快手正在进行十年来最大规模的业务和组织架构调整,这同时涉及了国内和海外两大战场。
据晚点LatePost报道,近期快手对其海外业务进行了大调整,计划将 Kwai 中东、Kwai 拉美与主打东南亚市场的 Snack Video 这三个原本独立的应用合并成 Kwai 一款产品,并搭建统一的产品中台与运营中台。
此次产品合并行动代号为“Trinity”(三合一),由快手国际化事业部发起,合并后,这将成为快手在海外的唯一一款产品,其产品形态、界面设计与快手中国主站基本一致。
不到一个月前,快手中国刚宣布将进行新一轮的大规模组织架构调整,将主站产品部、运营部、用户增长部等整合成立产运线,负责快手产品运营相关工作,同时成立电商事业部、商业化事业部、国际化事业部、游戏事业部四大事业部。
调整后,快手的组织架构变成“主站+四大事业部+四条职能线+一个业务规划中心”,以往以职能制为核心的模式将不复存在,事业部制成为快手未来的组织核心。
短期内同步调整国内外两大战场的业务架构,快手内部的大变革的背后,是其发展正陷入巨大困境中。
最新数据显示,2021年Q3快手月活均值为3.2亿人,同比下降6.7%,只有抖音6.3亿月活均值的一半,在用户日使用时长上,二者的差距缩小,但快手仍卡在20分钟的门槛线附近。
随着流量红利消失,短视频行业的竞争必然激烈,而在线娱乐行业监管不断收紧,对内容的审核也更加严格,选择走“农村包围城市”路线的快手,在内容质量上本就存在不少问题,与抖音竞争也多了不少的基因劣势。
虽然目前对组织架构进行了调整,但快手在用户规模、时长增长、广告加载率、电商付费用户数量及复购率上的表现很可能达不到市场的预期。
国内面临着如此大的竞争压力,其需要在用户增长、电商业务等方面进行更大力度的投入,但今年一季度,快手在市场营销和用户增长的投入已经高达110多亿人民币,接近收入的65%,继续加大国内市场的投入,意味着快手无法给予海外业务更多的预算,这自然也影响了其海外扩张的策略。
在规划中,快手为2021年海外扩张准备了10亿美元,但仅四月份单月,其海外花费就将近1亿美元,若按照此前低效率的花钱速度下去,这10亿美元很难支撑到年底。
原本有着在今年 10 月重新进入美国、加拿大市场的计划,因快手的整体发展困境,目前该计划已经被暂停。 有多位快手海外人士称,“短期内应该不会再进入北美市场了,管理层也没有明确表示 ‘短期’ 是指多久。”
在已经进入的东南亚、拉美、韩国和俄罗斯等市场,快手也将工作重点进行了转变,从以获取新用户为指标转变为通过精细化运营留住老用户,这样做的目的一方面是烧钱拓展市场的效率太低,另一方面则可以减少支出。
回到此次对海外业务的调整,快手在暂停被北美扩张的同时,也改变了过去针对不同国家、地域和市场成立产品独立团队的模式,这都能在一定程度上减少烧钱速度。
此外,快手还开始在海外搭建变现体系,变现方式包括广告和直播打赏。有知情人士称,“快手海外的商业化团队的目标是在今年底之前完成从 0 到 1 的体系搭建”。
总体来看,快手国内外业务拓展不顺,尤其海外的商业化变现尚未成熟,快手未来的日子并不会太好过。(银杏财经 贰叁)
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