近日,抖音在旗下巨量引擎巨量学官网,发布了《2022年生活服务软件服务费标准说明》,宣布将从6月1日起对生活服务业务商家收取服务费。
说明中显示,抖音生活服务业务的服务费共分为9个类目,不同类目的服务费率有所差异,各类目最高费率为8%,平均费率为3%。
其中结婚类目的服务费率为8%;亲子、教育培训和住宿类目的服务费率为4.5%,休闲娱乐、丽人类目的服务费率为3.5%,美食类目的服务费率则为2.5%,游玩类目的服务费率为2%,除上述类目以外的其它类目服务费率为3.5%。
抖音还在说明中表示,对入驻平台的新商家实施60天的保护期政策,保护期内仅收取费率为0.6%的支付通道费,但新商家必须开通抖音旗下面向本地生活的app抖音来客账户。上述所有费率标准将于2022年6月1日起正式生效。
2020年以来,抖音加速布局本地生活领域,先后上线了同城吃喝玩乐、探店团购等功能。同时为了吸引大量商家入驻,抖音生活服务业务一直采取“零佣金”政策,只对商家收取0.6%的支付通道费,平台服务费为零。
本次抖音宣布调整生活服务业务的服务费率,也意味着抖音持续了一年多的本地生活“零佣金”时代正式告终。
抖音本地服务费调整背后,是抖音整体收入增长遇阻,急需新变现渠道来支撑收入增长。
去年11月,据证券时报援引接近字节跳动的内部人士消息,字节跳动的国内广告收入过去半年停止了增长,抖音作为字节跳动旗下的核心产品,收入也已经停止增长。
数据显示,抖音本地生活业务的GMV在去年11月已突破100亿元。抖音已将今年的本地生活GMV目标提升至500亿元。
这意味着抖音本地生活业务增长显著,且拥有巨大流量。更有望成为需要维持收入增长的抖音,又一个新增的变现渠道。由此来看,抖音开始对本地生活商家开始收取服务费并不令人意外。
不过,由于国内近两个月受到疫情影响,不少本地生活商家正面临一些经营问题,此时抖音宣布开始收取佣金,或许多少显得有些“不合时宜”。
目前,抖音本地生活在急速扩张的过程中仍然面对着美团,阿里口碑等有着先发优势的对手,本地生活领域竞争仍然激烈。举起镰刀,开启变现模式后的抖音生活服务业务,真能如预期一样,支撑起抖音未来的收入增长吗?
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