2020年,电商直播一夜成了全民狂欢的热门行当。一场直播,往往观看人数高达几千万,成交额更是高达数亿。直播运营怎么做?有哪些直播运营方法?来和小编一起看看吧~
上期,我们了解了直播运营,今天小编和大家分享更专业的直播运营维护知识。我们把内容分为3个阶段:前期、执行期和后期。今天我们来说直播的后期。
直播间里留存的粉丝一般分为2类:一类是你的忠实粉丝,另一类是刚点进来的路人粉,因此这个时候做好下期预告,至少会吸引这两类的粉丝。
在直播间发布预告的重点有3个:时间、内容和福利。做完下期直播的预告后,这场直播就接近尾声了,主播可以选择和粉丝再互动几分钟,然后下播。
主播出镜环节到此结束,但是工作还远远没有结束。直播内容的影响还在,因此关播后,要对直播的内容进行整理,行业内称为“直播切片”,即把直播中的精彩片段单独剪辑出来。
第一点:是对内容进行二次利用,除了直播产生的实时影响,还可以利用直播的内容生成复用内容,供直播平台反复使用。
第二点:是放到产品的详情介绍页等相关页面,为产品增加个性且真实的解析,有利于提高此款产品的下单率。
最后,对直播切片进行多渠道分发。直播的切片可以分发到抖音、快手、微信等渠道,一方面是对本场直播的内容进行留存和沉淀,另一方面,相对于直播来说,多渠道分发产生的影响更持久,可以持续性地为直播间引流。
如果所在平台可以回看的话,尽量把直播再回看一遍。假设自己是一名用户,点进这个直播间,站在一个粉丝的角度看这场直播,你会更理解用户的感受,并发现其中的问题。
要善于发现并总结直播中的优点。目的是加深记忆,在之后的直播中继续保持这样的做法。
复盘中最重要的一环就是挑错。找出本场直播中存在的问题,并列出解决方案。如果有失误犯错的地方,一定要划重点,切忌再犯。
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