乐优聘：B站用Loser定义用户这不只是嘲弄

　　HR与求职者的一直都是很敏感的话题，招人很难，遇到合适的人才更难，面试官一句话可能就会留下一个人才或者失去一个人才。在如此敏感的招聘市场中，B站的HR一句“我们的核心用户都是Loser”，又一次把B站送上了热搜。截至8月2日发稿，微博热搜话题阅读量已经过亿。

　　用户“菠萝地海牛”去年11月13日发微博说，他学纪录片的朋友面试B站纪录片的职位时，该HR在询问应聘者时，当得知应聘者有几百枚硬币时将对方称之为“白嫖党”。而之后，这名HR又问道：“你知道我们的核心用户都是什么样的人吗？”应聘者回应称不知道后，HR解答：“生活里的Loser”。

　　主要是“Loser”这个词刺激了大众情绪，“这个词对于每个人来说，都是一个自己可以说，但别人不能说的词语，”尤其当前就业、经济大环境下，更容易刺激到用户。另外还有一个原因是，B站的主要用户是年轻、精力旺盛的学生、新入职场人等知识用户，这些用户在舆论场的声音最大，也愿意花时间去分享。因此，同样的事情，换成别的平台，可能不一定引起关注，但在B站发生了，就很容易上热搜。

　　不过，B站也不用觉得委屈。这并不是B站第一次因为员工“口无遮拦”登上热搜了。今年5月，一个B站总监的内部录音流传到外部，也让B站成为风口浪尖的讨伐对象。

　　那个游戏部门的总监在录音中分享了“裁员技巧”，如：“制定一个他完不成的PIP(绩效改进计划)目标，PIP考核不过就直接离职”、“能力不行的帽子一定给他扣上，他就是能力不行”。

　　事件引发关注后，B站对媒体回应的中心内容分三点，首先表达气愤，其次做出切割，声明涉事面试官去年底已被劝退，其三则像是常用话术，“吸取教训加强管理”。

　　不过，互联网并非仅有“7秒记忆”的金鱼。对该事件，有网友表示，“B站负面新闻都多少次了，改了再犯，道歉有什么用？”俗话说，吃水不忘挖井人。

　　也许有人会说，林子大了什么鸟都有，B站该不该背HR的锅？实际上，早在去年4月，春招过程中，该公司面试官就被传在面试过程中炫耀资产、贬低北邮学生，被质疑涉嫌招聘歧视。彼时，B站的回应也是道歉、批评和处罚，将责任归因于个人。如果道歉的配方，都充满套路的味道，下一次“嘲弄”可能仍将有人中招。

　　可见，将企业放上舆论油锅的，不仅是个别面试官素质低下，更反映出一种集体性的颐指气使。当就业成为买方一家独大，求职者不免遭遇歧视和尴尬。

　　不过，风起于青萍之末。尽管劳动力存量大、应届毕业生屡创新高，但长期来看，低生育率、人口结构老龄化都难以避免。今天爱理不理的求职者，可能就是明天高攀不起的人才红利。对企业而言，想要走得长远，还得端正价值观，任何鄙视用户、嘲讽求职者的高傲，可能都会搬起石头砸自己的脚，倒逼人们用脚投票。

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作者：admin

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