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2022
11-16

蹭双十一热度B站左右为难

  一个是10月14日在直播分区上线了购物专区,为直播带货提供在公域被用户看得见的入口;

  还有一个是在9月,上线“选品广场”,供UP主们选择带货商品。“人、货、场”三要素,三手抓。

  这是B站继去年12月灰度测试 “小黄车 ”功能后又一电商核心动作,且将时间点选在双十一,足见对未来电商业务的期待。

  与此同时,B站还在首页上线了主题为“多彩生活,尽情UP”的双十一频道,只不过该页面是与天猫双十一联合呈现,点击相关模块就会跳转到天猫的相关界面。

  尽管今年阿里巴巴和京东两大电商巨头都选择隐藏了销售额数据,我们少了作为行业参照的最重要依据,但是可以预见的是,首次参与双十一的B站仍有望获得一个不错的同比增速数据。

  此前,B站董事长兼CEO陈睿曾提到,B站要在2024年实现盈亏平衡,并将战略重心转移到商业化进程中。而电商作为最早被验证成功的互联网流量变现模式之一,恰好可以作为B站迈向盈亏平衡的重要跳板。

  2017年B站就开始搭建自己的的电商业务——会员购,不过这个业务主要聚焦的人群还是二次元用户,售卖的商品也都是动漫周边、漫画、手办等二次元类的商品。

  2018年7月,B站邀请包括野食小哥、徐娇等11位UP主进行电商功能的测试。

  2019年3月,B站继续推出势能榜种草机的电商小程序,官方称之为UP主店铺的升级版本。

  2021年初,B站会员购开启“众筹”业务,“菜狗”是第一个代表性的项目。上线月,B站会员购联合谢安然、泛式、凉风和韩小沐四位UP主举办了四周年本命好物节。

  随后的12月,B站上线“小黄车”功能,支持用户直接在直播间内完成下单购物。双十二期间,B站还邀请了UP主@动动枪DongDongGun直播5小时内,GMV超131万。

  再加上去年底B站花费1.18亿元获得支付牌照,用户可以不用跳转、直接在B站内部完成支付动作。

  推荐多位种草UP主,@MR迷瞪、露露黄了、搞机所、住范儿、柿子菌meow都在官方推荐关注之列。

  但是现阶段国内直播带货竞争十分激烈,且不说淘宝、京东、拼多多三大电商平台,单是抖音、快手这两大短视频平台上就聚集了大量的头部带货主播。

  据企查查数据,我国现存直播相关企业58.9万家。2020年新冠疫情加速消费者线上消费习惯的养成,直播带货快速发展,成为电商行业的重要增量,带动全年新注册5.56万家直播相关企业,同比大幅增加198.6%,在此基础上,2021年相关企业注册量进一步同比大增234.4%至18.59万家。今年上半年,我国新增直播相关企业18.1万家,同比大幅增加195.4%。

  而且,年轻用户占比过高也在一定程度上限制了B站电商业务的发展,根据陈睿在B站12周年线%,新增用户的平均年龄是20.2岁,是互联网上年轻用户聚集度最高的地方。

  简单来说,B站电商业务具备“内容-用户-商品”的内容电商基因,自营电商模式结合爆款IP内容,的确可以带来一定的订单量。

  而且,通过引入电商还可以帮助丰富UP主的变现途径,同时结合第三方电商平台,实现对泛用户的内容种草,进一步完善平台电商生态,满足全部用户的消费需求。

  比如,B站的罗翔、何同学、无穷小亮等,小红书的欧阳娜娜、关晓彤、尹正等,知乎的马伯庸、张佳玮、李淼等,无论是草根还是名人,都能够产出优质内容,但其主业都不是做电商。

  相比之下,抖音、快手的顶级红人本身就带有极强的话题性和电商属性。抖音的疯狂小杨哥、东方甄选、罗永浩、贾乃亮,快手的辛巴、瑜大公子、蛋蛋小朋友、斌哥珠宝等既是核心创作者,也是顶流带货红人。那些无法与电商深度融合的创作者,如张同学、刘畊宏等虽然也红极一时,但并没有维持长时间的热度。

  华西证券就在研报中指出,相较于其他平台,B站会员购主要围绕ACG相关商品及周边销售,自营品类较窄。

  世代需要什么样的电商?Z世代,通常是指1995年至2009年出生的一代人,他们一出生就与网络信息时代无缝对接,受数字信息技术、即时通信设备、智能手机产品等影响比较大。

  据QuestMobile的统计数据,截止去年年底,B站近82%的用户是Z世代用户,大多数是中学生和大学生。值得一提的是,B站的用户都聚集在一二线城市,并且有较强的付费意愿,根据B站的统计数据显示,北上广的大学生和中学生,占B站用户的半壁江山。

  年轻有活力的用户群体、一二线城市的高消费潜力、高付费意愿,显然这些用户是几乎每个平台都在努力争夺的目标消费者。

  世代的眼球和钱包,激发消费兴趣,创造消费动机,成了B站电商获取流量的关键,也是运营的难点。

  Z世代到底喜欢什么样的电商?由央视财经新媒体发布的《2019-2020中国青年消费报告》指出,受疫情影响,年轻人的消费倾向正在趋于理性和“有度”。

  据《中国青年报》统计,64.61%的大学生都有享受过蕖羊毛的乐趣。他们拼单团购、蹲直播间的优惠券、找特价平台……无所不用其极,只是为了买东西划算些。

  显然,这些年轻人有着多元的消费理念和消费心态,更不容易被商家所忽悠,更懂得自己需要什么。

  群邑智库发布的《数字平台生态研究》表明,年轻人因需求而理性消费,因内容而感性消费。相对于理性消费,基于兴趣的感性消费时,消费者决策链路更短,依托平台分发机制,抖音电商能够更好地帮助品牌触达并激发年轻消费者的潜在需求。

  总结来看,B站核心优势为社区氛围+UP主生态,也构建了良好的“平台-UP主-用户”的共生关系模型。

  B站内容营销的合作方式也较为丰富,包括创意短片、开箱视频、好物分享、专业测评、内容植入等多种形式。

  从积极意义来讲,从流量型思维拥抱新的内容驱动的新电商生态,B站这一步棋走的很准。

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