2019我在快手打榜花了 3000 万 有赞商家年终盘点

　　2019，有人赚钱了，有人悄悄转型了，有人做了很多尝试，有人失败了，有人正在弥补遗憾，有人不断踩坑、填坑，有人还在踌躇，有人已经狂奔……

　　你的生意还好吗？不妨听一听，这 8 位亲历者的故事，或许能找到自己的影子。

　　做快手前，我在山东有个阿胶厂，占地 50 亩，员工 400 多人，规模在当地算前 10。总体来看，大家今年好像都过得不太好，当地 200 家厂，活下来的不到 100 家。

　　去年 3 月开始做快手，起步靠打榜涨粉。都说快手打榜 10 打 9 亏，这线 个月，才基本实现收支平衡。从去年 3 月到现在，我刷榜花了 3000 多万，原先每次 1-2 万，现在打榜就十几万、几十万，以前天天去打，后来 4-5 天去一次，吃不起天天亏。

　　我刷榜没想着立刻盈利，我要的是养粉、精准度。这一年总体下来，2 个账号一共涨了 180 万粉。通过有赞，粉丝可以边看边买，我们搞一次活动就能卖 400-500 万。

　　为了把直播做好，最亏欠的就是家人、伙伴。我和利嫂每天轮流播，直播时间没有低于 10 小时的，孩子交给老人带。白天出门早，见不到，晚上播完回来，他们已经睡了，一个暑假，连孩子 2 次面都见不到，从去年春节到现在，和老人只吃过 4 次饭。为了做直播，我们把厂子交给专业的人打理，现在，我们厂长年薪都在 100 万以上。

　　虽然辛苦，但直播的回报是很可观的。现在，我们每个月能卖 2000 多万，和以前厂里相比，销售额提升了大约 3-4 倍，年底还在有赞快手电商年货节拔得头筹。

　　粉丝量不够，我们不敢停下来，2020 年可能会稍微调整一下节奏，不那么累。很多人把号养起来后，服装、化妆品啥都卖，我们还是不变，就围绕着阿胶来做。

　　2019 年，兔小果抓住了新机会。我们是一个互联网团队，通过有赞做新零售，利用「有赞连锁+小程序」实现了从客户购买、处理订单、售后配送完整的消费闭环。

　　在线下开店的过程中，我们基于前置仓，做了很多 To B 的业务，包括跟绿城、顺丰合作，通过供应链优势，为合作伙伴快速供应水果。

　　慢慢我们发现，街边 30-40% 的水果店经营都遇到了挑战。一是，互联网公司烧钱补贴占领市场，竞争加剧。二是，实体消费疲软。三是，拐点出现，像杭州、上海这样的一线、新一线城市，消费到家的比例已经超过 15% 。

　　仅仅守在门店里做生意的时代已经过去了。基于这个感知，我们找到了新增量——到家业务，它每个月能为我们带来 100 万以上的销售增长。

　　目前我们已经与传统大型商超连锁合作， 2019 年 11 月启动的项目，从一开始的几十单，到现在做到 700-800 单一天，这个效率比传统开店强了 10 倍都不止。

　　我们做水果、做前置仓做得挺累的，总在不断试错，但也正是因为我们做了，才看到了新机会。去年我们新业务做了 1 家店，今年等着我们的有可能是 100 多家店。

　　我们做的是佰草集的代理，2019 年，整个风气对国货来说是友好的，年轻人的接受度在提升。

　　主要来源于线 年，我们发现，员工成本在增加、商场的租金成本越来越高，且现在消费者购买渠道越来越多 、线下客流减少，这些因素对我们的实体经营造成了一定的影响。

　　当然，面对挑战的最好方式，就是战胜它。我们尝试过朋友圈广告投放、在美团上开设护肤体验性项目，为线下引流。因为护肤品在夏季不是热卖季节，夏季我们还通过有赞分销市场，扩充商品品类，补充部分营收。

　　在管理门店员工朋友圈、做社群方面也花了不少精力。通过有赞的会员营销工具——日历签到、抽奖等插件进行会员的激活与维护，目前在维护 20000 名老客。

　　此外，得益于有赞零售，部分门店实现了线上线 个目标——到店自提、货品数据打通统一、积分系统打通，因为我们是代理商，和品牌方之间的系统相对独立，切换时遇到一些困难，暂时只实现了自提。

　　另一个是做直播，我们有 100 多个柜员，有先天的带货优势和经验，直播内容上我们准备 2 条腿走路，要么纯种草 ，要么打造护肤专家，从护肤这个点切入。

　　但他们依然焦虑，需要专业的指导。所以去年，我们把培训、指导的板块做起来了，在业务层面，增加了增值业务的开发，把代运营这一块批量化了，此外，还提供每月固定 2 场的资源对接会、每月客户服务日、主动回访、帮他们做资源对接……这些都是以前没有的。

　　错过了最大的风口——快手。今年业务爆发在快手这一块，风口来了，我们没有把握好，失去了一部分市场。2020 年，在直播这一块，我们要加紧学习了。

　　在有赞分销市场每月 2000 万销售额的小目标，团队也扩充到 200 多人。

　　踩了坑，你就得填！后来我们专门找了几个数据分析师，用数据提前去预测市场爆品，再根据测试数据预测最后的销量、库存、周转期，情况才有所改善。

　　想往短视频账号矩阵上走。为此还搭建了 30 多人团队，内容、主播、剪辑……一条龙全部自己搞。目前已经做了快 3 个月，但收效甚微。我想了 2 点可能的原因：一是，我们的粉丝年龄偏大，对直播接受度低。二是，公司在直播短视频这一块的经验比较欠缺，还在试错阶段。

　　毕竟优质的内容不好生产。我们用了整整一年时间，慢慢厘清方向——用社群优势，把有赞小程序商城从一个货架工具变成一个美好生活方式的分享平台，尝试内容+社群+销售。

　　2019年，最大的收获是使用了有赞教育，行业场景更加明显、细化，使得线上运营的效率大大提高，店铺全年销售额也达到了历年总和 2600 万的目标。

　　忽略了用户增长。由于以往的增量基本靠口碑传播维持，到下半年，我们发现，口碑效应带来的用户增长速度已经无法满足业务发展的需要。

　　才发现自己一直没有典型的引流产品。于是紧急成立项目组，市场调研、头脑风暴、提前试课、二次优化，经过一系列努力，最终得以把引流品推向市场。

　　做生意，前瞻性思维是必要的！当我们发现问题时，或早或晚所要付出的成本和可操作的空间是不一样的。

　　我们还是敢于尝试、投入的。9 月，我们抱着试一试的心态，找了专业的写手，花了 10 万在公众号上投放了一篇文章，只推了 1 款产品，店铺一天的销售额就达到了 50 万。

　　我们也做了私域流量，目前已经有 10 万粉丝，大部分来自线下引流。我们在当地有一个 4000 平方的枸杞博物馆，主要做枸杞文化的宣传和展示，旅游观光人群如果对宁夏枸杞感兴趣，我们的工作人员、导购，会引导其加微信咨询。

　　3位留言最精彩或点赞数最多的粉丝，每人赠送有赞X公牛联名魔方1 个，为新年充电！（留言截止 2020 年 1 月 15 日）

作者：admin

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