淘宝直播由于自身带来极大的电商变现能力和平台的稳定性,加上今年淘宝开放机构注册窗口和6月份即将出来的直播间钻展【类似于卖家开直通车,花钱在首页引流量】,吸引了很大一批外站主播,机构入和资本驻,这样慢慢会从最早期的流量洼地变成流量细化。包括主播的卖货形式,从早期的粗暴售货到后期的用专业领域粘粉带货。所以会对主播的条件和素质有所要求,今天我们聊聊这个线:主播要有好货,这个货不光要好,价格也要有优势,品质有保证,货源要稳定。比如你联系的产品,播一段时间发现缺货,那就很头疼了。
2:主播要有自我标签,这个标签会让粉丝一想起需求就会想到你,比如你是做潮搭主播,那你除了卖衣服,你应该是在这个领域要专业,对衣服的品牌,面料,搭配,渠道,款式,性价比等等都有自己的见解。这就是为什么很多做过衣服销售的潮搭主播起来的快,因为主播懂粉丝的购买需求,心理想法,并且热情,专业。
3:主播的应变能力,其实主播都会经历直播间粉丝的很多问题,比如黑粉吧,说你这么丑,我见过很机智的回复是,你漂亮就行。再比如,很多粉丝要求主播换衣服,这个时候主播需要解释,每天都是有很多衣服,需要一个一个来,会每个做讲解,大家可以再宝贝讲解看,包括也可以偶尔诉诉苦,比如有个主播说,宝宝们,主播也想72变,每款你们要看我就换,但是确实做不到,你看主播现在每天换几十上百次,肩膀都磨破皮了。这样粉丝就会理解。
4:主播对平台活动要有持续关注,其实很多大大小小的活动现在报名的人不多,被选入的几率很大,包括很多钉钉群,如果你加入了,你可以获得很多的信息。当然,这些事情机构占主要责任。
5:粉丝维护,其实现在看后台数据,大主播观看很大一部分是老粉丝回访,老粉丝为什么要持续关注你,除了上面说的,更多是用心,关心,爱心,责任心。用心做好粉丝群的解答,关心粉丝买货之后的体验,爱心在于你重视他,重视分很多种,你在粉丝群发个红包也是重视,在流感来了分享个预防流感的提醒也是个重视,如果转粉丝到微信群里,发个红包也是一样的爱心。毕竟你的收入大部分来自粉丝的支持。责任心这块就是你要做好说什么时候播,就什么时候播。说今天秒杀什么就秒杀什么。说会陪粉丝到天荒地老,那你就不要准备退路。
6:行业敏锐度,其实这块我觉得,不关做哪一行,你都应该要有的,你要把官方每次千牛直播,平台说的事情体会清楚,跟着官方的意思走,就不会掉队。
7:学习总结能力,这个会比较重要点,一个人拼不拼得过同行,最主要是你在不断学习过程中,细节上超越同行,有很多渠道可以学习,比如关注老姜的公号淘直播,比如爱奇艺搜索直播课程,已经有很多课程出来了,比如你混微信群,在群里你可以学到很多方方面面的信息。比如你去百度找资料。比如你去淘宝买直播相关的书,等等很多渠道是可以让我们一边学习一边借鉴。
好了今天聊到这里,其实很多事情老姜也是想到一出是一出,最近很多粉丝加老姜,会经常提问题,老姜针对这些问题也能用自己的经验做出一些建议,相信爱分享的人运气都不会差。老姜愿意陪大家一起成长,也期待各位宝宝在学习之后,能顺便分享个朋友圈,让更多人知道老姜,加油,你们不要放弃,这条路,离成功不远了!
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