去年，星巴克宣布将 700 万星巴克会员接入支付宝。基于这个数据，我做了一系列推理。
如果我们算每 7 个客户有一个开通会员，那么就是 4900 万，10 个里有 1 个是 7000 万。
星巴克在上海的门店是最多的，500 家以上，这个城市 2500-3000 万的人口（含流动），三成喝过的线 万。
中国目前星巴克的门店数是 3400 家，大多数覆盖在一二线城市。一线 成是 7200 万（越往下门店很少，渗透率很低，全量来看不超过1.5成，以上换算只提供思路，不代表最终实际数据。）
因为我没有准确数据，我只能倒推，无论从哪个角度去倒推，90% 的人都没有喝过星巴克。
故而，知道并不等于喝过，并且一定有海量的人不知道星巴克。以上数据，依然是比较保守的推断。
2016 年，农夫山泉的年销售额达到了 109.11 亿元，其中包含新产品和高端产品，桶装水，会议酒店供水等等。我一年可能要花 2400 元以上在农夫山泉上。
按照这个销售额计算，假设客单价 20 元，那么只有 5 亿多人喝过农夫山泉。
《2018 全球品牌足迹报告》显示，农夫山泉消费者触及数达 3.35 亿。虽然农夫山泉的客单价不高，但是它的受众人群比较集中。
仅北京市就有 20 万人从事足疗，推算一下，中国有 661 个城市，那么 1000 万这个数字依然是保守的估计。
中国出入境管理局发布，2018 年全国有效的因私普通护照私有量为 1.3 亿本。也就是说，起码有 90% 的中国人没有出过国。
为什么每次坐飞机的时候工作人员都会演示一遍安全操作？因为跟你一起坐飞机的人中，起码有一半人是第一次坐飞机。
中国头等舱用户不超过 600 万，每年常旅客不超过 1500 万（年飞行超过6次的称为常旅客）。
由此可以看出：在航空杂志投广告，其实就只有那 1500 万常旅客能看到。所以，航空业广告商做廉价产品是行不通的，只有针对那 1500 万人的产品和服务才能实现有效目的。
国航的白金卡用户不超过 5 万人，听说东航不超过 5000 人（除了一些特殊渠道，一年盯着一个航空飞行120次经济舱，60 次商务舱，40次洲际公务舱才能拿到这个白金卡）。
目前是中国最大的便利店，有 25000 多家门店，《2018中国便利店发展报告》显示，易捷便利店占全国便利店超过 20% 的份额，很难被超越。
像上海静安区的一些小别墅，还有北京的四合院，都是少量不可再生的，往往这些房子很受欢迎，很多人喜欢租这样的房子。
早期做租赁的中介发现这一现象后，就把这些房子一套套收过来进行改装，进而成为二房东。
我大概计算了一下，如果成为 20 套老别墅的二房东，每个月净利润可达 50 万，每套差价在 2-5 万之间，合同一签就是 10 年。
因为除了中国、德国等少数国家，全世界大多数人不吃猪蹄。在很多国家，猪蹄被当做废品处理，中国人把它收购拿回国内，比在国内采购还便宜。
中国有个小伙子，把浙江生产的内销不掉的棉毛裤拖到欧洲，在他们冬天特别冷的时候卖，卖得特别好。
有一个现象很有趣，在中国南部和东部地区，有大量县城变成了一个个产业集群，整个县城都围绕着一个生意展开，在那里走几公里就能找到一切你需要的东西，但在别的国家，这可能是要跨国才能完成的。
对中国制造我有一个基本的判断：中国是全球最强的中端制造大国，没有之一。任何一个国家无 30 年积累，无政策连贯性支持，无法取代中国中端制造的优势。
现在只有中国的劳动力是最具有勤劳、刻苦精神的。越南、柬埔寨的劳动力确实便宜，非洲的劳动力更低，但是和中国相比，职业技能不可同日而语。
印度人都信印度教，印度教告诉你人分等级，这辈子好好修行，下辈子再升级到婆罗门。中国没有这样的教育，中国人都相信通过努力能过得更好一点。
一些美国经济学家研究发现：长期高速的经济增长会对国民性格产生很多改变，他们会更乐观、更自信、更积极向上、更开放、更包容。
农村收入并不高，但他们有宅基地，有自留地，他们可以将自留地租出去，每年收取租金。某些地区，他们的幸福指数很高，远远高于发达地区。
