对话独角兽得物（毒）App CTO 陈思淼：组建技术团队的十件事

　　包括新人落地计划制定、师兄的辅导、入职后的半年计划、一个月总结、三个月总结、六个月转正评审等

　　第四件事是主抓研发流程标准化。在PMO入职后,研发流程标准化的推动顺利了很多。在团队的努力下,从发版日历建立,PRD标准,到需求评审会议的流程优化,发版公告,再到发布复盘计划等,各项标准化流程逐一建立起来。

　　第五件事是提高技术部效率,包括研发效率和组织效率。首先,研发效率主要通过建立日常迭代流程确保各环节信息对称,风险及时暴露,确保各环节高效顺畅。其次,通过各种自动化工具,包括发版打包系统、发布部署系统、监控报警系统,通过系统来降低重复劳动,同时辅助各种高效研发、标准化工作模板等,有效的措施让研发效率提升不少。

　　第六件事是成立效率委员会。陈思淼牵头在公司内成立了效率委员会,将高效沟通、高效IM、高效协同、高效会议、高效邮件、效率指数等举措,在全公司培训,内部宣传、内部用研等进行落实。作为一家创业公司,在保持高速增长的同时,效率和单位成本也要提升,这也是效率委员会成立的原因。

　　第七件事是推动OKR。“我比较喜欢OKR是基于两点理念,第一,OKR全员公开;第二,OKR逐级拆解。比如Q4的规划季,推动了交易、社区、增长、搜索等产品线的运营,产品、技术的OKR对焦会,产出各条业务线的OKR大图。以一名研发工程师为例,他的OKR来源于四部分的组合:业务对焦会的OKR,CTO或直线主管OKR,技术驱动项目的OKR,技术成长或团队建设的OKR。通过OKR管理,可以大大加强技术团队的目标性和抓手。”

　　第八件事是双十一大促备战。对于Java后端技术团队来说,2019年是第一次面对双十一,挑战极大,但也是极好的团队拉练的机会。在双十一筹备阶段,得物App成立了技术保障团队,经历接近三周的压测备战(方法论和天猫双十一类似),包括流量预估、压测模型、在线%流量的压测环境、依赖梳理、限流降级、监控报警等措施。

　　“我们准备了30倍的日常峰值流量,遗憾的是,在双十一零点,即时流量超过了100倍的日常峰值流量,用户的热情远远超过了我们的预估。事后我们进行了复盘。在高可用性和稳定性上,整个技术团队需要做的事和补的课还有很多,这是一次宝贵的经历。”陈思淼坦言。

　　第九件事是推动交易平台重构项目。之前交易平台充斥着多个“全家桶”式系统,边界不清晰,重复建设严重,在系统健壮性、需求响应度等方面均存在严重不足。针对以上痛点,“五彩石”重构项目依据DDD设计思路重新划分边界,将之前散落在多个系统中的重复功能重新组合;且面向不同的业务系统引入不同的组件,比如订单系统需要灵活响应不同交易模式的多种多样定制化需求,引入状态机引擎进行流程编排,引入扩展点支持灵活实现。重构后,系统不但可以支撑当前业务,在后续扩展性、系统健壮性等方面都有很大提升。

　　第十件事是推动技术文化。得物App的技术文化是打造最好的技术团队,陈思淼说,“这段时间里,我们建立SmartCode技术品牌,定期在技术部进行系列分享,积极推动各部门开展技术小报分享;同时,在办公区设立技术团队文化墙定期渲染、传递技术文化,并且每周进行CTO午餐会,通过CTO的视角使新同学更快更全面了解技术部。”

　　起初,得物App以资讯App上线,帮助年轻人了解球鞋文化和潮流资讯;随后,平台专注打造国内主流Sneaker互动社区,通过持续沉淀潮流向话题内容,成为中国潮流文化沃土。从高端球鞋(AJ、Yeezy等)鉴别、购买切入,得物App创造性地引入“先鉴别、再发货”的购物流程,在传统的电商模式基础上进行了大量创新升级。品类逐步扩展到潮流服装、饰品、手办、手表、3C、美妆等,交易平台覆盖各类新生代消费产品。2017年得物App上线交易至今,已成为全球时尚消费领域的领先者。

　　截至2020年1月,得物App月活用户数达到4000万,累计线万。据报道,目前得物App估值超过10亿美金,被公认为新一代独角兽(36氪报道)。

　　,上线交易板块之前,得物App是国内第一家提供鉴别服务的App,因而积累了第一批种子用户;随后,用户数量随着交易板块的上线得到快速增长。随着用户口碑的累积及线下传播的扩大,平台的核心用户逐渐聚焦到年轻群体。

　　,得物App的员工大多来自阿里巴巴、字节跳动、百度、滴滴等大厂,工程师文化和学习型组织文化在团队内非常浓厚。陈思淼提到:“我们搭建了全链路用户体验监控平台,全程实时跟踪评估产品的性能和稳定性,并在版本迭代中不断投入资源优化,在多项体验指标维度做到极致,力求带给用户最流畅最稳定的产品基础体验。”

