进入直播这一行多年,混迹各大网络直播平台,作为一个资深运营培训了一茬又一茬的主播,就直播而言算不上精通,但是至少略懂一二,每当培训自己公会主播时我都会强调“情商”一词因为这个词儿决定了大部分主播的工资收益,今天我觉得自己有必要说一下自己的见解。算是送个那些准备踏入或已经踏入直播行业的小仙女们一点干货经验!
很多主播一开直播就是三四个小时,在这时间段里主播要不停的说话并且回答粉丝千奇百怪的问题。这都需要智商情商双双上线,却少一个不在线上你的粉丝就偷偷的溜走了。
蔡康永说过,聊天的时候每个人都是朕。每个人都只想聊自己。你讲了自己的经历,或者对某件事的看法然后加上“你呢”,“你觉得呢”,把话题丢给对方,让对方也有表达的空间和权力,会觉得和粉丝有更多的话聊。不会觉得没线、多用“我们”、“咱们”,可以拉近彼此关系
比如跟刚认识的粉丝聊天,比起说“欢迎你进入我的直播间”,换成“咱们的家族添枚小哥哥啦”。一个细节的改变就显得更亲切了。
自嘲需要内心强大厚脸皮和幽默感。主播们可以尝试把自己的糗事讲成段子,把自己活成一个笑话。杨幂以前被黑的多厉害,当她开始自黑的时候,有多少人对她黑转粉啊。主播们可以试试呦。
有些女主播自诩汉子跟男粉丝称兄道弟,一般男生会无所谓,但是对于那些有女朋友的男生,真的要保持距离。大家都是成年人了要懂得界限随意越界的人,线、直播时不要大发飙,胡适说:发怒是一种破相
胡适是高情商代表,几乎没人看过他生气,学会管理自己的情绪。人家粉丝花钱进来买乐子的,不是花钱来买怨气的。主播直播的时候千万调整好心情。
当粉丝难过时,唯一治愈的方式就是,知道自己不是最惨的。比如说一个很悲的故事。粉丝听了以后心情会好很多。
我说到这么多,不管你情商是高是低,人活在世,靠本事吃饭,用心待人就好。对生活热爱一点,处处皆可幽默。
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