雖然兩家平台已陸續作出回應,表示對制假售假的不良賬號嚴肅處理,但截至記者發稿時,仍有不少相關視頻廣泛傳播。耐人尋味的是,即便對這些山寨品的“身份”心知肚明,大批消費者依然樂於成交。
把調色粉倒入燒杯,加入多種材料,將攪拌后的紅色液體倒入模具,插上提前購買的塑料外管,脫膜,一根“香奈兒”口紅就做好了,品牌標識清晰可見。這是一名抖音用戶發布的短視頻,已經獲得5000多個點贊。
在抖音、快手等平台搜索“純手工制作”“手作”等關鍵詞,類似的視頻還有很多。一個自制某大牌腮紅的視頻,竟獲得6萬點贊,十分火爆。不過,這些短視頻作者並非想展示自己的動手能力有多高超,而是通過個人頁面所留的微信號私下交易,從這些自制的仿冒商品中牟取暴利。
“你這是仿的拉杜麗腮紅啊!”在視頻評論中,有網友質疑,該用戶使用的腮紅外殼與國際知名品牌拉杜麗(LADUREE)幾乎一模一樣。正品售價上千元的腮紅,在這裡“同款”隻賣168元,手工制作的“迪奧”口紅也僅售78元。
記者以買家身份通過微信與一位自制化妝品的用戶攀談,她表示,這些口紅價格從68元到128元不等,分四五個檔次,都是純手工制作。“這個價錢肯定不是正品,但你拿出去別人不會發現,長得都一樣。”當被問及制作原材料時,她表示主要用的是蜂蠟、橄欖油等,“高端一些的產品我們還用了純植物精油,你放心用。”
隨著短視頻的風靡,原先在朋友圈形成刷屏之勢的微商也緊跟熱點轉移戰場。不少用戶通過短視頻公開售賣外形類似於特定品牌的皮包、手包、運動鞋、化妝品等,但價格僅是正品的五分之一甚至十分之一,涉嫌侵權。
在快手平台上,記者以“奢侈品”為關鍵詞搜索到一個擁有2.9萬粉絲的用戶。他所發布的329件作品幾乎都在推銷外形十分接近大牌產品的皮包、太陽鏡、手表,並注明了微信號。
此外,他還設立了不少霸王條款:售出所有物品無質量問題不退換,有質量問題也隻能換同款﹔手柄肩帶等處的塑料包裝如損壞則不能更換﹔有問題須在收到物品24小時之內聯系,過期不受理。
此外據網友反映,為了躲避審查,有不少賣家使用多個小號同時推送視頻,甚至傳授躲避審查的方法。“快手就是一個宣傳渠道,銷售還是要通過微信,你多開幾個賬號,封了一個還有其他的。”一名賣家透露,打廣告時也不能過於簡單,最好能講講段子,要是推上了熱門觀看量會飆升,提升曝光度。
針對用戶涉嫌制假並售賣假冒名牌商品的行為,抖音平台公開表示,對於利用平台制假售假的不良賬號將“發現一起,處理封禁一起,絕不姑息”。相關負責人表示,抖音目前利用AI識別技術進行攔截,在機器審核之后還會對相關內容進行人工核查。快手也表態,任何用戶行為隻要觸犯了《廣告法》、《工商法》或其他相關法律,平台都將嚴厲處理。
通過短視頻網站吸引消費者,繼而售賣假冒商品,是否涉嫌商標侵權?對此,北京盈科(杭州)律師事務所律師、中國電子商務研究中心特約研究員方超強表示,短視頻是商家為銷售引流的方式,按照新廣告法要求,可將其視為商家自行制作的商業廣告。在短視頻中,一旦用戶通過注明微信號等方式建立起交易關系,無論是否發生實際交易行為,都有侵權嫌疑。對短視頻平台而言,如果接到品牌方舉報,就有義務刪除相關視頻,如不履行義務,則需承擔連帶責任,“對於特別明顯的售假行為,即使品牌方沒有通知,平台也應主動發現並予以刪除”。
從2016年起,微商交易就納入監管范疇。微商、“直播帶貨”等新商業模式,不再是監管盲區。專家建議,管理部門應對短視頻平台進行“廣告抽查”,倒逼平台履行監管責任,切斷跨平台售假的產業鏈。同時,針對一些屢打不絕、屢禁不止的制假行為,各監管部門也應加強協調和綜合治理,形成合力。
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