基于大量的观察发现，现在农村里种地的人很少，并且几乎都是机械化种植，很多人会外出打工。
但是在他们眼里，大城市不是他们的世界，老了还是要回去，因为老家还有地。只要想到自己有土地，他们吃再多苦，都是乐意的。
90 后、00 后在社会认同感上的消费，在他们进入社会几年后就会和上一代人趋同，并且更愿意提前完成这种认同感的消费。
他们中很多人的第一辆车一定不是雪佛兰，而是直接进入高端车的低配版，所以奔驰C系列、宝马 3 系、宝马 X1 都卖得特别好。
另外，奢侈品年轻化趋势非常明显。在中国，更多女生在 20 多岁左右就开始用 La Mer，而在欧美，更多成熟女性选择它，不仅仅是钱的问题。
我认为 90 后的第一次装修是一波不可再生的资源，并且这波 90 后一定比后面的每一代人都多。
对于装修来说，很多大件，包括家电、家居、甚至小家电，是不会随便更换的，而90后的结婚潮已经到来，虽然他们中有很多人选择了不婚和晚婚，但是在压力较小的三四线，这一波行情还是比较明显的。
所以，一定要抓住 90 后的装修升级，如果错过了，可能三五年内都没有消费了。
孤独的年轻人喜欢养动物，他们会带宠物去按摩和游泳，等到他们出差的时候，会找个宠物店寄养，一个不到 1 平方米的地方 1 天要花 300 块。
此外，还有专门的宠物殡葬，基于此，宠物市场一定还会扩大，并且每年快速增长。
在腾讯提供的 00 后报告中，我们能够看到，KOL（关键意见领袖）的影响力在下降，比起KOL，00 后更相信真实的用户反馈。
对于所有品牌主来说，未来的投放会变得很难，因为你需要对接海量的超级用户，并且你要把他们当作一件很重要的事情去运营。
第二，大量国外品牌把落后的生产线丢到中国，现在才开始重视中国市场，但已经晚了，因为中国品牌的反应速度更快；
老一代人恨不得一个产品具备所有功能，但是今天 00 后更喜欢专业领域的、垂直的、优秀的品牌。
虽然 00 后存款只有 1840 元，但 90 后更少，只有 800 元（数据来源于腾讯最新的00后研究报告）。
现在的人口红利正在体现为地区性、结构性和微观性，每个地区不是统一统筹的。
即使目前中国年轻劳动力更少了，但依然在绝对数量上超越了大多数国家，并且中国的劳动力具有素质跟薪资的平衡优势。
不要老是觉得员工就应该给你干什么，这是错的。你首先要思考的是，你能为你的员工干什么，能帮助他们实现什么。
目前我国劳动力还没有衰退，去年农民工总数比上年增长了 0.6%。农民进一步从土地中解放出来。
相比去年，城镇化进一步提高，按照这个趋势，我认为中国的城镇化率未来会像发达国家看齐，达到 70% 左右。
第三季度农民工外出打工获得的收入平均 11130 元。但他们有自留地，还有宅基地。（以上数据全部来自于国家统计局 2018 年）
这里我们要分享一下看企业的方法论，看起来有的观点很出格，其实有一套严谨的体系。
员工都觉得老板是个骗子，不相信他的梦想，这是有问题的。你会发现，那些优秀的企业，起码有 30% 的员工非常相信老板，50% 的员工没有那么相信老板，但是觉得老板说得对，就跟着做。
机遇来自于时间窗口。每过一个阶段，社会要素都会发生变化，在变化的过程中，我们就能找到重新切入存量市场的最大机会。
我们都说互联网是规模经济，其实互联网在一定程度上是反规模经济的。用户时长是有限的，很多公司都在抢，也就是说买用户的成本非常高，到一定程度后是反互联网规律的。
趣头条之前聘请了很多优秀的编辑，这些编辑精选了很多文章推送给他们的用户，发现这些文章的点开率很低。
后来他们把一篇广场舞教学的视频放到了第一位，而且全量推送给所有用户，点开率高达 10%，也就是说 10 个人中就有一个人看了。
最近腾讯的朋友告诉我，又有一些品牌通过小程序的投放实现快速的男装定制，月销 15 万单，单价 200 元。
这里面两个事情最关键，一是柔性供应链，二是精准投放。没有这两点，男装定制依然是个小而美的生意。
