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2020
03-14

解客户之忧 交行南海支行员工周末加班清点残钞获好评

  人民网讯 6月15日周六上午9时30分许,交行海口南海支行迎来了一名特殊的客户,业务简单,耗时很长,原来该客户着急前往该行存共计4万元左右的1元的残损现金。

  网点工作人员一接到消息,考虑到周末柜台少客户多,如果该客户过来,势必造成柜台严重拥堵。本着急客户所急,想客户所想的初心,为了解决客户的燃眉之急,工作人员立即联系休息的营运主管,同时求助支行微信群,向休假在家的同事们寻求帮助,短短的十分钟,便有多名员工回应赶到支行。

  据了解,这些残损钞是公交车公司付给该客户的货款,有的非常潮湿,有的非常破旧,不能放入点钞机,只能人工清点。支行4位员工不怕苦、不怕脏,经过近2个小时的清点,终于完成客户资金的入账,获得客户的赞扬。(徐婕)返回搜狐,查看更多


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