3000万私域用户8000名员工KOC宝岛眼镜的全域营销好在哪里？

　　，和全网隔壁老王不同的是，我30年来只泡互联网，专注研究产品和互联网营销。

　　乍一看，是不是很像专门孵化达人的MCN公司？但实际上，它是一家卖眼镜的。

　　这家公司通过孵化达人，在两年时间内圈到了250万的企业微信顾客，600万公众号会员，可触达的会员约3200万。这家公司，就是“宝岛眼镜”。

　　2019年宝岛眼镜成立MCN（网红孵化中心）和MOC（会员运营中心）两大部门分别负责公域品牌运营和私域会员运营。

　　而宝岛眼镜他们采用的策略是：“两大动作、五大路径”。简单来说，宝岛的策略是：通过种草这一行为，从多个公域渠道大量获取流量，其中以知乎、大众点评、小红书、抖音快手、微博等几大大渠道为核心。

　　其实很多商家做私域，只知道拉人进社群，发广告，却忽略了做IP的重要性。经营私域流量，核心是经营企业跟用户的关系，因为关系产生信任，信任决定成交。

　　一个好的IP就相当于一个流量的入口，宝岛眼镜也深谙此道。在公域和私域都进行了专门的IP人设打造。

　　知乎本身就是内容专业性高、公信力强的平台，宝岛眼镜在知乎上打造了500名达人，主要是专业验光师自主自发运营，从付费咨询引流，然后通过商品购买引导及私域转化，最后服务拉新转化，完成闭环。

　　目前宝岛眼镜在大众点评上有8000个账号，截至2020年，宝岛眼镜在大众点评Lv6以上的员工已经有2000-3000人。

　　每个会员都可以去商家不同产品进行评价，在大众点评上几乎每一家宝岛眼镜的门店，都有LV5以上的用户评价。通过一系列的好评刷单，线下门店的排名在各个地区都名列前茅。

　　目前主账号粉丝量有1.7万(截止到2022.11.17），小红书作为“种草”的发源地，也是宝岛眼镜重点发力的平台。

　　眼镜店的人流高峰，一般在中午12点到2点及下午4点半以后。其余的空闲时间，公司鼓励员工学习眼镜知识，并输出成笔记分享到小红书上，并对做得好的员工发放现金奖励。

　　靠这种方法，宝岛在小红书上有超过1000名专业分享的人，积累了500位KOC，其中有员工甚至积累了7w多的粉丝。

　　宝岛眼镜在抖音和快手上的内容都是类似，主要以挑选眼镜的技巧、护眼技巧、镜片种草为主。引流策略还是通过私聊，免费咨询为诱饵，引导用户添加微信。

　　目前微博粉丝55万，主要发布用户转评赞、福利抽奖等内容。在微博这一渠道，主要靠活动引流到私域流量。一些促销活动会通过扫码，直接进入小程序购买，最终沉淀到会员中。

　　宝岛眼镜公众号在线上也承载了大量的流量，预估粉丝在600w左右。公众号内有私域客服人员的添加入口，菜单栏内有小程序的入口，推文内也为线下门店进行导流。

　　主页链接了公众号，主要的视频内容和抖音快手类似，以护眼技巧、镜片种草为主。除此之外，视频号也会不定期开启直播，既能直播带货也能增强品牌曝光。

　　实体门店的自然人流，对于私域流量是非常重要的引流渠道。宝岛自然不会错过。

　　每个进来消费的用户，都会被店员推荐注册会员，并以方便通知福利活动为由添加用户微信。

　　在关注宝岛眼镜的公众号后，会第一时间发送商城的链接，引导用户进入商场购买。另外在公众号推文中放进行选购指南一类的内容，引导更有需求性的用户下单。

　　在宝岛眼镜的小程序主页里，有爆品推荐窗口，引导用户购买爆品。此外还提供了专业验光师的咨询窗口，通过专业的服务引导用户下单购买。

　　在公众号寻找客服的时候，会自动回复一个链接，里面有一个『官方会员管家』的企业微信。添加之后，管家会帮你解决问题，你看这也是一个不错的策略。

　　用户可以很方便地预约相应的服务。而且用户每次使用服务，视力等数据都会被登记在“视力护照”上。后期如果用户搬家、换地方，其他门店仍可以通过“视力护照”，十分快捷知晓用户信息，进行精细服务。

　　在会员体系中，社群和小程序也会经常举办一些会员活动：抽奖、积分兑换、低价购买代金券...

　　从上面所拆解的可以清晰看到，宝岛眼镜的全域闭环营销模型，通过公域+私域、线上+线下的模式，宝岛完成了整套「全域流量闭环」。

　　30年来泡在互联网，我也一直专注研究产品和互联网营销。目前已经打磨出了一套企业都能用、能落地的互联网低成本做流量的方法「全域闭环营销」，主打全域引流、私域运营。

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作者：admin

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