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2022
03-25

新媒体实战运营有何不同?十分钟带你入门!

  4G时代,从内容生产与消费趋势来看,视频、音频已逐渐赶超图文,5G的普及应用,将推动信息传播的加速变革,移动互联网应用业务将进一步朝着视频流化的趋势发展,视频流将成为主要信息表达与消费形式,视频与直播无处不在,无人不播。

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  1960年代,广告大师、影响现代广告六巨头之一的李奥·贝纳,最为推崇的广告理念叫做“与生俱来的戏剧性”。

  他相信,每一件商品都有天生的戏剧性一面。广告人的当务之急,就是找出商品能够使人们产生兴趣的魔力,然后把它在广告中表现出来,让商品而非创意成为广告里的英雄。

  然而今天的大多数广告,要么是乏味无趣的洗脑口号叫卖,要么是离产品隔着十万八千里的空洞情感与态度诉求,我们恰恰忘记了,最能打动消费者购买的就是产品本身,在用户生活中展现出的魔力效果和戏剧性应用场景。

  在企业的新媒体矩阵中,抖音扮演的角色应该是一个魔术师,把产品的魅力和魔力,用一种戏剧化的手法表现出来,从而让消费者为产品着魔。

  比如我们在抖音里搜海底捞,最火的视频就是关于海底捞的花式吃法集锦、网红吃法合集、100块怎么吃遍海底捞的逛吃挑战。这就是海底捞的戏剧性。

  它不只是一个填饱肚子的地方,而是一个你可以发挥创造性和想象力,吃得尽兴、吃得开心、吃得花样百出的地方。你把这些拍出来给消费者看,才能打动他们来海底捞消费。

  再来看小米手机的官方抖音号,如何让消费者想买小米呢,那就给他们展示用小米手机可以做什么,所以小米制作了《手机拍大片》系列教程。

  我们看小米发起的各种话题:#赖床拍照法#宅在家里怎么拍写真;#把世界拍慢点#如何用小米手机的慢动作模式拍出戏剧化效果;#超广角拍摄#怎么用超广角模式拍出效果更震撼的画面。这就是小米的戏剧性。

  在奥迪官方抖音号发起的所有话题之中,最火的是#冬日燃擎令#和#活出生命的辽阔#。这两个都是展示奥迪带你去看风景,不管是玩转冰雪世界还是看到壮阔的海岸线。

  而奥迪发起的其他表演性质的话题,比如#一车好戏#、#段子手说车#、#强音红人馆#、#没有我修不好的车#、#金牌销售的自我修养#等话题,播放量较为一般。

  这不仅是因为这种表演段子、故事性质的短视频拍摄难度大,所以参与的用户更少。

  很多品牌官方号,也想学抖音上的个人号(KOL网红)一样拍故事性质、段子性质的视频,这其实是一个误区。

  因为个人号有一个人物形象来承接粉丝,有清晰的人设来作为内在线索统领所有视频,这一点是官方号所不具备的。

  企业抖音号的角色应该是一个魔术师,充分思考产品在用户生活中扮演什么角色,有什么戏剧化的应用场景,然后把产品的魔力展现出来。

  而不是一味想着怎么拍搞笑的段子,段子缺乏魅力人物做贯穿,即使偶尔某一条拍得好,但由于视频之间缺乏连贯性,也难以形成合力。

  要知道李奥·贝纳的名言就是,我们希望消费者说:「这真是个好产品」,而不是说:「这真是个好广告」。这句名言极其适合抖音。

  根据《2019年快手内容报告》,截止2020年初,快手App日活破3亿,平台视频数量近200亿条,2019年在快手上获得收入的创作者达2200万。

  近年来快手又结合自身的下沉市场定位,快手发力直播带货,在农产品销售上有着不俗战绩。快手第一大主播辛巴,他和团队2018年的GMV超过了130亿。调研数据来看,32%的快手用户会因为信任主播去购买商品。这也是快手电商相对于传统货架型电商的最本质区别。

  据了解,在快手上最受欢迎的垂直领域类别为游戏、美食、动漫、明星、汽车、萌宠等。在快手做内容定位,选择时需要参考这这几个维度:变现前景好、有比较大的涨粉潜能、可持续生产内容、垂直领域

  除了视频本身质量能够有热度外,先积累个1000基础粉丝还是非常有必要的。比如亲人、朋友、同学、同事、微信好友、同讯录、QQ好友、互粉群,都动员粉起来。这样,每当你发表新内容,都会马上有一拨人看到、参与。

  在快手上,有情感共鸣的内容、形成反差的内容和充满新意的内容这三类观众有较强的观看意愿。而封面和标题的包装也会对快手的流量带来重要影响,账号包装会让机器对账号有一个清晰的识别,给账号打上标签,带来更多的流量。

  快手用户最活跃的时间是从晚上6点开始,持续到晚上9点。而其他的内容时间段,比如早高峰时间段和深夜时间段,也可作为备选。

  快手的推荐算法中,播放、评论、点赞、关注等数据都是影响其是否能上热门的关键。发布后的1-2小时内,发动朋友圈进行数据冲刺都是很有必要的,当热度足够时,便有机会一次冲上热门,获取更多流量。

  打标签就是一种有效的蹭流方法。发布新视频的时候,根据内容选择推荐标签里面的契合度高的打标签,可以带动更多的曝光度。跟热门视频拍同款;跑红人直播间去刷礼物打赏、跟人连线等等都可以蹭流。

  快手对于原创的要求是极高的,它有一套神奇的作品自动识别功能,用来支持和保护线%的辨别出真假美猴王。所以作品尽量要原创。对于新手而言,可以百度上找一些素材,成为原创。

