2021年第一季度,快手线.3%、上一季度47.0%都有明显增长。同时其他服务收入(包括电商)占比也从去年同期的1.4%,快速增长至今年第一季度的7.1%,成绩斐然。而快手这一季度财报中收入结构的持续优化,线上营销服务占比再次超过直播,首次占比超过50%,也标志着快手商业化运营模式的探索,已经有所成效。
电商业务巨大的增长背后,不仅是因为内容电商化的大趋势之下,消费者开始普遍认同直播电商的消费模式,从路过尝鲜购买,到有目的的选品购买,更是因为快手作为平台方,不断根据直播电商的特性,加码电商基础设施的建设。如果说稳健的平台、强大的工具是一串数字中的“0”,那么“人”,则是这串长长的数字开头的“1”,快手与平台创作者之间的关系是相互成就。快手作为平台,帮助创作者通过内容从公域吸引粉丝,将流量沉淀到私域,私域流量不仅带来了更长的用户使用时长。同时,随着用户与内容创作者之间的社交信任进一步加强,流量成本便会不升反降,对电商业务竞争力形成反哺。快手庞大的私域流量池,已经成为了快手业务发展的重要支柱。
此外从市场的动作中也可以看到,快手逐渐着手对品牌调性进行加强,比如引进大量影视、综艺、明星等娱乐内容,帮助快手破圈吸引更多一二线城市人群。广泛的用户覆盖面,使快手成为品牌广告主拓展传统区域以外客户的重要渠道,快手也因此获得了更多品牌广告主的认可,财报显示,2021年第一季度品牌广告收入同比增长超过线上营销服务总收入。
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