趟。

　　在中国人口红利消失的大背景下，即时而全面的劳动力信息网络显得尤为重要，这能调节劳动力供求，使劳动力资源配置达到最佳。

　　在这一点上，快手或许比其他招聘平台都能做得更好。已经拥有3.2亿日活的快手，拥有大量的下沉用户。快手不缺流量，如果平台主动聚合起这类资源，加上“老铁”们已经形成的社区文化，蓝领招聘，或许能开辟快手在商业化道路上新的机会。

　　首都经济贸易大学劳动经济学院副教授、中国新就业形态研究中心主任张成刚表示，快手平台建立起“快招工”的功能，为用工企业和劳动者之间搭建沟通桥梁。通过直播带岗这样创新的蓝领招聘方式，为蓝领劳动者降低搜寻成本，有利于蓝领劳动者做出最有利于自身需要的岗位选择，这对于缓解企业招工难、留人难有不小的促进作用。

　　近期举行的新春招工会就是一个开始，恰逢春节返工潮，70余场招聘会是一次成功试水。据了解，快手在App主页开通专属的“找工作”直播招聘通道，与已有的关注、发现、同城等入口同级。

　　可以预料，尽管快手在蓝领招聘上的发力才刚刚开始，未来却很长。随着更多蓝领招聘主播不断挖掘新形式，短视频平台的一条新路或许也将走通了。

作者：admin

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