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2021
02-26

2019年秋招快手产品经理

  没有自我介绍,面试官一开始就问用不用抖音,然后就开始连环发问了。着重考察用户洞察、产品分析和理解能力、行业理解和学习成长的潜力。问的问题也更刁钻。

  4.关注模块和同程模块相比推荐模块表现差,是什么原因?可以怎么优化?(产品设计)

  5.比较一下关注和推荐两个模块的日活差异(数据分析、逻辑能力、观察能力)

  6.说一件可以反映你的用研能力的事情,或者分析一个产品的优化点(针对产品提出了什么问题、如何分析、如何解决)

  说实话交叉面表现得不是特别好,开始的有2个问题回答的思路不太对,并且在面试官的追问下逻辑也圆不回去。所以直接表达出这个问题回答得确实不好,我的思路不太对,还希望面试官可以指教下。当时觉得脑子有点懵,还怕过不了,但我马上告诉自己冷静下来,在后面的几个问题中表现得还可以。在反问环节中,我问了面试官两个问题,一个是他们想招什么样的人,一个是他们部门未来的愿景,进行了进一步的交流。面试官说他们需要比较懂用户体验的人,当时我觉得自己可能还有戏。在忐忑不安的2天后,终于收到了offercall。事实证明,面对经验丰富的大佬,我们即使在面试中表现出自己的不足也没有关系,只要保持自信,冷静分析面试官提的问题,清晰表达出自己匹配岗位的地方,还是有很大希望的。

  理解对问题是回答好问题的第一步,如果不确定自己是否理解对问题,可以对问题进行复述,询问面试官:“我理解您刚刚提的问题是xxxx,请问是这样么?”。我好几次犯了没理解好面试官的问题就匆忙回答的错误。比如面试官曾问,在这个用研项目里你主要做了什么。我理解为,面试官想知道我在工作中的角色。所以我说,我在这个项目中和一位正式用研员工一起做用户调研balabala。其实,我应该介绍自己在项目中怎么发现问题,怎么设计调研方案,怎么执行的。

  举个例子。参加顺丰面试的时候,面试官提了一个问题:5000万客户寄快递,50万快递小哥,85%使用第三方支付,我们想要提高5个点,你有100万如何使用?

  更好的思路是针对这一场景的不同用户侧进行分析。在寄快递/收快递的场景下,支付操作的双方分别是用户和小哥,从两种用户分别分析:

  电商平台/快递应用/现场直接三种场景,在快递应用内(APP、小程序)推补贴活动,和电商平台合作,优先推第三方支付,有优惠补贴

  三种场景下,最后结算小哥都可以介入支付,让用户用第三方支付,每单给小哥奖励,达到一定比率再奖励。这种方式最优。

  (3)问题分析:用总-分-总的金字塔原则回答,先抛出结论,再对论点进行分点叙述

  很多人会在面试的时候说自己的逻辑能力强。但其实逻辑能力更多的还是通过你的言语表现出来的,在面试的时候如果给面试官带来逻辑混乱、思维不清晰的感觉,那十有***会失败。如果你不知道如何清晰的表达你的观点,那么就去看看《金字塔原理》这本书。任何事情都可归纳出一个中心论点,中心论点可由三至七个论据支持,这些论据本身也可以作为分论点来列明,被三至七个论据支持,如此延伸下去,状若金字塔一般。

  一句话总结经历,比如:我在XXX的时候,通过XXX为一个项目初期的XXX产品提供了产品设计功能点。

  对于“不限专业”这样的职位来说,发展空间是否相较于有专业要求的职位晋升空间要小呢?


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