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2022
08-05

抖音电商团队调薪:降基本工资15薪改18薪

  3月8日,澎湃记者从字节旗下抖音电商内部人员获悉,近期抖音电商开启了新一轮薪资改革,覆盖旗下大部分运营团队:原有的15薪改为18薪,降低每个月的基本工资,而年终奖比例有所提升,从原有的3个月绩效改为6个月绩效。

  消息一出,网友纷纷评论这是资本家嘴脸,也有内部员工表示,这是一种变相的“降薪”行为。

  虽然很多人表示不理解,但这也是企业发展过程中,遇到的薪酬绩效与员工管理之间的矛盾,是管理者和HR不得不考虑并设计改善的问题。今天,小逻辑想从管理的角度,聊聊“降薪”这件事。

  字节跳动,一直都是“招聘狂魔”,仅去年,字节的员工数量从6万蹭蹭涨到将近10万,平均每工作日约 150 人办理入职,加入字节跳动全球超过 240 个办公点。

  截至去年,字节跳动的HR团队约2000人,并有近1000名技术员工为其提供支持。

  招聘需求如此大的情况下,具备有市场竞争力的薪酬条件,也是帮助企业吸引求职者的有利因素。从15薪提升为18薪,对外部求职者而言,是更具吸引力的招聘条件。新的薪酬结构比例也有利于招到目标感更强的人才。

  抖音的这一轮薪资改革,覆盖的范围是电商部门的运营岗位,要么是以运营岗位作为调整薪酬的试点岗位,要么是运营岗位的工作效率和成果与正在高速发展的业务不够匹配。

  2020年6月,字节跳动成立电商事业部,抖音电商正式上线,借用字节短视频内容矩阵和流量扶持,抖音电商板块可以说是异军突起,发展迅猛。

  2020年8月,抖音好物节作为平台第一次大促,GMV达到80亿元;9月,抖音召开了线月,抖音宠粉节GMV达到187亿元;

  2021年1月,抖音的年货节GMV达到208亿元;4月,抖音电商生态大会成功召开,并提出兴趣电商的概念,获得了电商生态圈的广泛认可;5月,抖音电商的五五购物节订单量达到2.3亿单;

  2021年8月抖音举办的818新潮好物节正式上线日整个抖音平台内,日均参与带货的直播间数共约有15.39万个,累计8天观看用户总量约123.66亿人次,总上架商品约1819.89万件,预估销售商品1.81亿件,总销量131.97亿元。据不完全统计,实现单场GMV破千万的直播间达44个。

  何况,抖音上很多商品是靠达人带货的,所以,抖音达人的数量也出现了指数级增长。

  对于达人和内容的审核、政策和规则的把控、数据的实时监测以及不断创新的玩法实践,都是对抖音电商运营团队的考验。

  当一个系统的基础建设越来越完善,随之而来的,就是怎么可持续向上发展的难题。

  变薪从原有的3个月绩效改为6个月绩效,提升了年终奖的比例,这样的设计有利于提升员工的目标感,让员工以绩效为工作目标,更积极更主动去追求业绩,从而提升整个电商部门的运营数据。

  当然,这样的设计和考量,也会有弊端,就是过于依赖绩效,有机会加重运营岗位之间的内卷行为,怎么引导员工做好绩效目标管理,会是HR面对的另一个难题。

  前面也说到,抖音电商的发展正处于高速发展的路上,运营作为核心岗位之一,如果流失率太大,不利于产品的发展和团队的管理。因此,增加员工的离职成本、让跳槽变得更被动,也是HR要考虑到的。

  通过年终奖留人的薪酬设计有很多,利用年终奖设计来留人,是HR必须学会且掌握好的技能。做得好的,激励了员工关注整体绩效,达成更高的年度目标;做得不好的,反而加速了团队的人才流失,还影响雇主口碑。

  举个例子,顺丰就曾经为员工定制了价值2000多的Nike工作服。这款顺丰工服,不仅带反光贴条,能增进送货的安全性;还具备为恶劣天气打造的防风、防泼水、透气等功能。直接赢得了一线快递员工的心,还达到了雇主品牌形象宣传的目的。

  调薪背后,是门大学问。公司提出新的薪酬调整需求,绝不会是一时起意,也不存在蓄意剥削。

  1)薪酬直接和钱挂钩,调整薪酬,首先要考虑员工的薪酬期望值管理,然后是公司总成本的管理,合理的新旧过渡方案,需要HR的设计,然后在实践中逐步优化。

  2)处于高速发展期的企业,必须确保公司的薪酬体系是具备外部竞争力的,这样才能留住人才,持续发展核心业务。因此,HR要随时掌握市场的薪酬实况,还要定期做竞品薪酬调研。

  4)工资只是薪酬包里的一部分,钱很重要,但给钱多并不等于留住员工。“工资给得高,员工留得住”的说法并不存在。

  5)薪酬调整过程中,HR是重要参与者,但不能只有HR在参与。管理层、财务部门、业务部门负责人都必须在流程中。

  企业的管理者和员工的角色是不同的,甚至是对立的。因此,提前定规则是平衡双方利益的最好方式,当互相确认好游戏规则,员工自然会按照规则去努力,让自己赢得游戏奖励。

  合理的薪酬设计不仅能够激励人才、降低流失率,留住核心人才,还能带动组织业务发展。

  因此,在企业的不同发展阶段,如何灵活设计适合的薪酬激励模式,一直是企业和HR的一大难题。


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