当我们说到亲子类的账号，我们认为亲子类账号就应该卖婴儿纸尿裤、儿童玩具。但有赞的朋友告诉我，有赞上卖得最好的是零食，是大人用的东西。
为什么呢？因为大人每天被孩子折磨得很痛苦，所以晚上会买一点东西给自己吃。所以我们很多时候对用户的理解是错误的，是偏差的。
有一个网红直播卖白酒，销量是两三天上千万，客单价900元。这件事告诉我们，私域流量的时代已经到来了，你必须真正做好用户洞察。
以前投放了，人过来了，买了，走了。现在是人进来了你得留住，留住之后让他反复买，反复买完之后你还得让他帮你拉人头，裂变。
今天很多账号只有 2 万粉丝，在很多人眼里2万粉丝都不能叫规模，我甚至觉得2万粉丝是不可能赚到钱的。
但他们通过做留客，发掘粉丝需求，做好复购、裂变，活得挺不错，这颠覆了我原来的认知。
在和快手沟通的时候，我发现一件很神奇的事情，价值百万的金属切割机在快手上卖掉了。
金属切割机是怎么卖掉的呢？他们的方式就是，放一台切割机让它运转，用它把金属球切下来，有一些厂商老板看到这个视频就买了。
最主要的原因是，乡镇企业家都喜欢上快手，所以受众契合，并且这种视频非常直观，是带有销售能力的。
乡镇企业家采购设备，你跟他演示很多 PPT 是没有用的，他要看直观的效果。所以经常有人在快手上做暴力演示。
一个人在快手上卖钓鱼竿，他用鱼竿钓一个 200 斤的桶在空中旋转，下面有人留言说“这个钓鱼竿在哪里卖，我要买”。这就是效果广告，往往是简单粗暴的。
全国快手播放量 TOP10 的乡镇，第一个是连云港的海头镇，那里有非常多的人通过直播卖鱼。
这些案例给我们提供了一个逻辑：在不同的场景下可以做不同的事情，我们要大胆去思考很多问题。
聪明人总是以为自己能搞懂一百种生意就能做好一百种生意，这是彻底错误的，你的一生只需要做好一件事情就可以了。
很多老板的反智出现在，主业都有问题了，还想通过副业救公司，这种情况 99% 是不可能的。
当你的主业出现问题，你应该解决主业问题，而不是去搞副业。不要试图去做不符合你能力模型的业务。
举个例子，我跟马英尧 (尚美生活&OneZone创始人) 探讨过很多次小镇青年、下沉市场。
我们能写出 10 万+、100 万+，只能证明我们写东西的能力强、总结能力强、逻辑强，不能证明我们去小镇就能做生意，所以不要去做跟你能力模型无关的事情。
不足够热爱的事情你就无法掌握、经营它的本质。一定要热爱，热爱的时候你才能发现别人发现不了的东西。
挣钱的人是不会告诉他们是挣钱的，更不会告诉你怎么挣钱。事实上，太过热闹的行业才是挣不到钱的，不热闹的行业多是挣钱的。
比如你把门店升级的很高端，最后人家只来拍照，不买东西。这是最简单但最容易被忽略的生意的本质。
很多行业的规律是 1%—2% 的企业是赚大钱的，18% 的企业是赚钱的，30% 的企业是持平的，50% 的企业是亏钱的，剩下不赚钱和亏钱的企业，天天在网上说行业走到头了。
当你对一个行业了解到 30% 的时候，你会觉得你发现了一个巨大的商机，你要颠覆这个行业。了解 70% 的时候，信心崩塌了，原来你所思考的一切问题已经有人思考过了。等你扛到 90% 的时候，你会发现你已经没有太多对手了，过了 95% 之后，你面对的只有几个玩家了。
家里有两套房，兜里还有 100 万，贷款 300 万，股市套牢 50 万，心情很不好，但是该吃吃该喝喝什么都不少。
家里一套房，兜里 50 万，没有贷款，上升无望，心情很不好，但是该吃还得吃该喝还得喝。
家里没有房，兜里有 10 万，打算买房，但觉得有点远，但是该吃还得吃该喝还得喝。
看消费，看什么？看工业，看发电量，看高速公路。高速公路上没车了，发电量大幅度下降了，那可能真的有问题了。这些数值没有特别大的波动，大概率上问题还不是很大。
清朝的时候，有一场战争叫雅克萨战役，俄国人跟大清打了一仗，后来清朝赢了，但赢得非常艰难。
大清有大炮，最后大清用大量的红衣大炮压制住了火枪，但是大清没有意识到火枪才是更先进的装备。
