干货 商城APP运营解决方案掌握这四点足够！

　　2019年11月，阿里巴巴成功赴港二次上市，带来了电商行业发展的新高潮。自2020年起电商行业的不断发展催生出了各种新业态新模式，适合不同行业的APP商城、微信商城、小程序商城等购物平台如雨后春笋蜂拥而至。

　　很多的商家看到这一趋势，纷纷转战线上，不仅传统零售行业创建了自己的商城APP，大批的创业者也涌入到这一块市场当中，并且借助手机APP软件开发来提高客户的粘性和成交率，以寻求更多的商业利润。

　　但是具体要如何运营和管理好属于自己的网上商城系统？如何吸引客户？如何达成成交？大部分人都是一知半解，这一系列问题也成为了大多数商家面前的一道难题。

　　引流、驻流、控流、转换是运营任何一个商城APP或小程序最重要的四个核心问题。商城APP作为一个直接与用户对接的产品，不仅要做好内容，还需要站到用户的角度去与用户进行互动。

　　流量是网上商城的动力所在，是商城APP的血液源泉，所以我们要保证网上商城的畅通，首先要做的就是为商城APP拉新引流，简单的来说引流就是引流量进入，引导流量走向；

　　在这个酒香也怕巷子深的互联网时代，商城APP在做出来以后，推广是非常重要的一步。如果是做商城APP，可以利用线上的优惠政策吸引新用户，也可以配合一些线下的活动方案，来增加商城APP的下载量。

　　如果是做商城小程序，小程序的属性决定了它自带流量，小程序拥有64个入口，背靠10亿微信用户，而且“附近的小程序”功能也可以覆盖方圆5公里内的小程序。同时，老客户带新客户也是一种拉新的常用手段，商城APP或小程序等平台也可以推出拼团、砍价等方式让老客户带动新客户。

　　驻流是从商城APP平台或商城小程序新客户转变成老客户的过程，而商城APP转化率的多少会直接影响到商城的发展速度；

　　加强客户黏性的忠诚度，让新客户变成老客户主要体现在价格、服务以及提高用户体验这三个方面。如何操作呢？

　　首先，在开发商品APP/小程序的时候，一定要尽量设计简单大方，功能精简，最大程度满足用户的需求，其次可以通过对商城的历史交易数据做分析处理，了解已购买用户的资产情况，做相应具有针对性的营销活动推送。

　　也可以利用细分整理好的客户群组，发送不同内容的短信及邮件，可以是节日关怀、上新提示、优惠活动等等，增加和用户的沟通黏性。

　　无论是做购物商城直面终端的APP还是做电商平台系统网络商家运营，归根结底都是吸引用户，只有获得用户的认可，我们才能做好运营。所以，企业在搭建商城APP时要以“用户体验”为核心，应先搭建好连接的桥梁，做闭环，再做线上和线下的配合，给用户提供最便捷的消费解决方案。

　　控流则是对流量的引导，如何提高商品的成单率，这一步考验了商城APP如何让用户快速、有效地搜索到需求商品。

　　在商城APP平台上来说，其实就是如何提高用户使用率、复购率。优惠券、满减、打折促销等商城活动可以时常推送给用户；根据用户的浏览记录，有针对性地推送给用户一些他们可能会感兴趣的内容。

　　另外企业要想自己的商城APP与众不同，就需要在自己的产品上做文章。只要有了良好的产品定位，推出吸引客户眼球的爆款产品，这样所起到的效果会非常明显。

　　商城APP在前期的运营中，无论在时间上，还是在用户的周期转化中，都很难避免用户转化率低的难题。

　　一般可以采取三种方式来提高用户的转化率：一是页面风格设计，在最初开发商城APP时就打造出独特的店铺风格，增强用户品牌形象；二是用户获取渠道要多样化，用户体验要人性化；三是营销活动要给力，这样才能帮助商城提高用户的转化率。

　　商城APP平台也可以对用户实行会员管理制度，会员可以享受专属优惠等，对提高用户的转化率也是一种不错的方式。同时还可以对产品进行捆绑销售，用爆款带动其他商品的转化。

　　商家要想让自己的商城APP在众多商城APP中脱颖而出，可参考以上四点做好商城APP的运营工作，从而带来更多的商业利润。

　　最后，我们在选择开发公司的时候，需要全方面考虑，从自己的实际情况出发，结合市场需求，选择相关领域的权威公司。优站云盟有着十余年的行业经验、涵盖系统开发，APP开发，小程序开发，网站建设、区块链技术，IT解决方案等领域。

　　我们通过商业目标、技术实现、情感连结融入设计来创造具有活力的系统，并结合主流线上资源来实现最大化的价值，有效的提升了用户体验和客户品牌价值，引领创新网站设计和品牌营销体验。优站云盟凭借着多年的开发经验，形成了一套标准化的开发流程，是很多企业的第一选择。

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作者：admin

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