“感谢大浙江海盐的警官们，据说是只要跑一次，可我一次都没跑……浙江的警官们，你们太棒了”。6月14日，居住在北京的冯女士特地发了一条抖音感谢浙江海盐民警。
冯女士是海盐县武原街道人，目前在北京工作。最近她急需一张户籍所在地的关系证明，但由于疫情，无法亲自到海盐办理。因为急需这张关系证明，冯女士试着拨打了海盐武原派出所的咨询电话。武原派出所的金警官了解情况后，立刻加了冯女士的微信，对接办理事宜。
金玉霞根据冯女士提供的户籍信息，通过查询历史档案后，告知冯女士可以开具证明，并耐心指导她下载“浙里办”APP，进行线上户籍证明申请。随后，金玉霞立即打印好冯女士的关系证明，根据其提供的地址，邮寄给冯女士，并将证明拍照发给她，便于应急之用。此时距离金玉霞接到冯女士的求助还不到一小时。
6月14日下午，金玉霞通过微信视频通话，对冯女士进行回访。冯女士表示已经收到快递，并大赞浙江公安的“最多跑一次”改革和民警的高效服务，称自己在北京都享受到了“零次跑”的便利。
同时，有心的冯女士还特意自拍了一段视频，发布在抖音平台上，表达自己的谢意。
去年以来，浙江省海盐县公安局积极响应“最多跑一次”改革，全面推行“快跑警花”特色服务，办事有速度，服务有温度，积极延伸服务触角，推出“上门办”、“线上办”等举措，让群众在办事过程中享受“最多跑一次 ”，甚至是“零跑腿 ”。
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