这个时代也是如此，很多时候企业最后看起来赢了，但依然是上一个时代的优势，你认为应该加强这个优势，但其实世界已经改变了。
今天，很多人觉得过了那个阶段，人就不会炫耀了。我觉得这是瞎说，你的LOGO是不见了，但是你每天都把儿子的私立学校挂在朋友圈。
为什么你在上班的时候发的朋友圈都没有定位，但是到了普吉岛和洛杉矶都要带上定位？
炫耀从来没有改变过，只是方法在不同的人群里有了一定变化。我们只要抓住这个变化就能找到一些规律。
前段时间我写了一篇文章叫《世间没有新零售》，我认为世间没有“新零售”，只是零售变新了。
本质是零售，而不是新，本质性的问题从来没有变化过，租金、押金、账期、人员、招募、管理、培训、预防、物流仓储、周转率、坪效、人效，轰轰烈烈四年的新零售创业，只让中介、装修队和物业赚到了钱。
线上线下打通对于大多数企业是不成立的，因为当你的用户不是全量用户的时候，两端用户是匹配不上的。
我以前开了十几家果汁店、餐厅，倒了一半，后来我得出结论，不是道理说得很明白你就能把事情做好。
社会零售的总需求增长已经放慢，慢于渠道分化的速度，这就意味着五年之内很多渠道将彻底垮了，崩塌了。
最近网易严选之所以出了很多问题，是因为它的 SKU 更多，其实它应该做更少的 SKU 满足 80% 的需求，而不是为了那 20% 的需求去制造 80% 的麻烦，这是很重要的。
今天，我们对国货的信任度正在快速提高，在京东平台上，男性的转化率高于女性，尤其是在这种类型的消费升级。
制造垃圾快乐是当下最高效的吸金方式，小程序算命、逆袭小说、小姐姐直播，大家都喜欢看。
这个秘密我是怎么知道的？当年我开店的时候，跟一个包工头老板聊天，他说他一年打赏花了 10 万，但他是他们圈子里打赏最少的，其他人打赏都是 100 万起步。
后来我研究了一下，那些包工头每年能赚几百万，甚至几千万。但是在工商界，很多人都觉得他们比较 LOW，不能上台面，他们很失落，所以他们喜欢去直播平台打赏。
很多人为了被口播，会花大量的钱，在直播平台，他们能获得尊重和荣耀。所以直播的本质是口播，而不是直播。
实体经济，实体品牌，只要本质不发生改变，就永远会有喜新厌旧、物极必反的机会。
举个例子，前几年女生喜欢买蔻驰的包，结果地铁一打开，一节车箱出现了10个蔻驰。
于是她们找到了下一个品牌，过了一年半载，地铁打开又是10个这个品牌，她们又去换别的牌子，这就叫物极必反，喜新厌旧。
第一个是主打性价比，高质量、高逼格、中低价格；第二个是主打圈层高、质量高价格。
一种是做短线，做高质量、低价格、针对 C2M（顾客对工厂）模式的产品，然后通过各种平台快速消化，只有这样才能保持产线运作、保持工厂流水。但是没有品牌只能解近渴。
一种是做长线，做高逼格、低价格的品牌。也就是在初期用规模换空间，用规模降成本，中期要思考如何做成一个品牌。
但是，做长线的企业里，大部分工厂很难出品牌。因为没有这样的基因，它的顶层设计和团队都是错的。
比如高薪挖来一个人做品牌，又不很信任，也不放权，非要用自己的产线思维去管人家的品牌思维，这也是不行的。所以基本上能实现迭代的工厂仍旧不多。
什么叫做优衣库化？优衣库最早进入美国市场的时候开在沃尔玛边上，因为开在乡下没有人买，觉得这是很 LOW。
优衣库是做怎么起来的？它把重金花在了最好的街头，开最好的旗舰店，打造一个中产阶级偏高的象征的东西和品质感，但是它的价格是偏低的。把快消品的功能性做成一种符号，一种腔调，才能赢得人心。
我觉得功能属性就是即使性价比很强，也很难成为企业家需要的东西，或中产阶级偏上及中产需要的东西。
高频的消耗品一定要带有一定的上瘾化，如果你不能上瘾，不能形成某一种触觉和连接的感觉，你是很难做好这个生意的。
举个例子，很多人抽烟并不是为了抽烟，他就喜欢手里有个东西，让它成为一种衍生的器官。创造上瘾的特性很重要。
牙膏在最早推出的时候不起泡沫，但产品经理发现，如果没有泡泡、没有薄荷味道，很难让人上瘾，觉得牙膏没效果。所以牙膏有泡泡、很清凉，消费者觉得这样才有效，产品就普及了。
