淘宝、抖音、快手上演“三国杀”,各自拥有自己的现象级头部主播。头部主播中,薇娅、李佳琦最受欢迎。
超3成的受访者在购买直播产品时踩过坑,其中买到假冒伪劣产品的用户占31.1%。
未来,直播电商或重塑电商行业,不过,行业所存在的监管缺失也值得注意,相关部门应尽快加强监管,营造健康消费环境。
受新冠肺炎疫情影响,线下销售受挫,直播卖房、直播云购物、民宿直播在线年成了直播电商的井喷之年。
薇娅在直播间卖房卖火箭;罗永浩高调入驻抖音“交个朋友”;李佳琦“缺席直播”登顶微博热搜,只要直播电商平台的KOL们一有风吹草动,都会引起全网热议。
然而,由于商品质量、发货时间没有保障等问题,部分网友对直播电商的好感度不高。据21测评实验室调查显示,超三成的受访者在购买直播产品时踩过坑,理由是买到“三无产品”“产品质量不过关”“买回家后发现使用效果不及预期”。
对此,21测评实验室精选了5款直播电商App,从用户评价、购物体验、隐私协议、卖货套路等4大项作深度测评,希望为消费者提供更全面、更完整的参考。
为了解大众对网红直播卖货的看法,21测评实验室通过21财经App、21世纪经济报道官方微博、官方微信等多渠道发起问卷调查,共有近2万名网友的积极参与,收回1.5万份有效答卷。
使用直播电商平台购物的用户大多集聚在为一线、二线城市,艾媒咨询王清霖认为,由于通勤时间长、工作压力大等因素影响,一二线城市用户的零散时间相对碎片化,因此发达城市直播电商用户相对较高。
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