  对于站外的流量,快手也是比较重视的,站外流量大也会提高作品上热门的可能性。内容发布后可以转发至微博和微信,让好友也都可以看得到,他们看到点击后会增加你作品的播放次数,即使没有评论,也是可以获得线、建立主播和粉丝之间的信任感

  在快手上带货,主播和粉丝之间的信任感非常重要,有人说,快手的主播不管卖什么,粉丝都会买。当然,消费者也不是用脚投票的,主播不在供应链及售后上下功夫,就一定会被他的消费者和平台抛弃。

  快手的流量分配逻辑让更多中长尾的商家也能够获得回报。快手目前头部的占比相较于其他平台,依然是一个相对健康的生态。短视频和直播两条腿走路,品牌商家能更快建立起与消费者的联系、降低消费决策。

  淘宝是直播带货的“造势者”,培育出的李佳琦和薇娅两大顶流主播,成功让直播带货“出圈”,二者每次直播的热度已达到千万级用户流量。而且,在玩转大事件上,包括薇娅买火箭、小朱配琦等,淘宝亦是游刃有余。

  淘宝直播基本覆盖了所有行业类目,其中,女装、珠宝、美容护肤占比最大、增速最快;淘宝直播以女性用户为主;淘宝直播由于电商属性加持,用户转化率较高;2019年,淘宝直播用户突破4亿,创造2000亿GMV。

  直播并非主播一人单兵作战,完整的直播团队通常包含以下五类人:主播导购、场控&助理、内容策划、数据运营、摄影&化妆&设计。

  在直播中,电商主播不止是简单的“吆喝”,而是需要明确6项职责:展示品牌、情感依赖、售后、购物社交、使用指导、产品说明。

  企业需根据淘宝直播的特性以及这个渠道的粉丝需求,去制定选品策略,而非把所有产品都全部往上搬;在初期尝试阶段,先做性价比较高的产品。

  每个主播都有自己独特的人设,根据企业中不同的产品调性,企业应配备不同的主播,更能够提升带货转化率。

  一上来就卖货是大忌,比如,薇娅有一个特别常规的习惯,她做的第一件事情是先来一波抽奖,李佳琦则会把狗狗们抱出来互动,这是他们热场子的常规动作。

  “占便宜”是不变的人性,主播可采用礼品、秒杀、抽奖等形式,选取时下年轻人喜欢的家居或科技用品,不断去提升直播的活跃度。

  直播的核心要素是“互动”,时刻让屏幕对面的用户感受到被关怀与存在感,因而,在直播过程中,主播要一直关注留言,跟着用户的评论随机应变。

  在挖掘和培养网红时,青春漂亮只是最基础的条件,尤其是在电商直播平台,主播更要有独到的见解,有自己的风格,网红的专业度反而是最重要的因素。

  直播间与直播的培养,并不能一蹴而就,一个能有稳定转化的直播间“养”起来至少要一个月。而且前提是,一周直播不少于3次,每次维持在3小时左右,保证有内容、有趣味,通过时间的积累,和用户产生情感连接。

  视频号是微信推出的短内容创作和发现平台——可以发布60S以内的视频,或最多9张图片。视频号的推出,不仅是微信对短视频领域的又一发力,同时也是微信自身对于内容版图的延伸。

  如果升级到最新的微信版本后,能在发现菜单入口看到视频号,说明你已经被灰度到视频号,可以进入观看视频号内容。

  在视频号做内容要注意抓住“垂直”。因为,越是垂直的帐号标签越清晰,越容易受到官方的推荐。想抓住11亿用户,几乎是不可能的,留给你的机会只能抓住垂直中的垂直,细分中的细分。

  在视频号发布内容,需要做跟自身的帐号定位相关的原创内容,不可搬运。并且,微信一直在内测适合的关系链起步,在定位基础上做好原创,就有机会在公域流量中快速爆发。

  视频号要具备知识性、趣味性、时效性,同时对用户来说,内容要有情、有趣、有用、有品。把内容用好玩,有趣味性的方式讲出来,还得有你的感情在里面。

  视频号虽然产出为视频内容,但依然是私域流量中一个重要的内容链接器。其价值背后其实是底层的信任关系,运营好、维护好这个关系,运营上一定需要专业内容来链接。

  信息快速爆发的时代,用户每一个低头的瞬间,一条信息一闪而过,视频号也是一样, 创作一个视频号和写一篇稿子,是一样的。 一定要用最好的导语,用最好的标题,5 秒之内把人抓住,这样才有价值。

  微信视频号不是完全封闭的,它开放了公众号链接,运营者可以把流量导到公众号,再导到小程序等等,这一闭环组合的能量非常强大。

  商家可以小视频做流量吸粉,视频号做商品变现,微信群做公域流量的渠道,公众号做软文推广,小程序跟微支付是做商品交易保障。

  视频号跟抖音沉浸式的体验相比,其呈现形式为瀑布流的形态,这也显示出视频号想要做内容广场,它不是娱乐广场,这一属性更具有媒体属性的专业内容出现。

  很多运营者每天都会看看数据,播放量,粉丝量,总希望自己的视频一夜爆红,直接 10 万+, 这非常影响心态。创作者还是需要不忘初心,以终为始,不要被数字绑架,尽己所能做好内容。

  视频号是普通人在 5G 时代通过短视频逆袭的最大机会。抖音、快手平台因为发展成熟,进入相对较难,而视频号才刚刚起步,可以抓住早期红利。视频号有什么前景不重要,重 要的是跳到水里玩起来,亲自下场,获得第一手体感。


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