　　,得物App利用3D扫描技术建立了全球最大的3D球鞋全息空间,用户浏览实现可操控式自转,720度无死角查看单品的材质、图案、纹理、设计细节,为用户打造不一样的沉浸式购物体验。这在业内是很领先的做法。

　　,得物App还于近日上线了AR虚拟试鞋功能。用户只需点击进入此功能,选中鞋款并将手机摄像头对准自己的双脚,即可体验“真实上脚”的效果。目前,用户通过此功能可在线双鞋款,更包含一些令球鞋爱好者欣喜不已的稀缺款式。

　　不断优化和升级AI应用领域的技术能力,结合机器学习技术提升搜索和推荐服务体验,用深度学习优化图搜技术、AI智能鉴定技术、客户端智能技术。

　　陈思淼认为得物App的增长原点是鉴别服务,源于对商品“正品保障”的极致追求。同时得物App建立了强大的履约服务,包括鉴别、查验、外包物流等。

　　的初始用户群体非常年轻(如前文所述,以95后和00后为主),随着时间的推移,他们对平台的信任和忠诚度会越来越高。这很像当年的淘宝和京东,最初的用户群体也是一群年轻人,随着时间的推移,当这群年轻人成为社会消费的主体时,电商平台的业务量也会出现大的提升。

　　潮流社区也是得物App的业务亮点之一。用户在社区发现好物,在交易板块下单获取,再回到社区分享交流,完成用户体验的闭环。

　　对人才的要求是:求真,向前一步,拥抱变化。一位优秀甚至卓越的程序员,最重要的素质是学习能力。学习能力再往下拆解是好奇心和主动性、问题导向、有效人脉、挫折中学习、韧性和灵活性等。

　　技术同学需要从个人经历,从老师、老板和工作中,甚至挫折中,发现自己能力边界以外的问题,定义好问题后,再去拆解问题、寻找答案,而这个过程就是自己持续成长的过程。

　　赢得口碑?如何和比自己高段位的人建立联系,让对方愿意花时间和你交流并解答你的疑问?高情商的程序员,在哪里都受欢迎。从挫折中学习,认识自己,习惯挫折,承认错误,担当责任,习惯反思,习惯复盘。有高逆商的程序员,总是能跑出自己的第二曲线。

　　就是既做到不轻易放弃,也不是固执到永不放弃。有灵活性的程序员知道什么时候该放弃,清楚放弃的标准是什么,“这是我工作了很多年才明白的道理。”

　　工作的头几年非常重要。这段时间要打牢技术基础,养成良好的工作习惯、职场素养,不停解决问题、提升自己的能力。陈思淼说他很幸运,在工作的前几年经历了淘宝的飞速成长,业务量每年翻倍增长,对每个人能力的要求也翻倍增长。“我当时所在的淘宝交易平台团队,不管是研发效率、业务迭代、稳定性、性能容量,都给我带来非常多的挑战;也正是如此,我才能在5年时间就从P5成长为P9。”

　　进入一家快速增长、充满技术挑战的公司,遇到一位有经验的CTO,都将为其未来的职业发展打下坚实基础。大部分的业务研发同学,提升自己全方位的能力,进一步成长为“一专多能”的综合性人才。技术人员的发展领域非常广,从客户端、前端、后端、架构、算法到大数据,在做任何一项工作时,好奇心都能帮助他们摸清业务的上下游技术需求、揣摩其背后蕴含的原理。。

　　多问自己为什么。当业务成功时,要问为什么成功、成功的要点是什么?当业务失败时,要总结为什么失败、重来能否避免失败?“我不太鼓励在一份工作上干太长时间。虽然我在阿里待了11年,但实际上我每两年就会被动或主动拥抱变化,换到一个新的业务线或新的技术团队。我很清楚换到一个新环境需要面对的难题,但是这让我的能力全面性、视野、思考问题的习惯都得到很不错的锻炼。”

　　,陈思淼被当时的阿里集团CTO行癫抽调,牵头Lazada全栈重构项目组。项目结束后,开始担任Lazada CTO,经历了海外业务破局、国际化团队磨合等多重考验。再次回顾这段历程,陈思淼表示:“这个过程有收获,也有很多痛苦和不适应,但最后这些经历都沉淀成了我的能力和经验。”

　　思考自己到35岁或40岁达到天花板后开始走下坡路的问题。陈思淼认为,工作十年以后需要思考的,更多是你的核心竞争力是什么,以及如何为企业创造价值。技术只是手段之一,商业、产品、用户、数据,都需要理解得足够深刻,才能融会贯通,创造价值。

　　陈思淼坦言,技术上的挑战不是最难的,如何实现业务的持续高速增长,加强组织能力的建设,开始新业务的建设和破局,都需要他亲自逐一寻找答案。而这些问题,只从技术视角来审视还远远不够,而需要通过更全面性、更宏观的视角,去积累更多经验。

　　享受工作。得物App CTO陈思淼开始了他的创业之旅,也欢迎更多对技术有热忱的人加入其中。

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作者：admin

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