中国卤制品行业是一个高度分散的行业，行业研报数据是 2500 亿，但是因为有大量不开票的现象（菜场、小作坊、路边摊等等），所以业内甚至有人预估是 8000 亿。
绝味鸭脖是行业头部企业，大概一年 40 亿营收。所以这是一个离散度很高的产业。也就是说：你还有机会在一个地区生产出一个几个亿的卤制品品牌。
目前中国的乘用车市场遇到一个很重要的问题，产量和销量的差值正在扩大，意味着大量库存的产生。怎么解决？
我有两个想法，首先中低产线的车可能会通过更好的网约车制度解决，让车更好的共享。其次，走向海外。非洲都是日韩品牌车为主，中国车在那里的市场份额并没有我们想象中的大。
过去我们总认为纺织业已经没有任何利润了，这是错的，安踏毛利率 52.6%，净利率 24.9%。
申洲国际做代工，毛利率 31.6%，净利率能达 24.8%，耐克是它最大的客户之一，都没它高。全球大多数的运动类顶级品牌都是它代工的。
申洲国际告诉我们一件事，实体产业做到极致的时候，就拥有了话语权跟绝对优势。
很多工厂比申洲国际更便宜，但是不能大规模的出货，能大规模出货不能垫得起那么多的钱，能垫得起那么多钱，很难保证大规模出货的质量是稳定的。这是实体经济的壁垒，跟互联网说的壁垒是两件事情。
中国 TOP1 的酱油公司是海天酱油，截止到 4 月 17 日市值 2327 亿，总占有率是 18%，净利率是 30.5%。也就是说，很赚钱的是实体产业，比如酱油这种不怎么起眼的行业。
全球 TOP1 食品类跨国企业是雀巢，它收购了大量企业，但是那些企业并没有用雀巢这个名字。
你融了一个亿就觉得自己牛，但是人家一年利润670亿，一天接近两个亿，这就是人家造钱的速度，十年之功不可能一日形成的。
有一个品牌叫 Lululemon，最早做女性运动内衣，现在也做男性产品。
Lululemon 给品牌赋予精神、赋予圈层感、赋予科技感。我在五年前去香港，在时代广场看到 Lululemon 旗舰店，层高最高都七八米，跟苹果旗舰店差不多。
海底捞给我们的启示是，什么部门都能赚钱。海底捞把财务部门做成了财务咨询公司，工程部顺便给别人搞装修，火锅调料也单独上市了。
男人可以为三件事情付钱，快感、存在感、认同感。如果你给男性做产品没有这三个标准，不能说你做不好，你捞不到最多的钱。
我们一定要想清楚，头等舱休息室里的咖啡不好喝，面也不好吃。但是为什么那么多人就要待在那里喝咖啡？这里有很多内心的真实的洞察，我们一定要想明白，这对于做品牌非常重要。
一线的人最大的问题就是从来不会迈出他的CBD半步，但是每天思考怎么去赚那些人的钱。这根本就难以实现。
二线都有产业聚集，就业岗位明显高于三线城市，所以二线对人才的吸附能力是三线）三线城市新城区和老城区泾渭分明
比如泉州，老城区特别古老，我在那里的感觉就是回到了 80 年代。但是它的新城，万达广场特别大，万达在边上盖了一个特别大的小区，里面什么品牌都有，和上海的 CBD 没什么区别。
玖姿这个品牌的定位就是卖给小镇贵妇，就是下沉市场的中产女性的品牌。但是我打听了一圈，一线基本没人知道。
包括 4S 店改造、酒店改造、家居行业改造、零售改造、家电 3C 的改造。
改革开放之初，中国不超过 5% 的人是城里人，95% 以上的人都是小镇青年，即使今天身份证上是北京人，是城市人，但是内心骨子里依然有小镇青年的影子，这是品牌必须理解的一件事情，用数据系统打标是不能解决所有的洞察问题。
另外如果今天你还指望跟我聊下沉市场，而不是自己去看，那么这个生意已经跟你没有什么大关系了。
未来的公司，没点金融能力都不能叫公司了。积分化、证券化、金融化是重要的方向。
我们围绕着反常识的数据、中国的机遇与优势、实体经济、改变偏见，下沉市场、海外市场，新金融时代等八大版块展开了我对新商业文明时代的看法。
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