寒潮南下,气温骤降,嘉兴平湖的羽绒服产业带迎来了销售旺季。随着直播电商成为时代趋势,越来越多的平湖产业带商家选择站在直播镜头前,让羽绒服产品走向更广阔的市场。
今年,拥有源头产业带工厂、手握羽绒服品牌雅鹿专卖授权的陆总也选择走进快手平台,让自家羽绒服生意再上一个台阶。
与大部分商家不同,陆总选择以店群模式展开布局,“雅鹿聚播专卖店”、“雅鹿聚隆专卖店”与“雅鹿艾莱芳专卖店”3家店铺并列而行。凭借着品牌货品品线个账号迅速覆盖快手羽绒服女装市场,以精准投流撬动自然流量,在一个月时间内3家店铺便累计实现超1200万GMV,其中“雅鹿艾莱芳专卖店”30日GMV超800万,成为快手嘉兴平湖产业带内高速突围的黑马。
在进入电商前,陆总在线下经营着实体店铺档口,位于嘉兴平湖产业带的自有羽绒服工厂让他能实现自产自销,高质量的生产线还让其获得了雅鹿品牌的官方授权,成立了雅鹿品牌专卖店。
电商兴起后,陆总的羽绒服生意中心便逐渐转移至线上,带领团队涉猎各大电商平台的生意经营,老杨便是其中一名。在多年的电商经营下,陆总的团队也积攒下不少运营经验。随着直播带货成为电商新形态,团队顺势扩张规模,在直播平台开设雅鹿专卖店店铺。
2022年10月,快手电商对产业带商家的大力扶持吸引了陆总团队的注意,在进行细致考量后,团队决定进入快手。“快手电商的发展相对更为稳定,且北方用户市场广阔,对雅鹿羽绒服的品牌认可度也比较高。”老杨表示。
依托品牌货品的宽阔品线,团队自入驻起,便直接开设起“雅鹿聚播专卖店”、“雅鹿聚隆专卖店”、“雅鹿艾莱芳专卖店”3个快手账号,进行独立运营,老杨便是“雅鹿艾莱芳专卖店”的运营负责人。
“不同店铺的用户市场年龄段有区分”,有的偏年轻时尚,有的则面向“妈妈辈”,主打不同的货品品线。同时,不同账号的直播风格也各有特色,以吸引不同喜好用户,进行有针对性的发展。在老杨看来,店群模式的运营能够充分利用货品品线多的优势,以多个账号运营覆盖更广阔的用户群体。
账号发展之初,团队结合快手官方运营指导的建议,以短视频助力账号起量,并同步零粉开播。“在快手直播电商,短视频是账号运营的重点,店铺涨粉、直播推广都要靠短视频。”老杨表示,团队配置了专门的视频拍摄与制作人员,每个账号每日能保持3-5条视频发布频率。
在内容风格上,各账号在整体穿搭、产品细节展示、直播切片等类型均有尝试,老杨也表示,目前视频内容仍在不断测试中,而发展方向便是以效果反馈为导向,“哪个视频点击量好、用户反馈好、转化高,后续就会根据这个视频内容进行优化”。
在以短视频内容引流的基础上,团队还进行商业化投流,吸引更为精准的消费人群,提升人气,进而撬动自然流量,实现高效率的流量转化。
入驻一个月,3家店铺都实现了高水平出坡,“雅鹿聚播专卖店”月GMV突破150万,“雅鹿聚隆专卖店”月GMV突破300万,“雅鹿艾莱芳专卖店”更是高速成长,在开播4天内便实现236万GMV,近30日GMV超800万。
“雅鹿艾莱芳专卖店”快手账号于10月30日创立,11月开启首播,当月便以高位GMV实现冷启出坡。如何在这么短的时间内实现账号快速起量,老杨给出的答案是成熟团队支撑下的精细化直播运营。
在看似紧迫的时间内,“雅鹿艾莱芳专卖店”的直播运营也有循序渐进的阶段历程。“前期直播主要是适应的过程,对平台的流程、规则进行摸索”,而后期随着天气渐冷,羽绒服品类进入市场旺季,“雅鹿艾莱芳专卖店”便拉长直播时长,保持8-10小时的日播模式。“艾莱芳店铺主要是在下午播”,3个店铺分不同时段进行直播,覆盖不同用户群的流量高峰期。
在直播打造上,团队也进行细致规划,从而高效承接流量。对于直播封面、直播场景等要素,团队不断调整优化,探索出效果较好的模式定型并持续复用。在直播模式上,“雅鹿艾莱芳专卖店”采用无人设式直播,以高品质货品作为店铺招牌,同时选用经验丰富的主播,以主播的场控、带款等能力拉动转化。
直播过程中,艾莱芳团队主播会以高密度的憋单话术积攒人气,营造直播间内的火热氛围,同时搭配产品秒杀,实现小规模爆发。根据直播间互动实况,艾莱芳团队也会及时安排迷你级成交等营销玩法,抓住人气小高峰提升销量。
对于垂直品类的商家而言,直播大场的突破不仅是各类活动主题策划,更多的是来自日常平播中对流量高峰机遇的果断把握。11月中旬,老杨便根据直播实况,拉长时长,增加流量投放成本,不断叠加高人气,同时增配主播人手,从公司其他平台团队内调集优秀主播进行支援,以连续24小时的日不落直播,实现了单场143万的GMV突破。
“雅鹿艾莱芳专卖店”等3家店铺运营发展过程中,平湖产业带源头工厂的货品优势是其实现高速突破成长的关键。
在“雅鹿艾莱芳专卖店”的大场突破中,高性价比的羽绒服福利款成为促进GMV提升的利器。“快手官方运营建议我们做一些福利品,区分福利品和利润品,来回切换着上品,效果确实好。”老杨采取快手官方的建议,丰富直播货品,不断给用户带来视觉冲击和购物冲动,促进产品成交。
没有选择更低成本的小饰品等穿搭配件作为福利品,“雅鹿艾莱芳专卖店”直播间的福利品也全是雅鹿品牌的羽绒服货品,“我们会选择一些清仓的货品作为福利品,拉低利润甚至亏本销售”。
通过实实在在的羽绒服福利放送,用户享受到店铺产品的好品质、高性价比,则会进一步产生复购,而这一逻辑的底层基础,便是优质的货品实力。源头产业工厂的生产力让店铺货品供应链更为扎实、灵活,同时雅鹿品牌背书也确保了产品的高标准生产、严格质检流程,给用户带来高品质白鸭绒羽绒服。
“对于用户关注的羽绒服脱绒、钻绒的问题,我们雅鹿的品牌产品肯定更有保障。”老杨表示,货品品质好,销售周期也更长。在以短视频测出爆款后,直播间便主推这一爆款,“一个爆款推半年甚至一年两年都有可能”。
在高品质货品基础上,艾莱芳团队也打造出极致服务。“现在我们加大了售前售后的服务团队,用户有什么问题我们都会第一时间想办法处理。”例如在物流方面,店铺服务团队会帮助用户追踪物流每个环节,有问题及时与快递协商处理,为用户打造全流程的体验升级。
目前“雅鹿艾莱芳专卖店”日播GMV保持在二三十万,同时产品复购提升,粉丝粘性不断增强。“现在我们也在探索直播间的好运来等抽奖机制,争取尽快为用户带来更多福利回馈。”
对于未来的发展,老杨表示,“雅鹿艾莱芳专卖店”等3家店铺将充分利用好快手平台的扶持政策,同时发挥产业带商家优势,以高品质货品为市场抓手,不断实现成长跃迁。返回搜狐,查看更多
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