2021年中旬,首期iClub榜单推出时,数据直白地告诉我们,谁在更多平台上投入更多精力,推出更多内容,谁调动粉丝的能力就更强。位居榜单前列的俱乐部都是如此。
在最新一期榜单里,大部分俱乐部似乎已经在形式上解决了这个问题。但在排名上依然存在着不小的差距。
这就引出了一个问题,如果我们将明星选手、荣誉这些因素视为俱乐部打造影响力的本钱,将运营视为投资的方法,那么本钱和方法,到底谁更重要?
幸运的是,过去半年里,因为有足够多素材的支撑,我们终于能进行直观地对比了。
整个榜单里,最值得注意的是排在榜首的AG、排在第二位的WBG和排在第九位的V5。
首先要解释的依然是三支队伍排名背后的原因。AG自不必说,WBG和V5两家俱乐部经由不同的路径达到了相同的结果。
在转会期,WBG和V5是两个极端,一个是重金引入,一个是巧妙抄底,最终,两家俱乐部都获得了像TheShy、Rookie这样的超级巨星。
WBG在四月份为TheShy开通了全平台的媒体账号,其庞大的影响力就像是溢满而出的水。以抖音为例,仅仅几个无关痛痒的视频,就收获了200多万的关注。V5则依靠着明星选手和“逆袭”的剧本获得了足够的关注度。
从数据上看,三家俱乐部都具备了“明星选手”、“全渠道覆盖”、“全渠道运营”三个重要的因素。那么,造成差距的原因是什么呢?
打开三家俱乐部在B站的主页账号,答案清晰地摆在眼前。和AG相比,WBG、V5有着不低于AG的内容更新频率,但在内容的品类上,却有着巨大的差别。
前两者的大部分内容几乎完全是赛事或者直播的衍生,而AG在内容赛事或直播外涉及了更多品类。争论不同类别的内容孰优孰劣是一件没有尽头的事情,但在内容品类和粉丝接受度的匹配上,毫无疑问,AG领先了。
换句话说,如果首期iClub榜单揭示了全渠道布局的重要性,第二期iClub榜单揭示了全渠道运营的重要性,那么这期iClub榜单给予我们最大的启示,就是俱乐部要和属于自己的流量达成共识。外在表现则是内容和粉丝接受度上有着较高的匹配度。
这也回到了iClub榜单想探究的最根本的能力上,俱乐部通过内容连接、调动粉丝的能力。
事实上,恰恰是在收集数据,制作榜单过程里一些有趣的经历让我确定了这个主题。在收集数据的过程里,我看到了一些空账号。
空账号出现的原因有很多,我们这次只讨论内容品类、更新频率和运营效果的关系。
事实上,即便不同项目的受众群体有着不一样的特点和不一样的内容偏好,但落实到底层的内容逻辑上,我们无法将任何一家俱乐部的内容类型推崇为标准的模板,哪怕是AG。因为这样就会陷入内容同质化的悖论。
什么样的更新频率是合适的,什么样的内容是粉丝们喜爱的,如何抓住热门的话题……如果俱乐部认可全渠道布局和全渠道运营的思路,接下来,可能要进入一个关于运营底层逻辑的探索时期。
这是一个将选手影响力最大化的过程。说得直白点,抖音每几天都会产生一个流量热点,对俱乐部而言,如何抓住这些热点,借力抖音的流量分配机制为自身创造影响力?
也许每个平台都有清晰的流量分配体系,但很遗憾,这并不意味着底层的内容逻辑有标准答案。
运营的底层逻辑本身就是一件八仙过海各显神通的事儿。而且,这既是需要俱乐部主动展开摸索,同时不断基于和粉丝们的互动反馈,做出修正的过程。
仅仅在内容品类上,不做试探永远不知道粉丝喜欢什么样的内容,更别提偏好改变时如何追随趋势。
我相信很多一线的运营人员会有深刻的感触。平日里深谙各种渠道的特性,各类项目粉丝的特点。但真的将这部分“知识”转化成内容时,又会遭遇各种各样的不顺利和不理想。
更重要的是,这注定不是一个线性的过程。一些所谓的经验可能只是运气,这个季度的方法论在下个季度可能要被迫调整。唯有持之以恒地尝试、总结与修正,才能始终走在一条也许正确的路上。最终的目的,如同题目所说,就是俱乐部和自己的粉丝达成共识。
一个直观的例子是,整个上半年,TheShy在B站个人账号更新了5条内容,每条内容都有着上百万的播放量和大量的评论,很明显,TheShy的影响力并未完全被释放出来。
与之相比,据不完全统计,作为《王者荣耀》项目的明星选手,梦泪在B站上的个人账号在相同周期内更新里30多条视频。如同我们上一期榜单评论提到的,要走心,先走量。
最后,还是要感谢腾讯数字舆情部的伙伴们,在他们的帮助下,我们完善了算法模型。
后续,我们将共同整理手头的数据,以报告的形式呈现对俱乐部影响力进一步的观察。不过在此之前,我们仍然重申首期榜单推出时我们的判断:谁能稳稳占据流量头部的位置,实际上,仍未有定论。
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